Divan Møbler Anmeldelser 

9
TrustScore 3 av 5

3,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk
  2. Soveromsmøbler
  3. Barnemøbelbutikk
  4. Butikk med stuemøbler

Skrevet av virksomheten

Kære kunder, Vi er glade for at kunne meddele, at vi fra og med november 2025 starter vores rejse under navnet Divan Møbler. Dette er ikke blot en navneændring; det er et skridt, vi tager for at løfte den kvalitet, den service og den erfarne kundesupport, vi tilbyder jer til et endnu højere niveau. Med et betydeligt bredere produktsortiment, en moderne designretning og en fornyet brandidentitet ønsker vi at give jer en endnu stærkere oplevelse. Med vores nye navn fortsætter vi med samme pålidelighed, samme omhu og med endnu flere produktmuligheder. Vi har et stort sortiment og et bredt udvalg af alt hvad du skal bruge til dit hjem. Hos os hver kunde er speciel, derfor tilbyder vi dig den perfekte service. Vi har favorable priser, så du kan finde gode tilbud på alle tider af året! Stort produktudvalg, levering i hele Danmark og op til 48 måneders rentefri finansiering nem og fleksibel betaling for alle ! I kan kontakte os for yderligere informationer. Tak for jeres støtte. Vi glæder os til fortsat at byde jer velkommen i vores butik. Adress: Immerkær 27, 2650 Hvidovre Telefon: 58 10 00 10 E-mail: info@divanmobler.dk Divan Møbler Kvalitet, tillid og en fornyet shoppingoplevelse.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(9)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

de har ikke styr på deres ordre!

Bestiller en madras den 08.04.2026 med afhentning.
Ringer derind den 08.06.2026 og får rettet min ordre med levering til døren. Skriver en e-mail med min adresse til dem samme dag.
Bliver ringet op den 18.06.2026 hvor de siger min vare er kommet og de vil levere den næste dag.
Næste dag bliver jeg ringet op og de siger de har levet en fejl, det var ikke min vare som var kommet.
Jeg var ved at afskaffe min madras, pga de sagde de ville komme.
Også bliver jeg ringet op igen den 26.06.2026 hvor de siger varen er kommet, og om det passer mig med 11-16 tiden, og det siger jeg ja til. Leverings dagen venter jeg indtil kl 16. Prøver at skrive og ringe til dem inden kl bliver 16, men de vender først tilbage efter kl 16! Også siger han at de ikke leverer i weekenden, og det er tiderne til afhentning!! Og siger jeg har misforstået samtalen i går, det var til pga afhentning hun ringede for!
Hun ringede og spurgte om tidspunktet passede fint, så forventer jeg det er pga levering hun spørger for, når det er levering jeg har bestilt!! Sagde at jeg ville have gratis forsendelse, når de laver sådanne fejl men det gik han selvfølgelig ikke med til, fordi varen var jo kommet inden for de 13 uger!

Jeg bliver stik tosset, fejlen er fra deres side, de giver forkerte informationer. Ville annullere varen men så siger han at de trækker 30% af bestillings vare!!
Jeg har ventet siden kl 11 på en forkert information, fordi de ikke kan finde ud af rette på deres ordre!! Jeg har aflyst min vagt, og holdt mig hjemme i 40 grader!!! Fordi troede I ville komme!
Det værste oplevelse jeg har fået, kommer ALDRIG mere at handle hos jer!

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Søde og kompetente medarbejdere

Søde og kompetente medarbejdere, som giver sig god tid til at vejlede og hjælpe.

Flotte kvalitetsmøbler til en fornuftig pris.

Fantastisk sted!

4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Sandra

Tusind tak for de flotte ord og den varme anbefaling.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere, og at du følte dig godt vejledt under besøget. Vi lægger stor vægt på personlig service og på at hjælpe vores kunder med at finde de helt rigtige møbler.

Dejligt også at høre, at både kvalitet og priser levede op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din støtte og håber at byde dig velkommen igen hos Divan Møbler.

Venlig hilsen
Divan Møbler

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Meget dårligt kvalitet

Meget dårligt kvalitet, anbefaler slet ikke. Har køb en sofasæt og den er kommet beskadeligt og mangler. Skrevet til butikken har ikke svaret mig nu i 3 uger. Sikker en dårligt oplevelse. Betalt 14500 kr og sofaene og den kvalitet er ikke pengene værd

18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Hf

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud din frustration.

