DOG Copenhagen Anmeldelser 28

Vi købte produktet Comfort Walk Air.

Havde vi kunne returnere produktet efter brug, eller der havde været en "Fuld tilfredshed eller pengene tilbage" politik, var den røget retur.

Den lille clips der sidder og lukker den forreste sele, er tåbelig designet i åbne/lukke mekanismen, og de har endda tilføjet velcro, så man rigtig kan ase og mase med skidtet, for at få det af- eller påmonteret.

Det er ærgerligt, da produktet har god potentiale, men det falder til jorden i dårligt design.

Gad vide hvorfor de reklamere med anmelder tilfredshed på 4.8 på deres egen hjemmeside, og den hedder 3.5 her på Trustpilot?

Contacted the company yesterday to say my dog had chewed the clip on her 2 yr old harness and today they have sent a pair of new clips in the post FOC. Well done Dog Copenhagen, excellent customer service, and greatly appreciated 😊

Ich hatte ein Produktionsfehler bei meiner Bestellung. Der Kundendienst hat sehr schnell und professionell geantwortet und direkt eine Lösung gefunden. Ich bin mit dem Produkt und der Qualität sehr zufrieden und kann die Hundegeschirre der Firma sehr empfehlen.

Fidèle a sa réputation, harnais de qualité ! Il est confortable pour le chien et esthétiquement simple et beau.

Worst company to deal with!

Unhelpful and unprofessional

Returned the item after 2 weeks still diphthong despite using a QR code supplied and still no refund !!

Avoid like the plague

Den Comfort Walk Air-sele, vi havde købt til vores Beagle i 2022 var slidt op og knækkede pludselig i spændet torsdag aften - det er fair efter 3+ års brug og mindst 3.000 gåture. Vi har været utroligt glade for den, vi var helt nye selebrugere, men den var nem at tilpasse til vores Charlies størrelse og har fungeret perfekt. Jeg bestilte derfor prompte en ny, og den lå i pakkeshoppen 1,5 døgn efter - fantastisk!

Onze hond is op leeftijd en heeft door ouderdom moeite met lopen. In de hoop hem wat verlichting te bieden en zijn motivatie om naar buiten te gaan te vergroten, hebben we een DogCopenhagen tuig aangeschaft. Helaas heeft het tuig alleen maar stress veroorzaakt bij onze hond, in plaats van comfort.
We hebben meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf, inclusief het informatie dat het om een oudere hond gaat. In plaats van een passende reactie kregen we enkel algemene instructies toegestuurd over hoe je een jonge hond aan een Y-tuig kunt laten wennen. Het bedrijf weigert bovendien het tuig retour te nemen, ondanks dat het duidelijk niet geschikt is voor onze situatie.

Een zeer teleurstellende ervaring – zowel qua product als klantenservice.

De simlehen for langsomme de siger 1 til 3 hverdag.yaa right.der kommer til at gå over en uge før vi har det bestilte ting.dee bestiller vi ik igen

Le harnais est parfaitement conforme à mes attentes (forme, couleur), et il résiste admirablement bien aux diverses conditions : pluie, boue, et même les jeux intenses avec d'autres chiens.
Malheureusement, la livraison fut une vraie épopée : près d'un mois d'attente pour un colis qui s'est retrouvé perdu avant d'être finalement livré à un point relais situé à 10 km de chez moi.
Cela justifie le retrait d'une étoile.

My dog is short with a deep chest and although I ordered the correct size, the harness slips out of place. frankly dangerous. Customer service just told me to tighten the chest more so my dog would not be able to breathe. the harness will never fit , no matter how tight as the Y piece cannot be adjusted. DO NOT buy this harness if you have a compact deep chested dog! Customer service are terrible as well and because of that I would say avoid this company.

Fantastisk kundeservice langt ud over hvad man kan forvente 😍 Vi har købt Comfort Walk Pro til vores unge rottweiler og har været rigtig glade for den. Dog har banditten fået fat i selen og bidt begge spænder i stykker. Jeg skriver derfor en mail hvor jeg spørger om det er muligt at købe to nye spænder. Betina kviterer med lynhurtigt svar(på trods af juleferie) at hun vil sende to helt uden beregning. Det er virkelig god kundeservice. Både at svare så hurtigt, men også at betale for spænder og fragt på noget min hund selv har ødelagt. Jeg er meget imponeret.

Jeg synes det er imponerende hvor dårlig en kopi af Ruffwear Dog Cph er... farven holder ikke og kvaliteten af sygningerne lever slet ikke op til prisen..
Deres line som den søde forhandler ville sælge med var tung og klodset i forhold til originalen fra Ruffwear (Front range)
Jeg vil ikke anbefale Dog cph til nogen af mine hunde vennner.

