Durabrik Anmeldelser 

Mijn woning is stevig en goed gebouwd. Als er echter bepaalde zaken misgaan, heb ik het gevoel dat het als klant jouw probleem is.

Zo werd er door de interieurarchitect van Durabrik beneden schildersplinten (dus houten plinten) voorgesteld. Deze zijn zeer slordig geplaatst en in alle hoekjes en kantjes is er - nu al - zwarte schimmelvorming. Naast de voordeur is de plint zelfs meer een stuk rot hout dan een plint.
Als ik vraag voor dit op te lossen en te vervangen door stenen plinten (gezien ik niet opnieuw hetzelfde probleem wil) wordt er krukdroog gereageerd dat ik koos voor houten plinten en dat ze dus geen stenen plinten gaan voorzien. NIKS VAN OPLOSSING of tegemoetkoming of meedenken met de klant.
Ik wou dat ik foto’s kon toevoegen want die spreken voor zich. Het lijkt een te verbouwen woning ipv nieuwbouwwoning als je die vuile plinten ziet. Maar blijkbaar voldoet dit aan hun maatstaf van kwaliteit.

Tweede probleem: de elektriciteit en gas leidingen lagen in onze straat aan de verkeerde kant van de woning. Als (enige kosteloze oplossing voor Durabrik) werd voorgesteld de wachthuis van de warmtepomp te gebruiken om zo alle leidingen alsnog te kunnen aansluiten. Ok, dit was niet hoe het voorzien was op plan maar Durabrik maakte het vrij duidelijk: het was dit of geen elektriciteit / gas. Gevolg: de elektriciteit en gas teller staan nu in mijn achtertuin ipv in de berging. Ik moet er geen tekening bij maken dat dit niet mooi is of wat je als klant wil voor je woning/ tuin. Ook daar vraag ik al ruim 9 maand om een compensatie, maar dat wordt gewoon genegeerd. Ze zeggen: je hebt gas en elektriciteit, het is opgelost.

Kortom, het esthetische of een kwalitatieve afwerking is bij Durabrik helaas niet zo veelbelovend als wat je in hun kijkwoning te zien krijgt. En bij een probleem kan je niet op hen rekenen.

Wish me luck, met mijn beschimmelde plinten!

Na alle ellende en dat te hebben kunnen comuniceren met andere werknemers dan de projectleider in het bedrijf moeten ervaren dat het oplichters zijn die je enkel komen sussen met loze beloften. Koop nooit een woning met Durabrik !!!! Die mensen bezorgen je ern depressie en drinken champagne op uw miserie.

Topervaring bij deze firma... niet dus! Bij de oplevering ontbraken al enkele belangrijke zaken. Ook de achterdeur werd pas in de laatste week voor oplevering geplaatst, die ze nota bene eerst bij onze buren hadden geplaatst. Deze achterdeur zorgt, anderhalf jaar na oplevering, nog steeds voor problemen doordat er regenwater naar binnen lekt (ook andere huizen in deze verkaveling te Berendrecht hebben last met lekken aan de deuren). Ondertussen zijn ze er al een 2 à 3-tal keer naar komen kijken... Kijken dus...
Laatste 2 keren dat we een afspraak hadden kwamen ze 3,5 uur te laat waardoor het niet meer ging en de andere keer zijn ze gewoonweg niet langs gekomen terwijl ze wel aanwezig waren op de verkaveling! Ook op mails reageert diegene die alles opvolgt (FH) niet meer (en wij zijn niet de enige). Als ik de na service een 0/10 zou geven, dan geef ik ze nog teveel punten!

Wij hebben een dubbel appartement gekocht omdat het volledig rolstoel toegankelijk moest kunnen gemaakt worden. Er is heel veel fout gelopen en 20 maanden na voorlopige oplevering nog niet allemaal opgelost.
Er is ons pas18 maanden na voorlopige oplevering en na herhaaldelijk aandringen een zogezegd definitief keuringsattest per mail bezorgd die VERVALST blijkt. Ik was niet op de hoogte dat een pand zonder definitief keuringsattest zelfs niet mag bewoond worden.
Op mijn plan staat (in tegenstelling met alle andere appartementen) dat die drempeloos moeten zijn. Dat is niet zo en niet rolstoel overrijdbaar.
Zo zijn er tal van zaken die niet conform afspraken en plannen zijn.
Er moet mij bv ook nog 1519€ terugbetaald worden welke ze slecht willen betalen als ik de definitieve oplevering teken!! Enz…

behoud van de aankoopprijs bij ondertekening van compromis tot oplevering nieuwbouw. De prijs voor het bijplaatsen van een laadpaal dat door durabrik voorgesteld werd bij einde van de afwerkingswerken was wel extreem duur, daarom geen 5de ster

Open en vlotte communicatie, snelle feedback, zeer propere werf, correcte uitvoering.

