Die erworbenen Sneaker sind top! Herzlichen Dank dafür! Der Versand erfolgte verzögert, dafür entschädigte die prompte Reaktion des Kundenservices (einschließlich einer persönlichen Nachricht in der V... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben kritisch en hecht veel waarde aan de juiste klantbeleving. Ik kende deze club niet dus wendde ik mij vooraf tot de cs, waar Daan mij van begin tot eind prize winning goed hielp. Ik was wat voor... Vis mer
Op 1 maart 2023 Nike Jordans besteld en 12 euro verzendkosten moeten betalen. De sneakers werden uiteindelijk pas op 13 maart 2023 verzonden, wat ik erg lang vond zeker gezien de hoge kostprijs v... Vis mer
Habe dort Schuhe bestellt und seit über einem Monat warte ich ohne jegliche Reaktion des Shops. Habe keine Nachricht oder Sonstiges erhalten. Kundensupport meldet sich nicht und reagiert auf mehrmali... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Passion for sneakers 👟
Kontaktopplysninger
3,8
Bra
234 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I'm very satisfied with both the purchase and the store.
I received the sneakers within a week, and everything was trackable along the way.
The quality is great, delivery was smooth — overall a very positive experience. Would recommend!
Now I'm a happy owner of the New Balance 2002R Protection Pack "Rain Cloud"!
24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
the best service and I ordered from…
the best service and I ordered from Sweden
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geweldige kwaliteit
Snelle levering, goede kwaliteit en alles na verwachting uitgekomen.
8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ingen varer, ingen svar, men taget mine penge
Ingen levering og intet svar.
Bestilte den 31-1-25 et par ugg’s
Fik samme aften en besked om at de var klar til shipping, og et track and trace nr. og en forventet levering den 5-2-25
der er intet sket siden.
Jeg har kontaktet jeg igen og igen, på alle platforme, men INTET svar.
I trak pengene d. 3-2-25 så lige nu er jeg over 1000 kr fattigere, uden at have fået en vare.
Jeg er mildest talt rasende, over den ringe service, og at i har stjålet mine penge.
Edit:
Efter at have fået svar, må jeg tilføje.
Jeg kan ikke se den skulle være landet på et Pick up point.
Men det er korrekt, at sjovt nok efter jeg lavede denne anmeldelse, fik jeg endelig en e-mail fra jer.
Så det svar handler nok mere om, at jeg skrev her
30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DMP Kickz
Hi Pia,
I just checked the status of your order and confirmed that we responded to your email today.
It appears that UPS has lost your package, even though we did ship it. If you check the track & trace, you'll see that the package was delivered to the pick-up point just one day after you placed your order.
Please keep in mind that once we hand over the package to UPS, we no longer have control over it.
Kindly check your email for instructions on starting an investigation with UPS so we can either cancel the order or send you a replacement.
Kind regards,
DMP Kickz
Vrij lange levertijd
Levertijd van een week was wat minder, maar zeer tevreden over de sneaker zelf.
3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
The shoes came amazing
The shoes came amazing . With a great packaging . Such a family and honest brand
26. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
WORST online shopping experience EVER
This was the worst online shopping experience I’ve ever had. I received my order 2 weeks late, and the company provided absolutely terrible customer service. I tried to contact them through WhatsApp, Facebook, Instagram, and by phone, but I didn’t get any reply on any of those channels. After two weeks of trying, they finally told me that only email works, even though their contact info clearly states that all these channels are valid ways to reach them. The irony is, I had already contacted them via email before, and even there they ignored my messages or provided no useful support.
On top of that, they lied repeatedly about the status of my order. They claimed it had been shipped, but in reality, the transport company hadn’t even received it yet—DMP Kickz had only printed the label and done nothing else. They completely ignored my inquiries about a reimbursement and didn’t seem to care at all about the issues I faced.
To make matters worse, the order didn’t even arrive at my address. I had to go pick it up somewhere else, which was extremely inconvenient. Whenever they did respond to my emails (after a long wait), they just made excuses or lied.
I paid over €170 for this order, and in return, I got the absolute worst service I’ve ever experienced online. I would never recommend this company to anyone.
17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DMP Kickz
Hi Stefano,
Thanks for your review.
We addressed everything in our email contact and asked multiple times if you preferred to have the order canceled. We were prepared to cancel it at any time upon your request.
As for the contact information, as mentioned in our previous communication, it was clearly stated on our website that we were only available via email during the holiday period.
Regarding the delivery of your order, the tracking shows that UPS was unable to deliver it to your address because no one was present at the time. Therefore they delivered it to a nearby pickup point. Unfortunately, we have no control over the delivery process, as that is managed by UPS.
We understand your frustration regarding the delay, but you were firm in requesting that we’d proceed with shipping the order. If you wanted to cancel the order, you could have informed us, and we would have done so.
If you wish to return the order you can simply request it through your account.
If you have any other questions you can reach out to us at: contact@dmpkickz.com
Best regards,
DMP Kickz
Fast delivery & the quality
Fast delivery & the quality
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent services
Excellent services! Excellent quality. I will order again!
24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bad!
