Drvranjes Anmeldelser 780

TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin absolut begeistert von Vaniglia Mandarino! Der Duft ist einfach unglaublich lecker und gleichzeitig sehr elegant. Die warme Vanille sorgt für eine gemütliche, entspannte Atmosphäre, währen... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle Im Bezug auf Kundenorientierung- oder Kundenwünsche wie zB Korre... Vis mer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Vis mer

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Parfymeri

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 Düfte für Räume und Personen aus den besten ätherischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

780 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leider habe ich das kostenlose…

Leider habe ich das kostenlose Geschenk, das Sie mir versprochen haben, nicht erhalten.

4. juni 2024
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Svar fra Drvranjes

Lieber Ljudmila,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurückmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Extrem schlechter Kundenservice

Bin seit Jahren Kunde und kaufe regelmäßig ein. Bei der letzten Bestellung wollte ich dennoch ein Duft retournieren und habe den Kundenservice angeschrieben. Die Antwort kam nach mehreren Tagen, ich möge bitte aufschreiben was ich zurückschicken möchte und Fotos machen (warum auch immer, den der Duft ist neu und originalverpackt!). Auf meine weiteren Mails mit der Bitte um Abwicklung der Retoure keinerlei Rückmeldung seitens Dr. Vranjes-Team.
Eine Unverschämheit, da langsam die 14 Tage Rückgaberecht vergehen.
Ich werde nie wieder was bestellen.

5. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Drvranjes

Liebe Kunde,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an ecommerce@drvfirenze.com zu schicken und uns weitere Einzelheiten bezüglich Ihrer Anfrage mitzuteilen.
Um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen, bräuchten wir insbesondere Ihre Bestellnummer.
Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich liebe den Duft

Ich liebe den Duft, das Design und die Qualitaet des Raumdufts, den ich selber im Wohnzimmer habe und ihn auch sehr gern verschenke.

9. mai 2024
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Svar fra Drvranjes

Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

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Die Düfte sind sehr gut und intensiv…

Die Düfte sind sehr gut und intensiv das Paket sehr sicher verpackt insgesamt sehr schöne Produkte sehr hübsch für das Auge.

8. mai 2024
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Svar fra Drvranjes

Liebe Sanja,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

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Klasse und schneller Einkauf

Klasse und schneller Einkauf. Ein super Produkt und der Duft ist einmalig.

6. mai 2024
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Svar fra Drvranjes

Liebr Dirk,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

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Tolle Produkte

Tolle Produkte. Super beschrieben. Schön, dass es auch Proben bei der Bestellung dazu gibt…somiann man auch andere Düfte kennenlernen. Die Bezahlung verlief reibungslos. Hier macht einkaufen Spaß

24. april 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Everything is fine until you request…

Everything is fine until you request RETURN OR REFUND. It takes long time to get response from the company, or they ignore you completely. You have to contact several times with patience. I have been dealing with the issue, but they haven’t responded to my email yet. Horrible company.

12. april 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Edel, duftend, Speziell

Allein die Verpackung ist sehr edel und mit Details durchdacht, dass man sich als Kunde besonders fühlt.
Meinen Lieblingsraumduft gibt es NUR bei Dr. Vranjes, deshalb kaufe ich hier ein und ich hoffe, dass der Duft Rosso Nobile weiterhin bestehen bleibt 😍

8. april 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich bin leider überhaupt nicht…

Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden mit dem Produkt, weil die Stäbchen an der Luft trocknen und man sie ständig rumdrehen muss, damit man den Duft im Raum hat. Das habe ich dem Unternehmen auch schon geschrieben, aber es hat nicht darauf reagiert. Zudem kommen alle Unterlagen auf Englisch. Das muss in der heutigen Zeit doch nicht mehr sein!

28. februar 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

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