E-woodproducts Anmeldelser 

Onze bestelling werd netjes geleverd op het afgesproken tijdstip. De zaken die niet meer op voorraad waren, werden tijdig vermeld en hiervoor werd een ander voorstel gedaan. Onze tafel en banken werden zorgvuldig ik elkaar gezet. Uitstekende service, kwaliteit en stiptheid. Zeker in deze tijden een echte aanrader om zo correct samen te werken

Zes picknickbanken gekocht bij E-woodproducts voor in het stadspark van Veurne. Mooi op tijd geleverd en degelijk verpakt.
Alle planken, vijzen en moeren waren aanwezig.
Het plannetje had misschien een ietsje duidelijker kunnen zijn, maar bleek dat we ook net die picknicktafel hadden uitgekozen die net dat ietsje meer tijd en inzicht behoefde om ze in elkaar te steken.
Per bank een uurtje of twee over gedaan om tot een mooie en handige picknickbank te komen.
Gezien de 'zachte' prijs zijn we onder de indruk van de dikte en de kwaliteit van het hout. Die picknickbanken gaan nog jaren meegaan.
Een aanrader dus.
Visit Veurne

We zijn zeer tevreden met onze picknicktafel: vlotte levering, kwaliteitsvol hout en snelle reactie van de klantendienst. We hopen dat de zon snel gaat schijnen zodat we er optimaal gebruik van kunnen maken!

Uitstekende prijs/kwaliteit: na wat rondkijken op internet in de zoektocht naar een picknickbank, kwam ik terecht bij E-woodproducts. Straffe prijs, dus ik was benieuwd naar de kwaliteit... maar ook die blijkt zeer goed. Nu staat de bank al een aantal weken, niets op aan te merken. De service is ook prima: duidelijke communicatie en vlotte levering. Conclusie: mooi en kwalitatief product, voor beste prijs, met goede service. Zeker een aanrader.

Zeer vlotte en correcte levering.
Levering vlugger dan dat we verwachtten, ook chauffeur was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Geleverde bank zeer mooi en duidelijke handleiding om bank zelf te maken.
Super

We waren reeds een poosje op zoek naar dubbele houten relaxstoel, ook wel 'loveseat' genoemd. Plots kregen we via Google meerdere aanbieders te zien. We kozen uiteindelijk voor deze Belgische webshop die hetzelfde product 10% goedkoper aanbiedt dan de buitenlands collega's en daardoor bovendien een stuk goedkoper was in transport. Daarnaast verliep het bestelproces en de levering perfect, waarbij persoonlijk werd afgestemd met betrekking tot het gewenste leveringstijdstip (dat vroeger lag dan aangegeven tijdens de bestelling!). De levering gebeurde zoals gepland en op een zeer vriendelijke manier. De montage van de stoel zelf was kinderspel en we hebben er vorige week in het eerste zonnetje zelfs al eens kort kunnen van genieten. Enig minpuntje was het bijgeleverde imbus-sleuteltje dat van mindere kwaliteit was. We hebben dit gemeld aan de webshop en kregen daarvoor een vriendelijke dank u wel en de belofte dat ze dat met de leverancier gingen opnemen zodat dit in de toekomst beter kan.
Topservice! Wat wil een mens nog meer?

Vanaf bestelling t/m de aflevering (al binnen 1 week) is alles prima verlopen. Ontving bij elke stap in het proces keurig een bericht. De transportdienst belde een dag van tevoren om de aflevering te plannen. Chauffeur was mooi op tijd (en inderdaad belde een half uur voordat hij aankwam). Montage ter plekke probleemloos en netjes verzorgd. Ik had nog een vraag aan de klantenservice, ik ontving binnen 10 minuten een reactie. De picknicktafelset Henri ziet er mooi uit en is heel solide. Hier ga ik nog jaren plezier van hebben. Ik ben heel tevreden over het bestelproces, het contact, de levering en de montage: dus 5 sterren!