Sneakers ordered on December 10th through DMP Kicks. I did not receive a shipping notification on December 17th. I contacted them via email, since they were/are not available by phone. They indicated that the package would go in the mail that same day. I received a shipping confirmation from DPD, but did not receive anything on December 24th. DPD itself indicated that they had the package in their hands, but there was no further data. On this same day I received an email from DMP Kickz that the order has been canceled due to unforeseen circumstances. Pretty crazy, since the package was already at DPD.I will never order anything from it again
24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DMP Kickz
Hi Kim,
Thanks for your review.
As you mention yourself, the order was already shipped and handed over to DPD. However, since the package has not moved since we dropped it off, we opened a case with DPD.
We canceled and refunded your order even before DPD completed their investigation. The cancellation was not due to unforeseen circumstances; we clearly informed you that it was because the package was likely lost by DPD and we didn't want to let you wait for your refund until DPD finished the investigation.
We understand your frustration, but it's important to note that the mistake lies with DPD, and we have no control over their operations.
It's a bit unfortunate to blame us when we literally shipped out the order.
Best regards,
DMP Kickz
Wij hebben 2 december schoenen besteld…
Wij hebben 2 december schoenen besteld die op voorraad waren. Tot op heden nog niks ontvangen. Op het 06 nummer is niemand te bereiken. Op mijn mail krijg ik geen antwoord. Inmiddels heb ik op 11 december een een mail ontvangen dat de bestelling klaar is voor verzending. Nog steeds niks binnen en track en trace is niet te vinden.
Waardeloos!
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DMP Kickz
Beste Justus,
Bedankt voor je review.
Ik heb even de status bekeken van je order en zie dat deze op 13/12 verzonden is.
Als je de bestelling nog niet hebt ontvangen vragen we je graag om contact op te nemen met je order nummer via: contact@dmpkickz.com
Op de site staat aangegeven dat wij wegens de drukte niet bereikbaar zijn via de telefoon in de maanden van November & December.
Met vriendelijke groet,
DMP Kickz
bestelling duurt te lang
30. november 2024
Svar fra DMP Kickz
Beste Piep,
We zien dat je bestelling #3193 op 30 Nov. is afgehandeld en verzonden.
Mocht de bestelling nog niet zijn bezorgd vernemen wij dit graag via de mail. Niet via een Trustpilot review.
We begrijpen je frustratie, echter hopen wij graag eerst de situatie te mogen onderzoeken. We krijgen nu niet eens de kans om te helpen en/of de situatie op te lossen.
We horen graag meer via de mail: contact@dmpkickz.com
Met vriendelijke groet,
DMP Kickz
Dmp kick
Top, maat van de schoen dag voor levering nog kunnen wijzigen, leuk persoonlijk kaartje en sticker van het schoenmerk.
2. desember 2024
Snel verstuurd
Snel verstuurd! Goede communicatie!
5. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Just got my pair of jumpman jack dark…
Just got my pair of jumpman jack dark mocha they were perfect no problems with shipping so if you wanna buy sneakers buy it here i see people complaining about how they never got them but dont believe them
2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Annulering zonder opgaaf van reden / weergave van voorraad die niet bestaat
Annulering zonder opgaaf van reden, ook bij meerdere malen navraag geen reactie.
in werkelijkheid lijkt er weinig tot niks op voorraad te zijn : alle maten staan te koop. Na bestelling wordt er gezocht op diverse marktplaatsen en bij andere resellers. Als de prijs te hoog is, wordt de order geannuleerd.
22. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DMP Kickz
Beste,
Bedankt voor je review.
Je bestelling is geannuleerd wegens een voorraad probleem, zoals aangegeven in de annulering.
We begrijpen je frustratie, aangezien wij de goedkoopste prijs hadden voor de desbetreffende Jordans.
Helaas was deze prijs een tijdelijke Black Friday actie en blijkt het dat hierdoor meer verkocht is dan dat wij daadwerkelijk op voorraad hadden.
Onze excuses voor het ongemak, helaas kan het soms voorkomen dat de voorraad niet up to date is.
Met vriendelijke groet,
DMP Kickz
Wat een verademing. Onderscheidend goed.
Ik ben kritisch en hecht veel waarde aan de juiste klantbeleving. Ik kende deze club niet dus wendde ik mij vooraf tot de cs, waar Daan mij van begin tot eind prize winning goed hielp. Ik was wat voorzichtig want heb genoeg slechte ervaringen beleefd online, maar hij wist mij direct te overtuigen dat ze real zijn. Schoenen besteld, geen goedkope, en mij netjes op de hoogte gehouden tot levering. Alleen is 44 bij dit model toch iets groter dan bij andere die ik gewend ben. Probleemloos fixte Daan een andere maat, betaalde op eigen initiatief de paar euro prijsverschil terug en ze zijn al onderweg. Wat een verademing. Geen enkele cs heeft hier (aan Daan) aan kunnen tippen nog. Happy shopper hier hoor 🙏🎉 Voortaan kijk ik eerst bij deze helden 👏👊 #loyalty urned
22. november 2024
Svar fra DMP Kickz
Beste Cris,
Bedankt voor je review.
We zien in ons systeem dat je order al afgehandeld en verzonden is.
Als je niks hebt ontvangen neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice (contact@dmpkickz.com), die zullen het verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
DMP Kickz
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.