Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,8
3 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ordered a rug LAST YEAR and it never arrived. EIGHTEEN emails later, and a bunch of lies saying ‘it’s on the way’, only to FINALLY receive a refund three months after purchasing because I started messaging their adds on social media and complaining instead. I will NEVER go back. They told me multiple times my order way on the way with express shipping and it was a complete lie.
Ordered two items listed as "In Stock. Ready to Ship." Six business days later they still hadn't shipped — already past their own published 2-day window.
Then it got worse.
Fourteen days after I paid, they emailed asking for an extra $274.28 on top of the $450 shipping I'd already paid at checkout — blaming an internal calculation error. A completed, paid transaction. Their mistake, my problem apparently.
I refused. The goods still haven't arrived. No tracking link. Ever. The 10-business-day delivery window has passed.
Four emails. Three days. Multiple contacts. Their own website promises a 2-hour response.
Complete radio silence. Ghosted.
This isn't a business that makes mistakes. It's a business that goes quiet the moment something goes wrong.
Formal dispute lodged under Australian Consumer Law. ACCC complaint to follow.
Don't walk. Run.
The company initially appeared legitimate, however I now have serious concerns. I placed an order a month ago and, despite repeated assurances that the rug has been dispatched, it has not arrived. Communication has consisted of ongoing email exchanges, explanations for delays, and the provision of multiple consignment notes that have not resulted in delivery.
The company has my payment (a significant amount), but I have not received the product. I am also concerned by the lack of alternative contact options: there is no phone number listed, I cannot find a verifiable physical business presence, and the website chat function appears inactive continuously.
I have requested a refund but I'm worried I won't get it. Based on my experience, I would urge others to exercise caution when dealing with this company. I have also seen reviews on Facebook with others experiencing the same.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
