Arrivo puntuale (5gg). Ricaricata VW polo seguendo le istruzioni e funzionamento ora come nuova.
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Easyklima Set bestellt, per paypal bezahlt. Nach paar Minuten kam schon die Bestellbestätigung. Wie von Easyklima mitgeteilt habe ich das Paket zum angegebenen Datum erhalten. Verstehe die schlechten... Vis mer
Selskapet har svart
EasyKlima Set + LeakStop bestellt, zügig geliefert bekommen und benutzt. Klimanlage läuft wieder. Insoweit eigentlich 5 Sterne. Wenn es aber nicht problemlos läuft, kann man vermutlich echte Proble... Vis mer
Selskapet har svart
Achtung, habe fast mein ganzes Auto abgebrannt. Hier wird statt Kältemittel einfach nur Campinggrillgas verkauft, fazit, abgesehen von der hohen Brangefahr, hat das Fahrzeug in Deutschland dann ke... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
EasyKlima means user- and environment-friendly solutions. Our preparations extend the life of the air conditioning system in any car, significantly reducing the costs of complex repairs.
Kontaktopplysninger
Solec 18/B21, 00-410, Warsaw, Polen
- +48730700096
- info@easyklima.com
- easyklima.com
3,1
Middels
234 anmeldelser
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kit recharge avec mano et tuyau
J ai commandé le kit complet + cannette avec oil réfrigérant pour le compresseur , rien a dire a par que tout c est bien passé lors de la recharge et que lorsque qu on a un pb ou une question il vous réponde rapidement par mail .
merci
3. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
They charged us with VAT despite that…
They charged us with VAT despite that we have EU VAT number. When contacting them, EasyKlimbot - a bot is answering over mail. After intervention, mistakes were corrected.
4. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
We apologize for this mistake, we have issued a correction to the invoice. As for the chatbot, we launched it due to a very high volume of emails, so that customers could get a faster response to their inquiry. Emails are also reviewed by our staff and they are the ones who will respond if the problem requires it.
Prodotto e assistenza post vendita…
Prodotto e assistenza post vendita pessimi.
30. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Ci dispiace che si senta così e non siamo riusciti a trovare una soluzione al suo problema.
Keine Empfehlung für den unseriösen Laden !!!
Klimaset mit Angabe HSN und TSN bei easyklima bestellt, bezahlt und erhalten. So weit so gut, aber dann passte das Set nicht zu dem Anschluß vom Auto, also Reklamation und Ticket-Nummer (1269/2024) erhalten. Rücksendung für 19,49 € über Post in Auftrag gegeben (Sendungsnummer: CR 8888 9516 1DE) Rücksendung innerhalb der AGB am 01.08.2024 bei der Firma in Polen angenommen worden. Rückerstattung meiner Kosten für das Set bis heute (29.08.2024) trotz mehrfacher Aufforderung nicht erfolgt. - Ich werde nun einen Rechtsanwalt beauftragen, um Maßnahmen gegen dieses unseriöse Unternehmen einzuleiten. Eine Weiterempfehlung für den Laden gebe ich nicht. Finger weg von dem Verein.-1. Lieferung (dafür 1 Stern) war zwar schnell, aber bei Problemen verfallen die in Hinhaltetaktik über KI oder anderen Sondermüll. 2. Keine Einhaltung derer eigenen AGB. 3. Rückerstattung für die bezahlte und zurückgesendete Ware nach über einem Monat nach der Reklamation nicht erhalten. 4. Bisher stehen für den Mist 44,98€ (Klimaset incl. 5,99€ Versand) und 19,49€ für Rücksendung der reklamierten Ware nach Polen, also gesamt 64,47€ im Raum. -- Nie wieder easyklima, keine Weiterempfehlung, unseriöser Verein. FINGER WEG von solch einem unseriösen Verein. Ich warte jetzt ganz gespannt auf die nächsten Aktionen von easyklima, um meine, mir zustehende Rückerstattung der reklamierten Ware über fingierte Argumente zu verhindern.
Ergänzung zur Bewertung: Das Geld ist inzwischen zurück erstattet worden, dennoch sind und bleiben die Punkte aus der negativen und ärgerlichen Bewertung bestehen. Inhaltlich gibt es auch nach einer Anfrage von Trustpilot nichts an der Bewertung zu korrigieren. Heute am 08.10.2024 ist diese Ergänzung erstellt worden, mein Standpunkt bleibt bestehen.
18. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Es tut uns leid, dass dies passiert ist und dass unsere Rückerstattung Ihre Meinung über uns nicht geändert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückzahlung Ihres Geldes, die auf einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Bankdaten zurückzuführen ist.
