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Foocus offre une super alternative pour réduire, voire arrêter sa consommation de café. Elle a vraiment le goût d’un café soluble léger. Surtout, les bénéfices présentés dans l’argumentation marketin... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mix de café et de champignons adaptogènes (lion's mane, cordyceps, chaga).
Kontaktopplysninger
Bouleard du roi rene, 13100, Aix en provence, Frankrike
- contact@drinkfoocus.fr
- drinkfoocus.fr
4,2
Bra
265 anmeldelser
Har svart på 70 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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information sur la préparation et suivi…
information sur la préparation et suivi de livraison était complet, réception des produits assez rapide après passage de la commande
7. april 2026
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Je consomme Foocus le matin depuis…
Je consomme Foocus le matin depuis plusieurs mois et constate que je tiens beaucoup mieux ma journée de travail, avec de l'énergie régulière, sans excès ni chute tout au long de la journée. Le gout est très agréable, équilibré. Avec l'abonnement flexible, j'ai pu ajuster les commandes reçues au plus près de ma consommation. Comme j'aime partager mes bonnes trouvailles, j'offre aussi parfois un paquet dans mon entourage.
1. september 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis de savoir que Foocus vous accompagne au quotidien avec une énergie stable tout au long de la journée.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : un moment agréable, efficace, et adaptable à chacun — et nous sommes particulièrement touchés de voir que vous le partagez autour de vous.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Foocus
Parfait
Top
Goût, texture, énergie
Et j'ai essayé d'autres chocolat adaptogene
28. mars 2026
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Svar fra Foocus
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le goût, la texture et les effets vous plaisent, surtout après avoir testé d’autres chocolats adaptogènes. Cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien.
L’équipe Foocus
Un joli rendez-vous matinal
Un joli rendez-vous matinal, pour une journée sereine.
19. mars 2026
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Svar fra Foocus
Bonjour Fred,
Merci pour ce joli message.
Nous sommes heureux de faire partie de votre rituel du matin et de contribuer à des journées plus sereines. C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre avec Foocus.
Très belle continuation à vous.
L’équipe Foocus
BUYER BEWARE
BUYER BEWARE! They use an untrustworthy delivery service that cost me about 10 hours of time filling out forms and trying to track down the parcel. When nothing came of it they basically said, too bad for you and I’m out 70 euros. Ordered from Bonjour, better product, better price, better service.
31. januar 2026
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Un produit agréable avec un goût un peu…
Un produit agréable avec un goût un peu différent du café mais agréable un excellent produit
16. februar 2026
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ARNAQUE
ARNAQUE
Mon compagnon a acheté pour 90€ de café champignons chez eux ( donc 4 paquets, achat en promotion)
Il a reçu que 3 paquets ! Foocus a refusé un remboursement d'un sachet !
Nous avons donc, pour commencer, renvoyé une commande (donc 2 sachets), comme foocus nous l'a demandé. Depuis plus de nouvelle ... et aucun remboursement alors qu'ils ont récupéré leur commande.
Je me retrouve donc avec 1 sachet pour 90€
UNE HONTE QU'ON POUR APPELER ÇA D'ARNAQUE TOTALE
12. januar 2026
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Concernant l’article prétendument manquant, nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous ne vous avons traité de menteur.
La commande a été préparée et expédiée complète, ce qui est vérifiable de notre côté.
Dans ce type de situation, comme pour tous les sites e-commerce sérieux, des éléments justificatifs sont indispensables (photos du colis, de l’emballage, de l’étiquette) afin d’ouvrir une réclamation logistique ou transporteur.
👉 Ces demandes sont standard, obligatoires, et ne constituent en aucun cas une accusation.
Malgré plusieurs sollicitations, les éléments demandés n’ont pas été fournis, ce qui a empêché toute ouverture de dossier transporteur et donc toute action immédiate. Cela ne relève pas d’un refus de notre part, mais d’une contrainte procédurale et un refus de votre part !
Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été concluante pour vous, mais nous ne pouvons accepter l’affirmation selon laquelle nous aurions refusé un remboursement ni un retour ce qui est factuellement faux.
Cordialement,
ARNAQUE
ARNAQUE
Commande effectuée et il manque des sachets !!! Ne répond pas au retour.
La réponse que foocus a dite est mensongère. J'ai envoyé toutes les photos demandées !!!!!
