EasyPark Norge Anmeldelser 

Brukt EasyPark i åresvis, aldri hatt noe negativt å si.

Enkel og grei måte for betaling. Trenger man lenger tid er det bare å forlenge UTEN å måtte gå til automat for ny betaling.

Enkel app. Lett og forstå. Oversiktlig parkering på alle måter

Jeg benyttet EasyPark appen om morgenen 15. september i Oslo. Når jeg igjen benytter appen på kvelden 15. september ser jeg tilfeldigvis at det står to aktive parkeringer. Jeg har imidlertid kun en bil registrert i appen. Jeg ser da at samtidig som bilen er registrert med parkering i Oslo er samme bilnummer registrert i et P-hus i Ålesund. Når jeg oppdager dette, har parkeringen i Ålesund tikket og gått i 11 timer. Jeg forsøker å stanse den manuelt, men får beskjed om at jeg må kjøre ut av p-huset i Ålesund 547 kilometer unna dvs 7 timer og 10 minutter med bil. Jeg kontakter EasyPark, og får automatisk svar om at det vil ta to dager å komme tilbake til meg. Parkeringen i Ålesund tikker og går fortsatt. Jeg ringer EasyPark kl: 08:00 i dag og etter en lengre diskusjon med en chatbot, blir jeg til slutt satt videre til en kundebehandler. Vedkommende sier: «åh den har sikkert bare registrert feil skiltnummer, jeg skal slå den av». Innen jeg får kontakt med kundeservice har parkeringen i Ålesund tikket og gått i 22 timer. Nå hadde jeg tilfeldigvis stått parkert med samme bilen to steder i Oslo mens bilen også ble registrert i Ålesund. Hva hadde skjedd om bilen stod i garasjen hjemme? Måtte jeg da ha bevist at jeg ikke befant meg i Ålesund. Jeg fikk heller ikke noe varsel om at parkeringen i Ålesund var startet og fortsatt pågikk til tross for at appen beregnet parkering der i 22 timer, før EasyPark slettet den manuelt etter mye styr med å komme gjennom. Jeg har nå sletter skiltunmmeret og betalingsinformasjon fra appen. Som forbruker har jeg ingen mulighet til å sjekke og stanse eventuelle feilregistreringer uten å måtte bruke mye tid på å kontakte kundeservice. Jeg har vært i dialog med Forbrukerrådet og vil følge opp saken videre i forhold til Forbrukertilsynet og Parkeringstilsynet. EasyPark hadde tidligere en dreieskive i appen, der man kunne følge opp parkering og ha full kontroll. Den nye løsningen der man tvinges over på automatisk skiltgjenkjenning har jeg null tillit til. Jeg vil oppfordre alle som har brukt EasyPark om å sjekke historikken i appen for feilbelastninger. Dette er ikke godt nok. De hadde fortjent null stjerner. Det EasyPark gjør er å overføre risikoen for feilregistreringer til kundene, som i sin tur risikerer å belastes store summer for parkeringer på steder de aldri har vært. Appen har ikke en gang en sperre for at samme skiltnummer kan stå parkert to ulike steder på samme tid. Den er åpenbart kun utviklet for å tjene inn penger til EasyPark, ikke ivareta kundenes interesse.

Lett å betale p avgift.

Det var det fordi jeg raskt kan fikse parkering inne i bilen når det pøste ned med regn ute

Appen fungerer alltid. Kartet er forståelig, og den gir mulighet til å velge mellom biler hver gsng slik at jeg ikke betaler for feil bil.

Helt ubrukelig for leiebiler og bilkollektiv, appen virker bare hvis du oppretter profil og den slipper deg ikke inn igjen uten riktig bilnummer. Har trukket penger for abonnement som jeg ikke får tilbake.

Lettvint parkering fra a til å.

Enkel og god

Enkelt og greit å bruke.
Faktura ok.

Lettvindt. Virker i Sverige og Danmsrk også.

Fungerer som det skal