Keine Lieferung erhalten
13. august 2024
Svar fra Easyklima
Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht an Sie zugestellt wurde. Leider wurde es beim Transport beschädigt, solche Situationen kommen vor. Sie haben eine vollständige Rückerstattung erhalten und konnten Ihre Bestellung erneut aufgeben.
Geht gar nicht ... Nicht dort kaufen!
Keine Einhaltung der versprochenen Lieferzeit. Nach über 1 Woche liegt das Paket im Paket Shop (kein Zustellversuch obwohl jemand zu Hause war). Nach Stornierung weigert man sich, mir mein Geld sofort zurück zu zahlen.
Geht gar nicht.
27. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Wir wissen nicht, warum der Kurier das Paket nicht zu Ihnen nach Hause geliefert hat, sondern es am Paketautomaten liegen ließ. Sobald das Paket zu uns zurückkam, haben wir Ihnen das Geld für diese Bestellung erstattet.
Mehr als die Hälfte der Ware fehlte
Mehr als die Hälfte der Ware fehlte
Wurde entgegen der Versprechung nicht nachgeliefert
21. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Sind Sie sicher, dass wir Ihnen die Ware nicht geschickt haben? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter info@easyklima.com oder geben Sie uns weitere Details zu Ihrer Bestellung.
Per ora tutto perfetto
Spedizione arrivata nel giro di qualche giorno con BRT. All'interno non erano presenti le istruzioni, ho risolto con i tutorial. Utilizzato leak stop per 10/15 minuti, poi ricaricato con il gas e giro in auto per 10 minuti. Per ora è tornato il freddo e funziona tutto, vedremo se la perdita era nei tubi o è nel radiatore.
24. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
Cela ne fonctionne pas du tout et…
Cela ne fonctionne pas du tout et pourtant aucune fuite et j'ai bien respecté la procédure. La bouteille n'a remis aucune pression dans le système. J'ai contacté le SAV qui ne veut rien savoir.
21. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Veuillez fournir plus de détails sur votre commande ou nous écrire à info@easyklima.com et nous nous assurerons de vérifier cette information et d'y donner suite.
Pessimo prodotto soldi buttati in piu…
Pessimo prodotto soldi buttati in piu non c' e' rimborso
21. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
La preghiamo di fornirci maggiori dettagli e informazioni sul suo ordine e sul problema riscontrato. Avete restituito la merce? Se sì, sicuramente il denaro è stato rimborsato.
Worst company ever!
Worst company ever!
Product not working, nothing has changed.
I had my mechanic check and he managed to fix it, despite the evidence of the problem and the evidence they keep making excuses and make it difficult to avoid refunding your money.
Stay away!
After reply:
I have provided you with all the required and necessary information on my own.
You have never offered me to pay the postage costs, the postage costs and in any case exceeds the value of the goods so it seems like a huge waste of time and money (without calculating the environment pollution, since it has been certified anyway that it does not work).
Is this how you demonstrate your seriousness?
20. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
According to the information we gave you in a private message and in a dispute on PayPal. We are open to accepting your complaint if you choose to use it. All you have to do is send us the defective product, we have even agreed to let you send us a photo or video showing the product defect. We offered shipping costs on our side - you refused. You refused to provide any evidence of a defect in our product. Additionally, you refused to provide us with a receipt from the mechanic you are writing about. We are sorry, but we do not even have a basis for a complaint, because you simply did not file it.
An accepted claim works just like that - that it is the seller who bears the shipping costs both ways, and also refunds the cost of the product. This is how it works in our store and in every store in the EU. We informed you about this in a message on PayPal. Please read our messages again. The only evidence you presented was a screenshot of a conversation on WhatsApp with a person who, as you stated, is a mechanic (unfortunately, this is not sufficient evidence, since we neither know if it was actually a mechanic, nor do we know his competence). The jumping arrow of the monometer does not suggest its damage, there could be several reasons - you never asked us about it. You presented neither a receipt, nor photos, nor videos. You do not want to claim products according to the law.
Attenzione è una Truffa
Hi everyone. This looks like a scam, don’t buy it, I’m still waiting for things to come. I lost money. And I never got anything. And the email replies are made by an artificial intelligence.
Ciao a tutti. Questo sembra una truffa, non crederci, sto ancora aspettando che le cose arrivino. Ho perso dei soldi. E non ho mai ottenuto nulla. E le risposte e-mail sono fatte da un'intelligenza artificiale. Ho anche parlato con dei amici avvocati in America ed in Polonia, per capire cosa succede, non è tanto per i soldi che ho perso. Ma se sono veramente dei truffatori, faranno denuncia alla polizia internazionale e lì faranno causa. Vediamo cosa sucede. Fino che non dimostrino la loro serietà, per me sono dei truffatori.
14. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Non c'è stata alcuna frode, semplicemente non avete selezionato un punto di raccolta dpd al momento dell'ordine. Non abbiamo potuto spedire il pacco perché avete scelto di spedire contemporaneamente a un punto di raccolta senza indicare a quale punto di raccolta desiderate che il pacco venga consegnato. Il pacco è stato spedito non appena ne abbiamo avuto la possibilità, speriamo che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
Livraison et service client catastrophique
Bonjour, j'ai passé une commande sur le site en choisissant de me faire livrer à domicile. Non seulement le colis a été livré dans un point relais à plusieurs km de chez moi, mais en plus celui-ci était fermé !
le colis est reparti chez l'expediteur moins d'une semaine après sans en être informé !
J'ai tenté de contacté le service client mais celui n'a fait que repété ce que je savais déjà et ne m'a proposé aucune solution ! A chaque réponse de ma part il me redemande mon numéro de commande et mon email de contact, retour à la case départ ! Résultat j'ai effectué une commande que je n'ai jamais reçu et le service client semble être un robot qui ne répond pas à vos questions !!!
Contrairement à vos dire, j'ai demandé la livraison A MON DOMICILE et celui-ci a été déposé dans un point relais d'un commerçant qui est parti en congés le lendemain du dépôt, car je n'étais pas à mon domicile lors de la livraison et je n'ai reçu aucun message de votre passage ! Il m'était donc impossible de le récupérer chez le commerçant qui été en congés donc fermé !
13. august 2024
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Svar fra Easyklima
Nous sommes désolés, mais vous avez choisi le mode de livraison DPD Pickup et nous avons livré le colis à l'endroit de votre choix. Malheureusement, ce n'est pas notre faute si vous ne l'avez pas récupéré à temps et qu'il nous a été retourné. Nous vous avons remboursé cette commande.
Svar fra Easyklima
Hartelijk dank voor uw 4/5 sterren! We zijn blij dat uw ervaring met onze diensten bevredigend was. We zijn dankbaar voor uw steun en vertrouwen.
Hoewel we aan de meeste van uw verwachtingen hebben voldaan, staan we altijd open voor suggesties voor verbetering. Als u specifieke opmerkingen of suggesties hebt om uw ervaring verder te verbeteren, horen we dat graag. Nogmaals bedankt en we kijken uit naar meer succesvolle samenwerkingen in de toekomst!
Il database auto non è corretto
Il database che illustra come installare il cavo del gas non è corretto: per la twingo terza serie le istruzioni sono invertite
1. august 2024
Svar fra Easyklima
Ci scusiamo e vi ringraziamo per l'informazione, cercheremo di migliorare.
truffatori
Mi hanno inviato una bomboletta gas refrigerante auto diversa.
Nessun rimborso
10. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Ci dispiace molto se c'è stato un errore nell'imballaggio del pacco. Se ci ha rispedito i prodotti, siamo certi che riceverà un rimborso. Purtroppo non siamo in grado di verificarlo in quanto non ci ha fornito alcuna informazione relativa al suo ordine, la preghiamo di contattarci all'indirizzo info@easyklima.com.
Perfekt!
Rasche Lieferung, perfekte Abwicklung. Auch das Produkt funktioniert, konnte damit problemlos das Klima-Gas nachfüllen, unsere Klima ist jetzt wieder so kühl wie in einem Neuwagen. Top!
6. august 2024
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Svar fra Easyklima
Thank you for your feedback.
Greetings EasyKlima 😊❄️
Buongiorno Easy klima volevo sapere caricando il gas senza fare il vuoto cosa succede al compressore dopo un po' di tempo. Un idraulico mi ha detto che si guasta il condizionatore è vero? Grazie rima.
Comperato il kit e ho bisogno di un consiglio
29. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Buon pomeriggio, in tanti anni di attività non abbiamo mai avuto segnalazioni da parte dei clienti di un condizionatore rotto.
I prodotti sono completamente sicuri per le automobili.
Saluti Easyklima😊❄️
Ho effettuato un ordine in giorno 24…
Ho effettuato un ordine in giorno 24 luglio. Sensa registrarmi sul sito. Solo con indirizzo email ho fatto il acquisto. Soldi sono stati presi pero io Ancora oggi non ho nessuna informazione della spedizione. Non riesco rintracciare niente. Sto pensando che sono stato truffato
24. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Easyklima
Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione, dovuto al fatto che avete fornito un indirizzo incompleto al momento dell'ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail al riguardo. Ci auguriamo che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
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