Transparante en duidelijke communicatie. Een goede mogelijkheid tot opvolging van de werken, afwerkingen en toeleveringen via het klantenportaal van de website Durabrik. Een goede begeleiding doorheen de werkzaamheden door de projectleider.

Communicatie met de klant tijdens de afwerking laat te wensen over.
Algemeen een slordige uitvoering met veel rommel her en der.
We hebben de indruk dat bvb voor vloeren en faience het niet echt vakmensen zijn.
Wij wilden graag weten wat de taakinhoud van een werfleider bij Durabrik is.

Ce n'est que le début de l'aventure...
Quelques difficultés à me faire connaître comme acheteur potentiel au début... mais c'était une période de départ en vacances et congés du bâtiment!

Ensuite, une grande confiance instaurée d'emblée avec Monsieur Pilette et le sérieux de l'entreprise a filtré d'emblée dans nos contacts...
A suivre.

Vooral onze projectleidster Sara is super.
De communicatie, de begeleiding in alles.

Durabrik zorgt er ook voor dat we alles netjes kunnen volgen op het klantenportaal.
Alles is heel duidelijk. Zo kun je met een gerust hart, het huis van je dromen bouwen!

We zijn heel tevreden van de info en ondersteuning we kregen van projectleider....

Ze hebben opgeleverd en verzwegen dat de zonnepanelen niet gekeurd werden, ze hebben vergeten de aanvraag in te dienen voor buitenlijn telenet , mijn woning heeft een vochtigheidsgraad van 100 % ondergelopen toen de roofing niet af was maar niet nodig te vermelden. Ze voelen zich niet eens verantwoordelijk om het op te lossen ,nee helaas mevrouw we zijn met bouwverlof ,de permanentie bij Durabrik is er enkel waarschijnlijk als je huis ineenstort.
Nooit zou ik iemand aanraden om in zee te gaan met Durabrik.

Heel correcte afspraken een heel goede afwerking en de opvolging van de werken was perfect een dikke pluim voor Claude vermoeren.enig minpuntje een deksel voor op een putje moest nog bijgerekend worden wat in feite normaal is dat er een deksel is voorzien is op een putje

Goede ervaring bij de aankoop van het pand. Aangename verkoper, die steeds bereikbaar is.
Echter na de aankoop lang moeten wachten op de ondertekening van de verkoop/aankoop-belofte. Kwam uiteindelijk wel mooi in orde.

Nous avons vécus 1ans et demi de stress permanent dans un premier on est mis en contact avec commercial qui nous fait part des étapes de la construction...puis arrive le moment où ils commencent la construction et là commence le stress les ennuis les nuits blanches , certains corps de métiers vraiment vraiment incompétents, problèmes de compréhension avec le chef de chantier , la langue les sous traitants pareil ne comprennent pas le français pas de surveillance de plus haut de chez pour venir voir l'avancement du chantier pas très bonne expérience avec la sociétée qui délégué tous à son chef de chantier mais n est jamais présent pour voir le travail !!!!

Duidelijk en professioneel advies van de verkoper. Alles werd tot in de puntjes besproken.Alles verloopt vlot.

Nadelen: dat niet alles is uitgevoerd zoals gevraagd, bv douchekop.
Dat het wel veel langer geduurd ( bv door aansluiting Electriciteit) zonder ons te verwittigen, waardoor de prijs nog is gestegen.
Voordeel: het is wel een mooi huis

Alles heel positief, de verkopers, werfleiders, de medewerkers op kantoor en inrichting. Denken dat de werken heel goed gevoerd zijn en opgevolgd. Toch geen 5 sterretjes, omdat we vinden dat een bedrijf als Durabric toch het faillissement van de leverancier van ramen moest voorzien hebben. Opvolgen van onderaannemers is ook jullie taak.

onze goede ervaring is grotendeels te danken aan Marc Blommaert die onze vaste contact persoon was gedurende de werken.
Steeds bereikbaar vriendelijk en proactief wanneer nodig.
We gaan er alvast vanuit dat de openstaande punten van de voorlopige oplevering op de zelfde manier zullen opgelost worden wat een bevestiging is van het geheel.

Goede informatie gekregen