Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Bedden, matrassen
Biezeweg 9, 9230, Wetteren, Belgia
2,0
11 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
This company clearly doesn’t care about negative reviews. Not a single response in the past 12 months. 40% of reviews are negative. What a crock of (expletive deleted).
Consumentenbedrog!!
Het bestelde artikel stond als op voorraad.
Op de website staat "Wanneer het artikel op voorraad is, wordt het tijdens werkdagen binnen de 48u verzonden."
Na een week nog niets gehoord, laat staan ontvangen, dan maar zelf de klantendienst gecontacteerd via chat:
Antwoord "Door een vertraging is ons systeem kwam onze stock niet overeen met de stock op de website."
Hun wedervraag aan mij: "waar heeft u de 48 uur levering gezien?"
Dus ik moet zelf uitleggen: op jullie website, bij de FAQ.
Vervolgens hun antwoord: "Onze excuses voor de verwarring , echter is helaas 48uur levering niet mogelijk."
Dit is geen "verwarring", dit is consumentenbedrog.
Ondertussen nog steeds geen enkele indicatie gekregen wanneer het geleverd zou worden... Volgende week? Volgende maand? Volgend jaar?
isn't there a zero star rating? the ad caught all of us, any good review must be family or friends of the owners or staff.
this product is not good at all. flimsy and doesn't do anything for my mattress. their advertising is false and their feedback all the same. this is nothing short of a gel infused lie. my mattress slightly sagged and the topper doesn't make any difference, its so thin/flimsy.
Heel onbetrouwbaar firma vol leugens en bedrog
Omdat ik geen telefoon van hun terug kreeg diende ik klacht via klarna in klarna besliste in mijn voordeel en plots kreeg wel telefoon en laat nu 1 keer raden 1 dag nadat klarna het besliste dan kunnen ze wel bellen pure oplichting dit bedrijf nu een paar keer over en weer gemaild en nog altijd nie opgelost wel dreigen dar kunnen ze wel maar oplossen nie ze vragen terug contact op te nemen. Maar ze negeren elke mail hoe kan je het dan oplossen?
Svar fra Easysleep
Beste Daan,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag verduidelijken wat er is gebeurd en samen naar een oplossing zoeken.
Volgens onze trackinggegevens werd je pakket op 7/01 geleverd. Tot aan het geschil via Klarna hadden we geen melding, nog telefonisch, nog via mail van jou ontvangen over een probleem met de levering. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we willen benadrukken dat we altijd klaarstaan om te helpen bij verloren of verkeerd geleverde pakketten.
Ons doel is om iedere klant een goede service te bieden. We willen dit graag alsnog op een correcte manier met je afronden. Neem gerust opnieuw contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groeten,
Easysleep
Matras op zich is zeker ok. Goede prijs/kwaliteit verhouding!! Ik slaap nu veel beter. Wel jammer dat de doos reeds geopend bleek bij ontvangst. De bezorger zei dat hij deze zo ontvangen had...
Maar ondanks dat tevreden over de vrij snelle levering!!
Heel goede matras. De harde kant is echt top voor iemand die graag hard ligt.
Zeer tevreden van de service.
Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Mij zien ze er zeker nog terug!
Omwille van problemen met matrassen na een verkeerd advies in de winkel ( medium matrassen op een boxspringbed ) , zagen wij het niet meer zitten om daar nog langer op te slapen en zijn we inlichtingen gaan inwinnen in de easy-sleep winkel in Nieuwpoort tijdens de soldenweek in januari . De zaakvoerster nam ontzettend veel tijd om naar onze problematiek te luisteren , vond het verkeerde advies in de easy-sleep winkel in Oostende heel spijtig en betreurde dat ze het daar niet klantvriendelijk opgelost hadden . Ze zei : " Ik stel mij altijd in de plaats van mijn klanten mocht mij hetzelfde overkomen . " Ze beloofde haar uiterste best te doen en contacteerde de manager van het bedrijf. Resultaat na 10 minuten : een fikse korting op onze nieuwe Tempur - matrassen bovenop de soldenkorting... en eerlijk gezegd , een mooie korting !!! Mochten wij mogen stemmen voor de klantvriendelijkste zaakvoerster , dan zouden wij geen seconde twijfelen om Easy-sleep Nieuwpoort aan te bevelen ... een klasse dame !!!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
