Logoen til Dolfi1920
Besøk nettstedet

Dolfi1920 Anmeldelser 

6 308
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Forsikringstakstmann
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringstakstmann
  2. også i
  3. Koffertbutikk
  4. Koffertreparatør
  5. Lærvarebutikk
  6. Reiseeffektbutikk

Skrevet av virksomheten

Dolfi1920 ist das weltweit führende Unternehmen für die Regulierung von Gepäckschäden, die während einer Flugreise entstehen. Rund 100 Airlines auf der ganzen Welt vertrauen unserem Service. Zusätzlich gehören Garantiereparaturen, After Sales Management und Privatreparaturen zu unserem Portfolio.

Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

6k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(6 308)

2 309 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super god og rask hjelp

Super god og rask hjelp. Fikk svar innen få dager etter at jeg la inn klagen. Fikk en tilgodelapp hvor jeg da kunne velge ny baggasje på deres nettside. Etter noen dager var kofferten mottatt. Veldig fornøyd med kvaliteten på kofferten og den profesjonelle effektive responsen.

4. oktober 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Kjære passasjer,

takk for at du tok deg tid til å vurdere oss. Vi er veldig glade for å høre at du var fornøyd med tjenesten vår. Vi er stolte over å ha kunnet bidra til din positive opplevelse.

Vi ønsker deg trygge reiser fremover.

Med vennlig hilsen,

Team Dolfi 1920

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Det tok totalt 4 mnd fra kofferten ble…

Det tok totalt 4 mnd fra kofferten ble ødelagt før jeg fikk den reparert og tilbake.
Utrolig lang og tung prosess med masse kontakt fram og tilbake med kundeservice.

11. september 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Kjære passasjer,

takk for at du tok deg tid til å fortelle om dine erfaringer med vår tjeneste. Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss.

Vi mottok henvendelsen din den 03.07.26. Vær oppmerksom på at ikke alle henvendelser blir videresendt til oss automatisk fra flyplassen eller flyselskapet. En sak som vi ikke har kjennskap til, kan vi ikke behandle. Først etter at du kontaktet oss, ble vi kjent med saken og kunne behandle den.

Ifølge systemet mislyktes hentingen dessverre flere ganger. Vi beklager dette og ber om unnskyldning for ulempene. En klage vil bli sendt til budfirmaet.

Etter at bagasjen din endelig nådde oss den 11.09.26, ble den reparert samme dag og også samme dag overlevert til kureren for retur.

Tusen takk

Med vennlig hilsen,

Team Dolfi 1920

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk skadet koffert i juni og har enda…

Fikk skadet koffert i juni og har enda ikke fått ordnet opphenting og reparasjon. Dialogen går i loop og det er umulig å avklare noe som helst. Selskapet sender kun standardiserte mailer og kontakter meg kun når jeg etterspør avklaring og etter at kofferten angivelig har vært forsøkt hentet. SVÆRT misfornøyd.

17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Kjære passasjer,

takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding på opplevelsen din med tjenesten vår. Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss.

Vi beklager virkelig at hentingen ikke fant sted som avtalt, og vi vil gjerne be om unnskyldning for ulempen. Det vil bli sendt inn en klage til budfirmaet.

Vi vil undersøke saken din for å løse problemet.

Takk

Med vennlig hilsen

Team Dolfi 1920

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tok 4 uker å få hentet kofferten

Tok 4 uker å få hentet kofferten. Måtte oppgi personnummer, uakseptabelt.

25. august 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Dear passenger,
 
thank you for taking the time to report your experience with our service
to us. Your feedback is very important to us.

 We understand your frustration. Unfortunately, we are obliged to provide the customs code for customs purposes.

Your luggage was delivered to us on 25.08.26, was repaired immediately and sent back out on the same day. Please see your emails for the tracking number.
 
Thank you
 
Best regards
 
Team Dolfi 1920

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask behandling og god info

15. juli 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Kjære passasjer,
takk for at du tok deg tid til å vurdere oss. Vi er glade for at du var fornøyd med tjenesten vår. Vi er stolte over at vi kunne bidra til din positive opplevelse.
Vi ønsker deg en ulykkesfri reise fremover.
Med vennlig hilsen,
Team Dolfi 1920

Vurdert til 4 av 5 stjerner

posetivt

Så langt har det vært positivt, rask tilbakemelding, bra👍

10. juli 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Dear Passenger,

Thank you very much for your 4-star review!

We are pleased to hear that your experience has been positive so far and that you are satisfied with our quick responses.

As you have given us 4 out of 5 stars, we would greatly appreciate your feedback on what we could improve to earn the fifth star. Your opinion helps us to continuously improve our service.

Thank you for your support!

Kind regards,
Your Dolfi Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask avklaring

Helpful and cuick

8. januar 2026
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Dear passenger,

thank you for taking the time to evaluate us. We are very happy to hear that you liked our service. We are proud to have been able to contribute to your positive experience.

We wish you safe travels for the future.

Best regards,

Team Dolfi1920

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig bra på alle mulige måter

Veldig bra på alle mulige måter. God kommunikasjon, meget bra reparasjon og veldig godt pakket for tilbake sending👍👍

17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Dear passenger,

thank you for taking the time to evaluate us. We are very happy to hear that you liked our service. We are proud to have been able to contribute to your positive experience.

We wish you safe travels for the future.

Best regards,

Team Dolfi1920

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supert

Litt kommunikasjonsproblemer, men når det var ordnet gikk alt strålende. Kofferten levert på døren i utmerket tilstand. Takk !

5. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dolfi1920

Svar fra Dolfi1920

Dear passenger,

thank you for taking the time to evaluate us. We are very happy to hear that you liked our service. We are proud to have been able to contribute to your positive experience.

We wish you safe travels for the future.

Best regards,

Team Dolfi1920

Vis anmeldelser på alle språk. (6 308 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv