Le problème a été rapidement résolu par des réponses simples et claires. Espérons que la suite des évènements confirme ce premier constat.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai contacté Dyneff pour la mise en place d'un nouveau contrat pour notre copropriété. Je suis tombée sur Morgane qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup de pédagogie... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai pu échanger avec Morgane qui est très réactive et très professionnelle. Explique de manière à ce que lorsque la conversation téléphonique est terminé, vous n'avez plus de questions et êtes rassur... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Kontaktopplysninger
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, Frankrike
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,9
Enestående
344 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
ma conseillère dyneff
ma conseillère Arlette, est toujours à l'écoute et disponible pour mes questions, très efficace, elle m'apporte les réponses rapidement.
elle est très professionnelle, ce qui me permet de solutionner mes problèmes.
je suis très content de ses services.
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
Très bon accueil
Nous venons de signer un contrat de fourniture de gaz naturel avec Dyneff qui va débuter le 1er décembre 2026. Et la qualité des contacts avec le service client a été impeccable.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Qualité de l'échange excellente
Qualité de l'échange excellente, bonne disponibilité de mon interlocutrice
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Résiliation contrat
J'ai contacté la société afin d'organiser ma résiliation de contrat et j'ai été très bien accompagné dans la démarche
4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Échange bienveillant et clair
Échange bienveillant et clair
Très satisfaite
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour cet avis ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Des conseillers +++
Les conseillers sont toujours très sympathiques au téléphone (ils sont vraisemblablement en France). Ils prennent le temps de répondre correctement à nos demandes, y répondent avec justesse. Quant à l'électricité je n'ai jamais eu de problème en deux ans.
31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Clémence est très aimable au téléphone…
Clémence est très aimable au téléphone et a su répondre à ma question.
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt chez Dyneff !
Très bon avis
Réponse, cordiales, attitude, efficace, très bonne réactivité
Se contacter très bien
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Toujours parfait !
Merci à Arlette de son amabilité et de sa patience (avec une personne pas forcément très à l aise avec le maniement du téléphone pour parler et lire les messages simultanément !) ainsi que de ses explications claires.
17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
efficace clair rapide
16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Ravie de mes années avec Dyneff
Ravie de mes années avec Dyneff. Un service client au top, très réactif, efficace et sympathique. Ça change des grosses enseignes usine. Petit bémol sur le site et l’espace client pas optimal. Sinon RAS.
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Électricité & Gaz
Écoute et compréhension
La conseillère est à l’écoute et a pris son temps pour une recherche et plus me répondre à mon soucis.
Merci beaucoup
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Un fournisseur de gaz naturel sérieux
Je suis client depuis 2021 et je suis très satisfait de DYNEFF, les prix sont corrects. Le support client est qualitatif avec une transparence de dialogue à chaque renouvèlement de contrat. Les documents sont clairs. Je recommande.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Accueil téléphonique très désagréable
Accueil téléphonique très désagréable, modification de contrat difficile.
13. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Chez Dyneff, nous avons à cœur de proposer un accueil de qualité. Nous espérons que votre prochain contact téléphonique avec nos équipes vous apportera entière satisfaction. L’équipe Dyneff.
J ai été victime d un appel abusif
J ai été victime d un appel téléphonique abusif dont le but était de me faire résilier mon contrat chez vous
Me rendant compte de mon erreur.je vous ai contacté tout de suite et vous m avez écoutée et conseillée
Merci
8. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Accueil téléphonique efficace et rapide…
Accueil téléphonique efficace et rapide
Excellente qualité d’écoute de la conseillère
8. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Dyneef société médiocre et des…
Dyneef société médiocre et des personnes au téléphone en incapacité de faire les choses correctement.
26. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Après vérification, votre situation a bien été régularisée et votre électricité rétablie. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner nos clients et nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre vos attentes.
L’équipe Dyneff
suivi facturation
agréable, souriante, et surtout efficace
23. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Je suis client Dyneff depuis 2019 et…
Je suis client Dyneff depuis 2019 et j'apprécie la qualité d'accueil et la réactivité du service client. De plus, Dyneff est rigoureux sur ses engagements de tarifs, voir à la baisse quand le marché le permet. Je recommande.
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client de qualité et de bonnes…
Service client de qualité et de bonnes offres commerciales avec un focus sur le Gaz
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.