buoni prodotti, produttore serio, avevo comprato un set di lenzuola matrimoniali non stiro in microfibra molto confortevoli (per i miei numerosi ospiti), e ne ho poi comprate altre tre paia per i miei... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
La qualità è scarsa all 'acquisto non era specificato che il sacco piumone fosse in poliestere .Alla bancarella dove acquisto da voi da anni i prodotti sono di alta qualità nulla a che vedere co... Vis mer
Selskapet har svart
Veloci e puntuali nella consegna, le lenzuola XXL sono ottime come dimensioni, il tessuto un pochino pesante quindi le utilizzerò con piacere in inverno, bellissimo il tappeto in pvc, bene anche gli s... Vis mer
Selskapet har svart
Consegna perfetta in bravissimo tempo e i prodotti identici x come me li aspettavo di ottima qualita'.Comprero' sicuramente di nuovo da DolceCasa Forte dei Marmi massima serieta'.❤️Tiziana da Milano... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Sengetøysbutikk
- også i
- Baderomsforhandlere
- Forhandler av badetøy
- Quiltebutikk
- Sengetøysforretning
- Undertøysbutikk
Skrevet av virksomheten
Dolce Casa è un'azienda specializzata in biancheria per la casa, nata nel 1996 come storia di famiglia tra i mercati di Milano, Monza, Forte dei Marmi, Saint Tropez e Lugano. Un percorso fatto di passione, amore per i tessuti e attenzione per la casa, che continua oggi grazie all'impegno quotidiano di Valentina e Federico. Sul nostro e-commerce dolcecasashop.it trovi una selezione curata di biancheria per letto, bagno e tavola: lenzuola matrimoniali e singole, piumoni, copriletti, asciugamani, tappeti, biancheria personalizzata e molto altro. Offriamo prodotti di qualità, sia artigianali che di produzione, pensati per unire comfort, stile e praticità nella vita di tutti i giorni. Oltre allo shop online, siamo presenti con due punti vendita fisici in provincia di Lucca, a Marlia e San Concordio, dove potete toccare con mano i nostri tessuti e ricevere una consulenza personalizzata. Crediamo nel rapporto diretto con i nostri clienti: rispondiamo su WhatsApp, spediamo rapidamente e curiamo ogni ordine con la stessa attenzione che mettiamo nella scelta dei prodotti. Perché per noi ogni casa merita il meglio.
La nostra dolce promessa
Skrevet av virksomheten
- Qualità che si sente, comfort che si vive
- Dal 1996 selezioniamo biancheria per la casa con cura e passione. Ogni prodotto che trovi su dolcecasashop.it è scelto per offrirti comfort, stile e durata, con spedizione rapida e assistenza sempre disponibile.
Spedizione rapida e acquisto sicuro
Spedizione gratuita sopra 99€, pagamenti sicuri e rateali
Ogni ordine su dolcecasashop.it viene spedito in 48/72 ore con corriere express. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€. Accettiamo pagamenti sicuri e rateali. Il nostro team è disponibile su WhatsApp per qualsiasi domanda prima, durante e dopo l'acquisto.
Kontaktopplysninger
Italia
- dolcecasashop.it
4,5
Enestående
83 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottimo acquisto
Tutto perfetto sia nella spedizione che nella qualità
consiglio vivamente
8. oktober 2026
Prodotto di qualità e spedizione…
Prodotto di qualità e spedizione rapida. Servizio efficiente ed istruzioni chiare.
6. oktober 2026
Secondo acquisto da Dolcecasashop…
Secondo acquisto da Dolcecasashop acquistato un copripiumino grigio per l inverno,stesso delle lenzuola acquistate due settimane fa.tessuto ottimo comprensivo di patella da inserire sotto al letto.Perfetto!
Prodotti consigliati ottimi tessuti
6. oktober 2026
Svar fra Dolcecasashop
Gentile Valentina, la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace che la qualità dell’articolo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Terremo conto della sua opinione per continuare a migliorare la nostra offerta.
Il team Dolce Casa Shop
Svar fra Dolcecasashop
razie di cuore, Luisa, per le 5 stelle! 😊 Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità della spedizione. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Il team Dolce Casa Shop
Svar fra Dolcecasashop
Grazie Loredana per la sua recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti! 😊
Dolce Casa Shop
Svar fra Dolcecasashop
Grazie di cuore, Costanza, per le 5 stelle! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra tovaglia e la resistenza del tessuto in cotone. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Dolce Casa Shop
Svar fra Dolcecasashop
Grazie di cuore, Alida, per le 5 stelle! Ci fa molto piacere sapere che il suo acquisto sia morbido, caldo e della misura giusta. La aspettiamo con piacere su Dolce Casa Shop! 😊
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti
Prodotto arrivato nei tempi stabiliti.