10. januar 2026
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Nous ne pouvons pas laisser ce commentaire sans rectification, car il ne reflète pas la réalité des échanges.
À aucun moment, notre service client n’est resté sans réponse.
Vous avez été répondu à de multiples reprises et nous vous avons demandé à plusieurs reprises (plus de 6 fois) de nous transmettre des photos des sachets reçus, condition indispensable pour :
-ouvrir un dossier de remplacement logistique en cas d’erreur de préparation,
-ou lancer une enquête transporteur en cas de perte ou de vol.
👉 Vous avez refusé de fournir ces éléments, malgré nos relances et nos explications.
Sans ces justificatifs, aucune action (remplacement ou remboursement) n’est possible, ce qui vous a été expliqué de manière claire et transparente. Des solutions vous ont été proposées, mais elles ont été refusées.
Affirmer que le service client « ne répond pas » est donc factuellement incorrect.
Nous conservons l’intégralité des échanges attestant de notre disponibilité et de nos réponses.
Nous restons ouverts à une résolution dès lors que la procédure est respectée, comme pour l’ensemble de nos clients.
— L’équipe Foocus
Très agréable et supportable par mes intestins irritables
C’est une boisson très agréable et digeste. Je souffre du syndrome de l’intestin irritable et je supporte absolument cette boisson. Je n’ai pris qu’un paquet découverte par prudence mais je pense continuer à en prendre pendant plusieurs mois pour tester sur une plus longue durée.
11. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 🌿
Nous sommes ravis d’apprendre que Foocus vous est agréable et bien toléré, notamment malgré le syndrome de l’intestin irritable — c’est un point essentiel pour nous.
Vous avez tout à fait raison d’avoir commencé par un pack découverte : tester sur la durée est la meilleure approche, et nous espérons sincèrement que les bienfaits continueront à se confirmer au fil des mois.
N’hésitez pas à ajuster la dose selon votre ressenti et à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseil.
JE VOUS LE CONSEILLE !
Très bon produit. Le goût du café est bien présent (équivalent à un café leger). Je le consomme depuis 1 an et j'en suis ravie.
Fonctionne effectivement sur les capacités cognitives et énergétiques. L'effet sur moi est meilleur que la vitamine C!
15. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour et votre fidélité depuis un an. Nous sommes ravis que Foocus vous apporte un réel bénéfice sur l’énergie et la concentration, au point de surpasser la vitamine C pour vous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. 🙏
Un super café pour mon petit…
Un super café pour mon petit déjeuner,les avantages du café sans les inconvénients. De l'énergie toute la journée sans palpitations.
Honnêtement c'est top 👍
15. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que Foocus vous apporte une énergie stable tout au long de la journée, sans palpitations.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. 🥰
Est devenu mon rituel du matin
Est devenu mon rituel du matin ! Foocus a remplacé mon café du matin et cela me procure autant d’énergie
1. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Foocus ait trouvé sa place dans votre routine matinale et qu’il vous apporte l’énergie recherchée dès le début de la journée.
— L’équipe Foocus
café
bonjour.
j ai commencer a boire le café a bases de champignons , le 1 décembre cela fais 5 jours et je me sens moins fatigué pas de coup de barre meilleur sommeil et plus d Energie ..
alors avant de le prendre j étais fatigué , coup de barre dans la matinée ...je vous le recommande ...
5. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour Roselyne,
Merci beaucoup pour ce témoignage détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous ressentez moins de fatigue, un meilleur sommeil et une énergie plus stable après quelques jours seulement.
Merci pour votre recommandation. 🥰
Fuyez…
Ce site ne signale pas clairement qu il vous abonne lors de la commande...et je suis tres mefiant a ce sujet donc je suis certain de ne pas l avoir faite t de plus majore les prélèvements à chaque fois. Leur site internet est injoignable ...des escrocs ...et en plus bas de game par rapport à bonjour
5. desember 2025
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Bonne
Bonne, mais le gut c'est pas très agréable. Mais je mélange avec plus de café et voilà, très bien!
3. desember 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour Lucas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Le goût de Foocus peut effectivement surprendre au début, notamment en raison des champignons fonctionnels. Certains clients apprécient davantage la boisson avec un lait végétal ou une touche de cacao pour adoucir la saveur.
Votre retour est précieux et transmis à notre équipe. 😊
Parfait pour le boulot et j'espère ma santé :-)
Ce Café, est parfait pour le boulot et j'espère ma santé :-)
Pendant que je vois mes collègues traverser tout
l’open space pour faire la queue à la machine, moi j’ai la fontaine juste à côté. Un peu d’eau chaude, je touille, et c’est réglé. Pas d’attente, pas de détour. Et le mieux ? Le café est vraiment bon.
Franchement, c’est le combo parfait : pratique, rapide, et super agréable à déguster
25. november 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste 😊
Nous sommes ravis que Foocus vous accompagne au quotidien au travail, avec une solution pratique, rapide et agréable à déguster. C’est exactement l’usage que nous souhaitions proposer.
Merci pour votre confiance.
Un service client lamentable
Un service client lamentable.
J'ai commandé via insta avec le news deux paquets en promo à 39 euros pour un achat unique.
J'ai été facturé au final 45, 90 sans mail de confirmation.
Le paquet est arrivé trois jours après.
Ne trouvant pas le produit satisfaisant pour se substituer au café, je pensai en rester là.
Le mois suivant, je constate un débit de 54 euros de Foocus, je les contacte et il me disent que j'ai coché sur abonnement car c'était une offre liée à un abonnement.
Avec pour unique preuve une capture d'écran non nominative.
Je leur demande de me rembourser comme leur pub le prêtant "60 jours satisfait ou remboursé"
Ils me revoient sur un lien où il est indiqué qu'ils ne reprennent que les paquets fermés et se réserve le droit de refuser les commandes contenant deux paquets ?
Je reçois donc cette commande avec deux paquets plus un paquet de dosettes que je pas commandé , car pas de machine de ce type.
Bref, la pire expérience de commande sur internet , une politique de remboursement bidon pour un effet proche du néant pour qui consomme trois café/jour !
Entreprise à fuir.
18. november 2025
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Je ne pourrais plus m‘en passer
Je ne pourrais plus m‘en passer, c‘est délicieux pour commencer, je reste concentrée sans problème pendant mes 8h d’affilée sans perte d’énergie.
C‘est parfait, merci
17. november 2025
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Commande perdue non reçue ni remboursée
Je n'ai jamais reçu ma commande à ce jour de la part de foocus.
J'ai eu un problème avec la livraison car mon colis à été perdu après avoir fait une réclamation auprès du service client qui m'a dit de voir directement avec le transporteur. j'ai eu des difficultés à joindre le service client foocus qui n'a jamais voulu rembourser ma commande ni trouvé de solutions à ce jour .
A ce jour ils refusent de supprimer mes données personnelles et d'appliquer la loi sauf si je supprime mon commentaire négatif .
je ne recommande pas cette société.
1. november 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour,
Nous venons de consulter votre profil Trustpilot, et nous constatons que vous laissez systématiquement des avis 1 étoile sur de nombreux sites. Nous souhaitons toutefois clarifier les faits concernant votre commande Foocus.
✅ Vous avez bien validé un abonnement volontairement lors de votre première commande, confirmé par e-mail avec tous les détails (prix, fréquence, modalités d’annulation et contact du service client).
Nos prélèvements correspondent uniquement à des commandes réellement expédiées, et non à des débits abusifs.
📦 Selon les suivis transporteurs, toutes vos commandes ont bien été livrées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Si vous ne souhaitiez plus recevoir de livraisons, il suffisait simplement de nous contacter : notre service client est disponible, réactif, et met toujours fin aux abonnements sur simple demande.
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais votre situation ne relève en aucun cas d’une “arnaque”.
Bien cordialement,
Ravie de Foocus !
J’ai testé Foocus et j’ai vraiment senti la différence : plus de clarté, une concentration plus stable, sans nervosité. Le goût est agréable, et l’effet se fait sentir en douceur, sans à-coups. J’ai même testé le goût chocolat qui est également délicieux.
Petit plus : mon colis avait été égaré, et leur service après-vente a été impeccable. Rapides, efficaces, et très pro, je suis ravie de leur réactivité. Une expérience positive du début à la fin
1. oktober 2025
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Svar fra Foocus
Bonjour 🌿
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif 🙏
Nous sommes ravis que Foocus vous aide à retrouver clarté, concentration et sérénité, tout en restant un vrai plaisir à déguster ☕🍫
Votre satisfaction est notre plus belle récompense — et lire que notre service client a su vous accompagner efficacement nous touche beaucoup 💚
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle dose d’énergie douce et équilibrée ✨
— L’équipe Foocus 💚
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