DVV Anmeldelser 32

Bureau Aartselaar-Niel-Wilrijk.

De achterpoortjes om van verzekeringsmaatschappij te veranderen naar hun maatschappij kennen ze zeer goed. Zo bouwen ze een betrouwbare band op met hun cliënteel.

Eenmaal het puntje bij paaltje komt en ik alles had gecontroleerd bleek dat ik mijn opzeg termijn volgens de wet bij mijn vorige verzekeringsmaatschappij nog diende te betalen. Dit is de normale gang van zaken in de situatie waarin ik mij bevond. DVV hoopte een maand van mijn polis af te snoepen door mij dubbel te laten betalen. Tijdens de opzeg van mijn andere polis zou ik nog een maand bij hun ook moeten betalen. De woorden van de eigenares: “dit is onze manier van werken wij willen voorkomen dat u zonder verzekering rond rijd” mooie woorden die alleen maar zever verkopen. Er is een gang van zaken die volgens de wet staat omschreven en zo diend gevolgd te worden maar deze maatschapij vind het niet nodig zich daar aan te houden om nog meer geld uit uw zakken te trekken.

Blijf hier ver van weg!

"Bezint eer ge begint" zegt men wel eens.
Helaas is dat voor verzekeringen bij DVV ook het geval.

Het afsluiten van nieuwe contracten loopt steevast als een sneltrein. Echter wanneer een contract dient te worden stopgezet, dan komt men zwaaien met allerhande argumenten en vertraagde respons waardoor u toch nog tot een jaar langer aan hen geketend bent => Dat moet maaaanden op voorhand doorgegeven worden opdat men zoiets verwerkt krijgt.

Yes, het zal allemaal wel ergens in de vele kleine letters staan, maar dit is geen manier van werken.

"Gewoon goeie service" - Ja.. dag en bedankt..

Ik wilde na het aflopen van mijn contract Tak 21 (looptijd 8 jaar) mijn geld recuperen. Nu moet ik meer kosten betalen aan DVV dan dat het hele product heeft opgebracht!! pure geldklopperij!!

Dan denk je, die kosten zullen zich wel compenseren in een snelle service. Maar nee, na 2 weken staat mijn geld nog steeds niet op mijn rekening!!

Ik en mijn familie zullen in elk geval nooit meer zaken doen met DVV.

Een verzekering bij Baloise of DVV,
daar riskeert u uw toekomst mee !!!

Zakelijk gezien een onprofessionele behandeling. Zowel het agentschap, als de bemiddelaar, zorgen voor meer schade dan die er al was.

In twee kwesties mocht ik dit ervaren:

Als je de bemiddelaar op zijn verantwoordelijkheid wijst, dan krijg je de volledige tegenwerking d.m.v. het verstrekken van foutieve gegevens.
De maatschappij probeert hierdoor onder haar contractuele verplichtingen (schadeloosstelling cliënt) uit te komen.

Ook wordt er informatie vertraagd of achtergehouden.
Alles om een snelle en correcte afhandeling te frustreren, in de hoop dat een cliënt afhaakt en niet krijgt waar hij recht op heeft.

Uiteindelijk levert het veel negatieve gevoelens op, als zijnde: negatieve energie, aversie, onbetrouwbaarheid en frustraties op. Maar ook materiële schade.

Nooit meer een woning-polis van DVV en Baloise. Mijn restschade is groter dan de oorspronkelijke schade.
Dit door de inzet van het door het agentschap geadviseerde bedrijven (vriendjes), zonder vakkennis.

Bij tussentijdse verandering van de vervaldag (niet medegedeeld) van de polis, maakt het mogelijk, dat de verzekeraar je ongewenst lang gijzelt in het contract.

De ervaring met dit agentschap en de verzekeraars, heeft mij genoodzaakt om deze review te plaatsen.

Als je maandelijks zulke hoge premies betaalt (bijna 100% meer, dan bij mijn huidige verzekering), dan mag je ook hoge eisen stellen. Maar een bemiddelaar die zich tegen jou keert in geval van een schade, dat is de omgekeerde wereld.

En dan nog een grote mond van het agentschap krijgen.
DVV en Baloise zijn naar mijn mening volledig incompetent.

Toepasselijk bij de eerste schade a.g.v. van een lekkage: "Van de regen in de drup".

Het enige positieve in deze door gefrustreerde ego's gecreëerde puinhoop is, de rechtsbijstand van EUROMEX.
Vanaf het eerste contact met deze maatschappij is het vervolg zeer goed. Uiterst correct en betrouwbaar. Keurige correspondentie.

Maar bij een geval van verhaalbare schade moet men er zelf wel de energie in steken, hetgeen eigenlijk de bemiddelaar en het agentschap hadden moeten doen.

Al met al:
* DVV en Baloise 👎
* Agentschap 👎
* Bemiddelaar 👎
* Rechtsbijstand Euromex 👍

Ik wens u wijsheid bij de keuzes in verzekeringen. Ik heb geleerd om wat vaker reviews te lezen en te luisteren naar de omgeving.

Wat ging er mis??? Alles ! Iemand is tegen mijn.correct geparkeerde auto
Gereden ! Een hoop bla bla bla van de kant van Dvv ! Vervangwagen kreeg ik niet ,terwijl ik zelfstandig ben! Zelf kosten dan maar gemaakt ! Geen tussenkomst ! Sorry , als je op uw kantoor niet op je plek zit.... ga dan iets anders doen waar je wel verstand van hebt ! Niet aan te raden

Communicatie: 0
ondersteuning: 0
opvolging: 0

Wij vroegen een 4-tal maanden geleden een domiciliëring aan voor de verzekering van onze wagens. Tot op vandaag blijkt dit een te moeilijke vraag te zijn voor DVV. Probleem is, eens je domiciliëring aanvraagt, krijg je geen facturen meer. Gevolg: na 2 maanden geen communicatie ineens de ene aanmaning na de andere! Telkens hetzelfde liedje "we doen ons best, nadat deze aanmaning is betaald kan alles goed verlopen" we zijn 4 maand verder! En dit lijkt de norm te zijn, bij bellen lachen ze je nog net niet uit. Het boeit hen totaal niet. Er werd bovenop alle problemen een foute factuur doorgestuurd, die natuurlijk wel werd betaald, maar nu het teveel betaalde bedrag terugstorten? Nope, dat lukt niet...
Wij ondernemen stappen en raden iedereen af om bij DVV te gaan.

DVV Meetjesland.
Zaakvoerder doet zich voor als familieman maar is dat totaal niet! Zéér onvriendelijk! Snakken aan de telefoon en constant fouten maken.
Zaken vertellen die totaal niet kloppen. Personeel kent hun job beter dan hij en eens hij dat merkt, vliegen ze één voor één buiten.
Dat hij ongestoord zijn zaak kan blijven openhouden zegt veel over de ethiek van DVV.

Wij zijn met heel de familie al 10talen jaren verzekerd bij DVV alles tezamen geteld 150jaar klant. Onlangs hebben we enkele problemen gehad met de wagen, rechtsbijstand en familiale, Dvv is geen enkele zaak tussen gekomen in totaal 65k de vuilbak in.
Bij de opzeg van de diensten eveneens geen hulp van hun kant.

Grote schade aan zijgevel en dak en schoorsteen, zelfs met de weekend vlugge hulp op zondag, niets zelf moeten regelen. Heel vlug degelijke vergoeding van alle kosten. Zeer tevreden, prima service.

Gewoon leugenaars. Iets anders zeggen via de telefoon en iets anders zetten op papier. Meerdere keren gebeurd. Gedaan voor mij.

Assure sans permis alors que c'est obligatoire pour assurer un véhicule, juste pour se faire plus d'argent

Onvriendelijk aan de telefoon zijn hoge prijs echt niet waard!