Aangenaam verrast. Een fietsenberging gekocht eind januari, en halverwege februari geleverd. Ik was verbaasd hoeveel houten panelen er werden geleverd. Zoveel hout voor zo weinig geld (minder dan 500 euro levering inclusief). Ondertussen staat de berging er, en dat we ze gaan gebruiken :-) Groetjes Nona

Wij kochten een houten opklapbare tafel naar tuinbank (of omgekeerd). Nadat we wat problemen hadden met de opbouw ervan, contacteerden we hun service. Na een goeie tip, konden we het product probleemloos opbouwen. Prima tafel/bank, en daarenboven erg functioneel voor ons. We are very happy :-)

6 maand moeten wachten op de stoelen. Firma telefonisch niet bereikbaar en idd late reactie op mails. Geen handleiding bij stoelen. Begin maar aan uw bouwpakket. Deze firma mag van mij haar deuren sluiten.

Fietsenberging XXL gekocht. Levering niet volgens afspraak, gewoon voor het huis gedropt. Tijdens het uitpakken enkele beschadigde planken. Nu blijkt dat de fietsenberging ook niet de correcte afmetingen heeft die aangegeven staan op de website (kleiner) . Contact niet te bereiken...

Zeer jammer!

Bestelling met levertijd van 10-21 dagen na anderhalve maand nog niet geleverd. Telefonisch is men onbereikbaar en in het begin reageerde men nog op mails na een dag of 3 maar dan werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Vervolgens werd er niet meer gereageerd, pas nadat ik had aangegeven melding te hebben gedaan bij Radar en de fraudehelpdesk.
Gevraagd om restitutie van mijn geld. Ik heb een creditfactuur ontvangen met daarbij aangegeven dat het geld teruggestort is, echter we zijn nu 3 werkdagen verder en ik heb nog steeds geen geld terug. Op mijn mail hierover reageert men wederom niet. Ik ga nu ten einde raad aangifte doen.

De geleverde picknicktafel was van zeer slechte kwaliteit: beschadigd, beschimmeld, verkleurd, verroeste vijzen, smerig ... maar bij klacht werd dit weggelachen met 'zie natuurlijke kenmerken van hout'!
Het leek wel of de bank 5 jaar in een vochtig bos had gelegen.
Een echte schande maar ... de klantendienst is onbereikbaar en ze beantwoorden ook geen mails.
Onbetrouwbaar bedrijf !!!

Zeer slechte service. Telefonisch niet te bereiken en zeer lange levertijd. ADVIES IS NIET KOPEN!

een buitentafel bestelt die op tijd geleverd werd. Handig snel in elkaar gezet. De tafel is mooi, stevig en het hele gezin is tevreden!

Eerst wordt er een incompleet product geleverd, geklaagd, geen excuus maar wel na gezonden, vervolgens blijkt het bankje helemaal niet volgens de tekening in elkaar te kunnen.
Geen ondersteuning, slechte klantenservice, onbereikbaar, die geen zaken met dit bedrijf.

Ik bestelde een tuintafel, tuinbank en berging (kast) voor in de tuin.
Ik betaalde een meerprijs voor een bestelling waarvan de levering binnen een bepaalde termijn was met montage bij mij thuis.
Op de website waar ik bestelde staan foto's van de meubels. De tafel en kast die ik heb gekregen komen niet overeen met de website.(ja dat was nog niet aangepast !) De meubels werden gemonteerd door mensen die zelfs niets bijhadden om op te meten en de stukken op de juiste plaats te monteren. Er ontbraken stukken bij de levering. Het dakleer (roofing) voor de kast werd opgevouwen !! met een klein kartonnetje per post opgestuurd. Kwam toe helemaal gebroken natuurlijk, planken staan krom enz...Ik had alles 10 dagen later dan waarvoor ik betaalde en heb nooit een kredietnota gezien.
Kortom een ongelofelijk slecht gerund bedrijf, ik zou mij in hun plaats zeer erg schamen