God service
Flinkt personale – kan helt klart anbefale dette firma!
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,5
Middels
11 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super god
Super god, positiv og professionelt personale og service!
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dk Autogenbrug
Hej Islam
Tusind tak for de flotte ord og for den gode anmeldelse! 🙏
Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både vores service og personale.
Du er altid velkommen igen, hvis vi kan hjælpe en anden gang.
Venlig hilsen
DK-Autogenbrug
Tidsrøvere
Tidsrøvere! - Jeg oplyser og sender fotos - 1 ejet Landrover fra 2009, som desværre har stillet motoren. Buddet er herefter ren skrotpræmie - Det harmonerer ingenlunde med hvad hjemmesiden giver udtryk for. Der er simpelthen for stor afstand fra hvad der skrives til hvad der praktiseres. 5 x øv til DK Autogenbrug herfra.
Opdatering til svar: Det blev da jeg kontaktede jer oplyst at motoren var stået af, så at bede om en masse fotos og dokumentation for efterfølgende at komme med et bud på skrotpræmien er fornærmende tidsrøveri. Bilen blev til orientering købt af en af jeres konkurrenter til over 20.000,-
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dk Autogenbrug
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at vores vurdering ikke matchede dine forventninger. Hos DK-Autogenbrug foretager vi altid en individuel vurdering ud fra bilens samlede stand og den reelle økonomi i et eventuelt opkøb.
I dit tilfælde – en Land Rover Discovery fra 2009 med totalskadet motor – vurderede vi desværre, at bilen ikke havde handelsværdi for os ud over skrot, selvom der naturligvis kan være enkelte reservedele med isoleret værdi.
Når vi skriver, at vi giver gode priser for defekte biler, betyder det, at vi giver den bedst mulige pris ud fra den konkrete vurdering. En forespørgsel er ikke en garanti for opkøb, men alene en mulighed for at vurdere bilen.
Det er ikke vores intention at spilde nogens tid, og vi beklager, hvis forløbet er blevet oplevet sådan. Vi ønsker dig held og lykke med at finde en løsning, der passer bedre til dine forventninger.
Venlig hilsen
Dk-Autogenbrug.dk
Har snakket med den og synes virkelig…
Har snakket med den og synes virkelig det er en dårlig behandling at jeg ikke kan skorte min bil selvom jeg har dokumentation på jeg er den retmæssige ejer på en slutsedel så synes ikke det kan være rigtig når det står på der hjemmeside dårlig service
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dk Autogenbrug
Kære Lucas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er bestemt ikke vores intention.
Som vi også har forklaret dig i telefonen, er vi lovmæssigt forpligtet til kun at udbetale skrotpræmie og afmelde et køretøj, når den registrerede ejer kan ID-verificeres.
Selvom du har en slutseddel, kan vi desværre ikke gennemføre en skrotning uden match mellem registreret ejer og ID. Det skyldes gældende regler fra Motorstyrelsen, og det er noget alle skrotforhandlere i Danmark skal overholde.
Vi har forståelse for, at det kan være frustrerende, men vi må følge lovgivningen for at beskytte både dig og andre mod fejlskrotninger og misbrug.
Hvis den registrerede ejer kan kontakte os direkte – eller hvis der kan laves fuldmagt med korrekt ID-verificering – hjælper vi meget gerne videre med sagen.
Du er altid velkommen til at ringe til os igen, hvis du ønsker hjælp til, hvordan processen kan gennemføres korrekt.
Venlig hilsen
DK-Autogenbrug
Jeg havde en super god oplevelse hos DK…
Jeg havde en super god oplevelse hos Dk-Autogenbrug. Personalet var imødekommende og hjalp mig hurtigt. Alt forløb nemt og uden problemer. Jeg anbefaler det gerne til andre. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God service!
God service!
Jeg synes altid, det er rart, når man får en god service – men mest af alt, når man bliver mødt og imødekommet, når man henvender sig. Det har været lige til, uden de store problemer, og når jeg havde spørgsmål, tog de sig tid til at svare. Tak - for hjælpen.
1. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service og ærlige mennesker
Fantastisk service og ærlige mennesker! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg er blevet mødt af de mest imødekommende og venlige mennesker hos DK Autogenbrug. Servicen var helt i top – professionel, hjælpsom og ærlig fra start til slut.
Man føler sig tryg og godt behandlet, og det er tydeligt, at de sætter en ære i at hjælpe deres kunder bedst muligt. Det er sjældent at møde så meget ærlighed og menneskelighed i én og samme forretning.
100 % anbefaling herfra – jeg kommer helt sikkert igen!
Det svarer selvom de på ferie 🫡
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
god service og gode medarbejdere
god service og gode medarbejdere, varm anbefalet
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unødvendigt mellemled
Unødvendigt mellemled der kun eksisterer for at snuppe provision for minimal indsats.
Falske løfter: Lover vurdering inden for 24 timer - her på fjerdedagen venter jeg stadig.
Vildledende markedsføring: Deres hjemmeside hævder de opkøber alle biler, men det gælder tilsyneladende kun for nogle biler..
Skambud: Efter flere SMS'er frem og tilbage fik jeg endelig lokket et tilbud ud af dem på cirka 30% af min mekanikers vurdering.
Ingen reel service: Den "professionelle ekspertise og personlige kontakt" de lover på hjemmesiden viste sig blot at være et opkald til en anden forhandler. Ingen rådgivning, ingen hjælp - bare et skambud de selv vidste var uacceptabelt.
Min anbefaling: Gå direkte til forhandlerne selv og undgå dette ligegyldige mellemled der kun reducerer dit provenu.
---------
Svar: Jeres undskyldning for ikke at ville give mig et tilbud var, at I ikke havde kunnet finde en køber i jeres forhandler-netværk, der ville betale en pris der matchede mine forventninger. Det passer dårligt sammen med denne påstand om, at I primært køber til jer selv.
Jeg fandt et andet firma, og indenfor 24 timer havde jeg besøg af en flink chauffør som gav mig venlig og ærlig rådgivning, og vi nåede sammen frem til en pris vi begge kunne leve med. Og de fik derfor helt naturligt handlen 👍.
Hos DK Autogenbrug fik jeg ingen hjælp eller rådgivning, blot en besked om at I ikke kunne finde en køber (det kunne jeg så selv, til bedre pris på under et døgn). Så jeg står fast i min opfattelse af, at I blot havde været et fordyrende mellemled i mit tilfælde.
3. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dk Autogenbrug
Hej Jonas, vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse. Vores svarfrister kan nogen gange godt overskride 24 timer, hvilket vi arbejder hårdt på at overholde. Vi tilbyder opkøb af alle biler, betyder desværre ikke at vi kan købe alle biler. Dette skyldes blandt andet at der kan være uenighed om prisen mellem bilejer og vores team. Derudover er vi ikke er et mellemled, men køber bilerne primært til os selv.
De bedste hilsner
Teamet hos Dk-Autogenbrug
Vender først tilbage 14 dage efter man…
Vender først tilbage 14 dage efter man har skrevet med dem og så siger de at de ikke kan tilbyde at købe bilen, den er fra 2019 og er ikke totalskadet.
Total til grin det firma
Spar dig selv besværet og lad vær med at skrive til dem
29. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Dk Autogenbrug
Hej Nicki, vi beklager det sene svar, det har skyldtes underbemanding, grundet sommeren. Efterspørgslen på bilen falder hos vores opkøbere/forhandlere på vej op til sommeren, derfor får vi også problemer med at tilbyde priser til vores kunder (jer).
Vi beklager endnu en gang
De bedste hilser
Personalet fra Dk-Autogenbrug
Jeg fik pengene et døgn før end at de fik bilen.
Jeg sende 4 billeder, fik en pris som var højere end hvad bilforhandleren ville give ved køb af ny. derefter undersøgte jeg hvad lokale autoophuggere kunne tilbyde. Endte med at sælge til DK. Autogenbrug.
Alt blev ordnet pr computer fik pengene overført til konto om aftenen dagen efter sende jeg bilen med Viking til dem.
Så fik pengene et døgn før end at de fik bilen.
6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.