Ottima trapunta
28. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie Marilena per le 5 stelle! 😊 Siamo felici che la trapunta le sia piaciuta e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Il team Dolce Casa Shop
Anche se un pò lunghi nelle consegne,la…
Anche se un pò lunghi nelle consegne,la disponibilità immediata a rispondere per dubbi e chiarimenti. Consigliato.
26. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie di cuore Anna per le 5 stelle e per aver apprezzato la nostra disponibilità! Ci dispiace per l’attesa nella consegna e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Siamo felici di esserle stati d’aiuto per ogni dubbio o chiarimento. La aspettiamo volentieri per i suoi prossimi acquisti! 😊
Il team Dolce Casa Shop
Prodotti conformi a quanto descritto
Prodotti conformi a quanto descritto. Puntualità nella consegna.
18. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie Dario per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che i prodotti abbiano rispecchiato le sue aspettative e che la consegna sia stata puntuale. La ringraziamo per la fiducia e la aspettiamo con piacere per i prossimi acquisti! 😊
Il team Dolce Casa Shop
Prodotto di buona qualità a buon…
Prodotto di buona qualità a buon prezzo,contentissima! Anche la spedizione è veloce,credo che comprerò sempre da voi.
19. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie di cuore, Laura, per le 5 stelle e per le sue belle parole! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, il prezzo e la rapidità della spedizione. La sua fiducia ci fa davvero piacere e saremo lieti di ritrovarla per i suoi prossimi acquisti! ❤️
Il team Dolce Casa Shop
Esperienza positiva
Precisi nelle informazioni di consegna. Buona assistenza al compratore
14. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie Barbara per le 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato la precisione delle informazioni sulla consegna e la nostra assistenza. La ringraziamo per la fiducia e la aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti! 😊
Il team Dolce Casa Shop
Il prodotto è così come lo…
Il prodotto è così come lo cercavo.ottima qualità e fantasia veramente bella!
14. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Certo! Potresti rispondere così:
Grazie mille Vittoria! ❤️ Siamo davvero felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che ti siano piaciute sia la qualità che la fantasia. Grazie per aver scelto Dolce Casa e per aver condiviso la tua esperienza! ✨
Svar fra Dolcecasashop
Grazie mille Sara per le 5 stelle! ⭐️ Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la velocità della consegna. Grazie per aver scelto Dolce Casa e speriamo di rivederla presto! ❤️
più chiarezza sui tessuti utilizzati,sacco piumone no stiro in poliestere non risultava all' acquisto vi conosco per gli acquisti alla bancarella dove la qualità è eccellente per nulla paragonabile
La qualità è scarsa all 'acquisto non era specificato che il sacco piumone fosse in poliestere .Alla bancarella dove acquisto da voi da anni i prodotti sono di alta qualità nulla a che vedere con il pacco pervenuto.
Sono molto dispiaciuta e delusa.
Vi suggerisco di specificare anche online la qualità del prodotto sarà il cliente a scegliere se sta effettuando un acquisto di qualità.
Cordialità
Nicoletta Casartelli
12. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Gentile Nicoletta, ci dispiace leggere la sua delusione, ma ci teniamo a precisare che sul nostro shop online la composizione dei prodotti è sempre indicata nella relativa scheda prodotto. Il copripiumino da lei acquistato è infatti descritto come prodotto in microfibra, quindi la tipologia di tessuto era specificata al momento dell’acquisto.
Lo stesso articolo viene venduto anche presso il mercato di Forte dei Marmi, dove ci ha detto di acquistare abitualmente da noi, e anche in quel caso viene naturalmente indicato che si tratta di microfibra.
Proponiamo un’ampia gamma di articoli, con tessuti, caratteristiche e fasce di prezzo differenti, proprio per lasciare a ciascun cliente la possibilità di scegliere quello più adatto alle proprie esigenze. In ogni caso, qualora il prodotto ricevuto non fosse stato di suo gradimento, avrebbe potuto tranquillamente richiederne il reso secondo le modalità previste.
Ci dispiace quindi che non sia rimasta soddisfatta, ma ci teniamo a precisare che la composizione dell’articolo acquistato era correttamente indicata online.
