Dormitorum Anmeldelser 

atención excelente ,profesionalidad y empatía de la señorita Tania

Gracias a Alejandro Rosa por su atendimiento. Muy amable

La señorita Tania es muy agradable vende muy bien y te lo explica genial

Adara ha sido estupenda en la atención al cliente, gracias a ella he encontrado la mejor opción para mi, ella se ha preocupado por mi satisfacción personal y eso ha hecho increíble la experiencia!

Muy buena atención al cliente, nos atendió fany y super encantadora y nos aconsejo y nos mostró monton de opciones para encontrar el producto ideal

Quiero destacar la excelente atención de Yesica, de Dormitorium en el Centro Comercial de Vecindario. Desde el primer momento fue muy amable, atenta y profesional, explicándome todo con mucha paciencia y ayudándome en todo lo que necesitaba.
Da gusto encontrar personas que atienden con tanta cercanía y dedicación. Muchas gracias, Yesica, por tu trato y por hacer que la experiencia haya sido tan positiva. Sin duda, volveré y recomendaré Dormitorium. 👏😊

Super atención

Nos atendió María Díaz, trató muy amable y un muy buen asesoramiento técnico y profesional.

Muy satisfecha y bien asesorada por la Carla Gómez, es un encanto 🤗

No compréis aquí si pueden os la cuelan, llevo esperando mi colchón más de un mes y echan la culpa a paquetería y de paquetería a ellos. Mi colchón sigue sin aparecer llevo un mes reclamando y nada me dan un número de un jefe y el teléfono apagado. Es una vergüenza de empresa y me dicen que me descuenta 100€ todo para no hacerte la devolución de lo que vale realmente el colchón.
Pero seguramente esta empresa como tengas algun problema con el colchón o cualquier producto suyo se hagan los locos para no arreglárselo ni solucionarte nada. Sois unos estafadores sin vergüenzas

Candela nos ha atendido fenomenal, nos lo ha explicado todo con mucha paciencia y tranquilidad. Hemos visto varios modelos de colchón, hasta dar con el adecuado, nos ha ido explicando las características y ventajas de cada modelo y también de el canapé que buscábamos. Nos hemos ido muy contentos con la compra!!!

El 15 de junio de 2026 compramos un colchón de 90×190 cm, en DORMITORUM, dejando claro a la vendedora que lo queríamos blando.
La vendedora nos mostró uno blando y, además, preguntó el peso de mi marido para recomendarnos uno adecuado.
Sin embargo, el colchón recibido era extremadamente duro y, tras reclamar, nos cambiaron por otro igualmente duro.
Posteriormente, postventa nos informó de que este modelo está indicado para adolescentes o personas de menos de 70 kg, y tampoco se adecua a los que nos dijo la vendedora en la tienda.
Considero que el colchón no se corresponde con lo que solicitamos ni con las indicaciones recibidas en tienda.
Me siento engañada y considero que se nos ha vendido un producto que no se adapta a nuestras necesidades.
Postventa no me dado una solución, ya sea un cambio por un colchón adecuado o la devolución del importe.

De las mejores webs en las que he comprado. Me han atendido con una amabilidad increíble. Siendo amables en todo momento, atendiendo al detalle e informando del estado del pedido siempre que ha habido alguna novedad.

Han entregado el pedido antes de la fecha límite, lo han montado y la calidad es espectacular. Si has entrado en su web para comprar algo y tienes dudas, la persona que me lea, que lo pruebe porqué no te arrepentirás en ningún momento.

Gracias por su trabajo chicos ¡Un saludo!

Muy buena atención y asesoramiento

Excelente atención y conocimiento en la materia tan necesitaría como es el buen descanso. Estupenda Vanesa, dejaros aconsejar.

Muy buena experiencia, en especial con Jesica. Todo súper bien explicado con cada detalle a destacar, agradecida por su atención y paciencia.

Nos atendió la compañera Jesica Arias y nos ha explicando de una manera muy eficiente y profesional 2 opciones de colchones y un sofá. Pudimos apreciar en esta visita que tenéis una trabajadora ejemplar, educada y bastante profesional. Muy contentos con su trato hacia nosotros.

Nos atendió Alejandro Rosa, y todo lo que hay que decir es... Que tengo nuevo colchón. Desde luego que la atención fue del todo cercana y se nota que sabe de lo suyo. Super recomendado.