Dolluxe Anmeldelser 

29
TrustScore 4 av 5

3,8

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Voor een officiële dealer zijn de prijzen van de Sonny Angels te hoog. Je betaalt het dubbele van de officiële verkoopprijs. Je kunt ze bij andere officiële dealers wel aan de correcte verkoopprijs vi... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Everything came on time, the packaging was fine, none of the boxes were damaged or anything. Personally I would’ve added some bubble wrap just to be safe but that’s me being nit-picky! Also a code... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestellen verloopt op zich vlot. Maar ik heb toch een 2-tal bedenkingen. 1. De kostprijs is ongeveer het dubbele van andere sites en 2. De bestelling wordt standaard in een afhaalpunt geleverd in plaa... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik was voor Kerst op zoek naar sonny angels, maar ze waren overal uitverkocht, behalve hier. Ze kwamen gelukkig op tijd aan (2 dagen later)! Zeker een aanrader


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

29 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(29)

2 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Finally

Finally, I had a chance to get Labubus and the new Limited Series Sonny Angels. I was looking forward receiving the blind boxes and got the ones I wanted 😍

9. juni 2025
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Dure Sonny Angel

Voor een officiële dealer zijn de prijzen van de Sonny Angels te hoog. Je betaalt het dubbele van de officiële verkoopprijs. Je kunt ze bij andere officiële dealers wel aan de correcte verkoopprijs vinden. Mooi aanbod maar er wordt echt misbruik gemaakt van vraag en aanbod. Uiteindelijk vind je ze elders aan een eerlijke prijs.

22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je bezorgdheid rond de prijszetting van bepaalde items zoals Sonny Angels. Bij Dolluxe focussen we ons op het aanbieden van exclusieve en vaak moeilijk vindbare collecties, waaronder limited editions die niet altijd via standaard retailkanalen beschikbaar zijn. Deze worden vaak ingekocht via internationale markten of uitverkochte reeksen, wat invloed kan hebben op de prijs.

Transparantie en klanttevredenheid zijn voor ons erg belangrijk. We zetten sterk in op snelle, veilige verzending en een persoonlijke klantenservice, wat mee deel uitmaakt van onze totaalervaring.

Toch nemen we je feedback serieus en zullen we onze prijsstrategie blijven evalueren. Dank je wel om dit onder de aandacht te brengen.

Met vriendelijke groet,
Het Dolluxe-team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestellen verloopt op zich vlot

Bestellen verloopt op zich vlot. Maar ik heb toch een 2-tal bedenkingen. 1. De kostprijs is ongeveer het dubbele van andere sites en 2. De bestelling wordt standaard in een afhaalpunt geleverd in plaats van het thuisadres.

12. mai 2025
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je ervaring.

Wat betreft de levering: bij Dolluxe verzenden we standaard met PostNL en bieden we zowel levering aan huis als naar een afhaalpunt aan. Als bij de checkout gekozen werd voor thuislevering maar het pakket toch naar een afhaalpunt werd gestuurd, dan is er mogelijks iets fout gelopen bij de verwerking. In dat geval mag je ons zeker contacteren — we lossen dit uiteraard graag voor je op.

Wat de prijs betreft: we begrijpen dat onze producten soms hoger geprijsd zijn dan op andere websites. Dat komt doordat we ons specialiseren in exclusieve collecties, vaak van moeilijk te vinden of uitverkochte reeksen. Daarbij streven we naar een uitstekende klantenservice en snelle, veilige verzending, wat ook deel uitmaakt van onze meerwaarde.

Nogmaals dank voor je feedback — die helpt ons om continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Dolluxe-team

Vurdert til 1 av 5 stjerner
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Wat jammer om te horen dat je poppetje beschadigd is aangekomen — onze excuses voor het ongemak.

We streven ernaar om elke bestelling veilig en zorgvuldig te verpakken, maar helaas kan er tijdens het transport soms iets misgaan. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail of ons contactformulier met een foto van het beschadigde item. We zoeken dan meteen samen naar een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Bedankt om dit te melden — we staan klaar om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Dolluxe-team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Emballage fortement endommagé

Emballage fortement endommagé

8. mai 2025
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre commande est arrivé endommagé.

Chez Dolluxe, nous apportons un soin particulier à l’emballage de chaque colis afin d’assurer une livraison sûre. Malheureusement, des incidents peuvent parfois survenir durant le transport. N’hésitez pas à nous contacter avec une photo du colis endommagé — nous évaluerons la situation et trouverons une solution adaptée.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Dolluxe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Delivery on Time with no hassle

Everything came on time, the packaging was fine, none of the boxes were damaged or anything. Personally I would’ve added some bubble wrap just to be safe but that’s me being nit-picky!
Also a code for 5% off on the next purchase was included which I thought was lovely.
The Sonny Angels are a gift so I haven’t opened any but I’m sure they’ll be fine, they were nicely wrapped in shrink wrap.

5. mai 2025
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Il me manque deux produits que je n’ai…

Il me manque deux produits que je n’ai pas reçu (deux petites boîtes pour ranger les Sonny Angèle)

7. januar 2025
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Merci de nous avoir contactés, Violette. Nous apprécions votre retour et sommes là pour vous aider.

Nous souhaitons vous informer que nous avons déjà envoyé un email avec les informations de suivi concernant votre commande. Selon les informations de suivi, votre colis vous attend actuellement au point de retrait. Nous vous invitons à vérifier vos emails pour plus de détails.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Dolluxe

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bonjour

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mon coli.

6. januar 2025
Logoen til Dolluxe

Svar fra Dolluxe

Bonjour,

Merci pour votre message. Votre colis est actuellement en transit avec Mondial Relay et devrait être livré prochainement. En général, la livraison prend entre 3 et 9 jours, mais elle peut exceptionnellement aller jusqu'à 12 jours avec Mondial Relay.

Vous pouvez suivre l’état de votre colis à tout moment grâce au numéro de suivi que vous avez reçu dans l’e-mail de suivi.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Robin
Dolluxe

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv