Ich bin absolut begeistert von Vaniglia Mandarino! Der Duft ist einfach unglaublich lecker und gleichzeitig sehr elegant. Die warme Vanille sorgt für eine gemütliche, entspannte Atmosphäre, währen... Vis mer
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Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Vis mer
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Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle Im Bezug auf Kundenorientierung- oder Kundenwünsche wie zB Korre... Vis mer
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Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 Düfte für Räume und Personen aus den besten ätherischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.
Kontaktopplysninger
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Italia
- +390287213404
- ecommerce@drvranjes.it
- drvranjes.de
4,5
Enestående
779 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Perfetto
Super schön und liebevoll eingepackt, schnell geliefert und die Düfte sind ein Traum
18. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Rosie,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung. Schnelle Lieferung und so wunderbare Düfte.
15. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Andrea,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Kundenservice
Grundsätzlich kaufen wir ausschließlich Produkte für den Raumduft bei Dr. Vranjes und dies meistens bei einem Einzelhändler in der Schweiz. Leider waren die Produkte, die wir benötigten, nicht verfügbar, also haben wir dieses Mal alles über den Online-Shop bestellt. Hier beginnt die ganze Geschichte: Bei der Bestellung gab es ein Problem über die Website, sodass die Bestellung dreimal ausgelöst wurde – zweimal mit den gleichen Produkten und eine Bestellung mit einem Produkt weniger. Das kann ja mal passieren, also habe ich am nächsten Tag die Hotline angerufen, um das zu klären. Die Dame war freundlich und eine Bestellung wurde automatisch storniert, also die, die zweimal mit dem gleichen Preis war. Die Dame erklärte mir, dass die zwei anderen bereit für den Versand seien und nicht storniert werden konnten, aber sie gab mir den Tipp, die Bestellung, die ich nicht möchte, beim DHL-Kurier einfach zu verweigern. Das habe ich gemacht.
In der Zwischenzeit, seit der Ablehnung der Annahme der Bestellung, sind eineinhalb Monate vergangen. Die Bestellung, die ich angenommen habe, habe ich auch ordnungsgemäß über Klarna bezahlt. Ich hatte in der Zwischenzeit auch mehrmals gemailt, und eine Dame bestätigte mir, dass der Rückversand zu ihnen auf dem Weg sei, und der Link zur Trackingnummer der Pakete vernetzt sei. Leider gibt es da keine Trackingnummer hinterlegt. Ich habe in der Zwischenzeit ca. 17 Mails und 3 Telefonate geführt, ohne dass mein Problem gelöst wurde. Ich werde immer vertröstet, dass sie das Problem mit der Rückerstattung mit Klarna lösen, was nie der Fall ist. Ich habe bereits bei Klarna auch ein Rücksendeverfahren eröffnet, das mit der Zeit, was verständlich ist, abgelaufen ist. Nun muss ich eine Rechnung bezahlen, obwohl ich keine Ware habe und dies nicht durch meinen Fehler entstanden ist.
Ich finde es sehr bedenklich, dass sie viel Geld für Raumdüfte und Home-Artikel verlangen und nicht in der Lage sind, hier das Problem zu lösen!
Als Kunde überlege ich mir, nie mehr etwas bei Ihnen zu kaufen und Sie auch nicht weiterzuempfehlen.
21. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Drvranjes
Lieber Mario,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Leider folgen Bestellungen automatisierten Abläufen, sodass es uns nicht immer möglich ist, diese rechtzeitig zu stornieren. Die von Ihnen verweigerte Bestellung befindet sich derzeit auf dem Rückweg an den Absender. Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Rundum perfekt
Sensationell schnelle Lieferung, super verpackt. Höchste Qualität- bin sehr begeistert
14. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Katja,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Schnelle Lieferung tolle Düfte
10. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Alham,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Alles war gut!
9. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Elena,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Best of the best!
Everything from Dr.Vranjes is just perfection. The delivery was quick, the room fragrance (Mirra Zafferano) is one of a kind and the best I’ve ever smelled. Definitely worth every penny.
6. desember 2025
Svar fra Drvranjes
Dear Bastian,
we are happy to have been able to offer you a pleasant online shopping experience.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Liebe Claudia,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Super good!!!
28. november 2025
Svar fra Drvranjes
Dear Natalia,
we are happy to have been able to offer you a pleasant online shopping experience.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Alles tipptopp 👍🤗
27. november 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Joachim,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Wir haben die Rechnung schon lange…
Wir haben die Rechnung schon lange bezahlt, aber die Ware kommt nicht.
26. november 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Hans-Werner,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch hat DHL Express das Paket in einem Abholpunkt hinterlegt, dessen Adresse wir Ihnen soeben per E-Mail mitgeteilt haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Lieber Mark,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Svar fra Drvranjes
Dear Thomas,
we are happy to hear that you enjoy Ambra.
We remain at your complete disposal.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Sehr schneller Versand und im Paket…
Sehr schneller Versand und im Paket wartete noch eine Überraschung. Jederzeit wieder.
11. november 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Markus,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Alles bestens!
5. november 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Katrin,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Rundum zufrieden!
Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Express Service. Wahrlich begeistert war ich beim Öffnen des Pakets. Die bestellte Ware wurde liebevoll und professionell verpackt, die gewünschte Geschenktasche lag bei (und sieht wunderschön aus), zudem erhielt ich eine kostenlose Produktprobe. Die Ware selbst ist, wie von Dr. Vranjes gewohnt, von hervorragender Qualität. Ich sage "danke" für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis.
5. november 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Manuel,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Sehr interessante Komposition von…
Sehr interessante Komposition von feinen Blüten und Pflanzen.
Bin total verliebt....aber keine die anderen Komposition noch nicht die ich soeben bestellt habe auf Grund meiner Begeisterung....
Hier spüre ich das Leben mit der Liebe verliebt 😍
Herrlich
Liebe Grüße Uller Grabert
30. oktober 2025
Svar fra Drvranjes
Lieber Uller,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tolle Düfte
Wahnsinnig tolle Düfte. Bin durch Zufall drauf gestoßen und bin total begeistert.
31. oktober 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Regine,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
Die Lieferung kam sehr sorgfältig verpackt an. Der Duft ist wie beschrieben. Sehr angenehm. Ein Spaziergang im Wald.
Marion aus Warstein Deutschland
29. oktober 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Marion,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
Ein hervorragendes Unternehmen!
Dr. Vranjes liefert kurzfristig. Verpackung ist stets einwandfrei. Die Kartonage hervorragend.
Das Warenangebot ausreichend und qualitativ
sehr gut. Bin seit vielen Jahren zufriedene
Kundin.
30. oktober 2025
Svar fra Drvranjes
Liebe Monika,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze
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