Cordiali saluti,
Dolce Casa
SONO MOLTO DELUSA - Sono molto delusa da questa azienda e…
Sono molto delusa da questa azienda e non farò mai più altri acquisti. E’ la prima volta che faccio una recensione negativa ma è l’unico modo che abbiamo per difenderci. Ho acquistato 2 coppie di lenzuola matrimoniali IN PERCALLE e mi sono arrivate delle lenzuola 100%in cotone, entrambi i pacchi erano arrotolati in una busta bianca. Ho intrapreso una chat con Martina ( molto gentile ) esponendo le mie perplessità . Lamentavo che non fosse percalle e che cosa MOLTO importante per me , fossero lavabili solo a 30 gradi. Mi è stato risposto , in breve , che NONOSTANTE l’etichetta quello era percalle e che avendo scelto il colore bianco, NONOSTANTE l’etichetta , potevo tranquillamente lavarli a 60 gradi. In caso contrario potevo mandare tutto indietro COMPLETAMENTE A MIE SPESE. Ne ho lavato una sola composizione a 40 gradi ( non fidandomi di quanto mi era stato detto , per esperienza ) ed ho centrifugato a 800 giri , sempre perché sospettavo quel che sarebbe accaduto… Risultato , tessuto MOLTO stropicciato nonostante tutte le accortezze e dopo averli stirati con ferro professionale a vapore. Insomma, lenzuola inutilizzabili e sorvolo sul fatto che il sotto veste malissimo, gli angoli sono molto più grandi e non combaciano con il materasso, nonostante avessi specificato le misure esatte.
1. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dolcecasashop
Buongiorno Agostina,
ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché riteniamo importante precisare alcuni aspetti e ricostruire correttamente quanto accaduto.
I due completi da lei acquistati sono in 100% cotone percalle, esattamente come indicato nella scheda prodotto. La dicitura “100% cotone” presente sull’etichetta non significa che il tessuto non sia percalle: il percalle è infatti una tipologia di tessitura del cotone.
Per quanto riguarda il lavaggio, nella scheda prodotto è indicata una temperatura di 30/40°C. Quando ci ha contattati perché per lei era fondamentale poter lavare il bianco a 60°C, le abbiamo spiegato che l’etichetta applicata dal produttore è la stessa utilizzata per le numerose varianti di colore dell’articolo, mentre per la variante bianca il produttore ci ha confermato la possibilità di lavaggio a 60°C. Non le abbiamo quindi consigliato arbitrariamente di ignorare l’etichetta, ma le abbiamo riportato quanto confermatoci direttamente dalla ditta.
Soprattutto, però, prima che uno dei completi venisse lavato, le abbiamo comunicato più volte che, qualora il prodotto non rispondesse alle sue esigenze, avrebbe potuto restituirlo. Le abbiamo anche specificato che, una volta lavato o utilizzato, non avremmo più potuto accettarne il reso, per una semplice ragione di correttezza e igiene nei confronti del cliente successivo, al quale non potremmo mai rivendere come nuovo un prodotto già lavato.
Nonostante questa informazione, lei ha scelto autonomamente di lavare uno dei completi a 40°C e, successivamente, ci ha comunicato di non essere soddisfatta principalmente per le pieghe del tessuto. Abbiamo cercato comunque di aiutarla, confrontandoci anche con i nostri fornitori. Ci è stato confermato che la formazione delle pieghe e la facilità di stiratura dipendono soprattutto dalla struttura del tessuto e dalla centrifuga, e non semplicemente dal fatto che il lavaggio venga effettuato a 30, 40 o 60°C.
Proprio ascoltando ciò che desiderava ottenere — un tessuto molto liscio e con una maggiore facilità di stiratura — le abbiamo consigliato il raso di cotone, arrivando anche a richiedere appositamente un preventivo per cercare di trovare una soluzione che potesse soddisfarla.
Ciò che non potevamo fare era effettuare un cambio alla pari ritirando come nuovo anche il completo già lavato, proprio perché prima del lavaggio le era stata espressamente comunicata l’impossibilità di restituire merce lavata o utilizzata.
Ci dispiace sinceramente che il prodotto non abbia incontrato le sue aspettative, ma riteniamo altrettanto corretto precisare che la possibilità di reso le era stata offerta quando entrambi i completi erano ancora nuovi e non utilizzati e che, anche successivamente, abbiamo cercato di assisterla e di trovare insieme una soluzione alternativa.
Dolce Casa
Svar fra Dolcecasashop
Grazie mille Catia per le sue bellissime parole e per le 5 stelle! ❤️ Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri tessuti, la velocità della spedizione e la nostra serietà. Grazie per aver scelto Dolce Casa, alla prossima! 🌷✨
Soddisfatta dell’esperienza. Precisi e ottima qualità del prodotto acquistato
Consegna veloce e ottima qualità del prodotto acquistato .
5. september 2026
Svar fra Dolcecasashop
Grazie di cuore Stefania! 🌷 Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che la velocità della consegna. La aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto! ❤️
Dolce Casa
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.