Købte to Comfort air. Alle seler har en d-ring, i aluminium, hvor der er en "tværribbe" mellem d-delen og selve gjorden hvor den er isyet.
Min ene sele er en small og den anden en medium.
Hvis man bruger en line med en almindelig karabinhage og hunden går bag en, for så at løbe frem, kan tappen på karabinhagen skubbes tilbage af den ekstra tværribbe og hunden er løs. Købte selen den 24. sept. 2024 og det er nu sket 3(!!!!) gange. En gang i skoven og to gange ved befærdet vej.
Det er ALDRIG sket for mig i 25 år, med almindelige D-ringe.
Jeg har 2 trepunktsliner fra Kenjan som jeg har haft i 18 år. Det er aldrig sket før.
Jeg indsendte en video som beskriver problemet, men det blev ikke anerkendt.
Løsningsforslaget var, at jeg skulle købe to Dog Copenhagenliner med branndmandshager der kan låses. For det første kan der være situationer hvor man skal have hunden fri hurtigt og så dur det ikke med lås. For det andet er det ikke 3 punktsliner eller flexliner som mange hundeejere benytter og for det tredje er der både på liner og seler tænkt mere på design end sikkerhed og funktionalitet. Pasformen er fin, men hvad nytter det, hvis hunde slipper fri og bliver kørt over? Og jeg har jeg Dog Copenhagen mistænkt for at kende til problemet, da de netop har lavet en specialline med låsbar brandmandshage:
Jeg har skrottet begge mine seler. 800kr ud ad vinduet!! Jeg tør simpelthen ikke bruge dem. Selv med en almindelig brandmandshage som mellemled kan problemet opstå, kun fordi "d-et" i d-ringen er for kort pga af tværpinden. Simpelthen for dumt design.
Og jeg mener advarslen alvorligt: Der er et sikkerhedsproblem ved Dog Copenhagens seler!!!!

Fantastisk hurtig levering, virkelig god selesæt og god kvalitet. Elsker bare dette til min hund.

Super oplevelse, hurtig og effektiv service, lige til UG💪😊. Vi, og hunden er særdeles glad for mad-baren 🐶

Super lækker sele til vores Franske Bulldog. Bestilte Comfort Walk Pro i str. M og den passer perfekt.
Blev leveret dagen efter bestilling med GLS.

Kan klart anbefales

Jeg er vild med Comfort walk pro selen. Har ikke kunne finde en anden model, som er så nem at få på og passer så fint til min lab. Det er den fjerde sele, jeg nu har købt. Ikke fordi de gamle seler var slidte, men fordi “tænderne” som sættes ind i spænderne knækker. De er meget tynde, og mit håb er, at I vil forbedre kvaliteten på disse.
Det bliver lidt dyrt, når selen skal skiftes hvert år, og det vil så også være sidste gang jeg køber en sele fra DOG Copenhagen, når “tænderne” knækker af igen. Medmindre I sørger for, at kvaliteten på spænderne matcher resten af selen.

Jeg har for nylig modtaget en Urban Trail Leash (til 399kr) i gave, selve snoren er flot men lever ikke op til forventningerne. Der er monteret en lille taske til høm høm poser, med et "hul" til udtræk af disse, men det hul hvor poserne skal trækkes ud, er SÅ stift at man slet ikke kan få posen igennem, og dermed komme til at bruge den. Jeg har sågar forsøgt at gøre den mere mør, ved at lirke frem og tilbage med værktøj i den, men det virker ikke. Den er alt for stiv, og man kan altså ikke bruge den.
Selve karabin hagens lås, den er så løs, at den konstant låser sig selv, og man skal stå og bakse med den, hvis man gerne vil slippe hunden fri hurtigt. Den burde ikke være så løs, men ej heller så stram, at man som tidligere nævnt, i en anmeldelse herinde, bliver nød til bruge en tang til at få den op. Ingen af delene er hensigtsmæssige i min optik.
Det eneste positive er de flotte farver man kan få snoren i, men det er absolut ikke pengene værd. Jeg fortrækker kvaliteten er i top frem for flot design.
Men med denne pris, så troede jeg at de to ting gik i hånd i hånd, men nej. Øv, øv, øv.

Super gode produkter.
Har fået en sele og et halsbånd. De er nu testet, og det virker perfekt. God kvalitet 👍

Jeg har i dag fået en helt fantastisk kundeservice og kan kun varmt anbefale at købe udstyr hos dog Copenhagen.