Det er selvfølgelig ikke den service eller kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder. Vi beklager både de beskadigede/manglende dele samt den lange behandlingstid.

Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vores reklamationsafdeling har en behandlingstid på op til 14 arbejdsdage. Derudover har vi tidligere heddet Istikbal, og i forbindelse med navneændringen oplever vi desværre, at nogle henvendelser stadig bliver sendt til vores gamle mailadresse, hvilket kan forsinke behandlingen.

For at sikre hurtigst mulig behandling vil vi derfor bede dig sende din reklamation samt ordrenummer til: reklamation@divanmobler.dk

Så vil vores reklamationsafdeling gennemgå sagen og hjælpe dig videre hurtigst muligt.

Vi beklager endnu en gang den dårlige oplevelse og håber på muligheden for at finde en god løsning.

Med venlig hilsen
Divan Møbler

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Først er de forsinket med levering

Først er de forsinket med levering, så levere de beskadiget sengegavl og 13 ugers ventetid på ny !! Så viser det sig efter jeg har købt madras at sengen jeg har fået leveret er en 160 og ikke en 180 ! Har betalt både for forsendelse og for at de skulle samle skraldet
Jeg vil gerne have mine penge retur så kan de komme og afhente det

17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Andy

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi beklager, at dit forløb ikke har levet op til forventningerne, særligt i forhold til leveringstiden og den beskadigede sengegavl. Heldigvis har vi fået udskiftet gavlen og håndteret reklamationen.

Selvom fejl desværre kan opstå i enkelte tilfælde, arbejder vi hver dag på at forbedre både vores service, levering og kundehåndtering, så vores kunder får den bedst mulige oplevelse hos os.

Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Divan Møbler

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aldrig køb herfra

Vi afgav i december en bestilling på møbler og senge hos Divan Møbler. I forbindelse med bestillingen blev det klart og tydeligt specificeret, at møblerne skulle leveres i grå farve.

Efter en leveringstid på cirka tre måneder modtog vi sofaer i en mørkeblå farve, hvilket afveg væsentligt fra det aftalte. På telefonen sagde de at vi havde bestilt i farven ''luna'' hvilket åbenbart betyder mørkeblå, men da vi bestilte dem så sagde vi flere gange at vi ville have sofaerne i grå farve. Hvordan skulle man nogensinde vide at ''luna'' betyder mørkeblå. Vi snakkede kun om grå sammen.

Derudover konstaterede vi flere fejl ved leverancen, herunder forkert model af stol samt skade på møblerne og fejl på stoffet og øvrige kvalitetsmæssige mangler.
Ved henvendelse til virksomheden med henblik på at gøre opmærksom på disse forhold, blev ansvaret afvist, og vi oplevede i stedet at blive gjort ansvarlige for fejlene.

Dette finder vi yderst utilfredsstillende.
Endvidere omfattede vores bestilling to senge, som fortsat ikke er blevet leveret, til trods for at der er gået flere uger siden det oplyste leveringstidspunkt.

Samlet set har forløbet været præget af manglende overholdelse af aftaler, utilfredsstillende kundeservice samt manglende vilje til at finde en løsning eller yde kompensation for de opståede fejl. Da vi ringede til dem, snakkede de om at deres firmas økonomi var i bunden, og at de ikke ville kunne sælge deres møbler hvis de hjalp os med vores problemer og mere.

På baggrund af denne oplevelse kan vi desværre ikke anbefale virksomheden.

28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Overkommelig pris og høj kvalitet

Overkommelig pris og høj kvalitet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Ethem

Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord.

Det glæder os meget, at du oplevede en god balance mellem pris og kvalitet. Vi arbejder hver dag på at tilbyde møbler, som både er flotte, holdbare og til fair priser.

Tak fordi du valgte Divan Møbler.

De bedste hilsner
Divan Møbler

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grym service och kvalité

En liten shoppingrunda med frugan så hamna vi divanmobler. Det går inte beskriva vilken servive samt deras design på möbler. Det blev nya soffor samt nya sängar till barnen 😊😍
Rekommenderar detta företaget starkt 😉

18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Levent

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de varme ord.

Det glæder os rigtig meget at høre, at I havde en god oplevelse hos os, og at I fandt både sofaer og senge, som passede til jeres hjem. Vi elsker, når et hyggeligt besøg i butikken ender med møbler, hele familien bliver glade for.

Tak fordi I anbefaler os – det betyder utrolig meget.

De bedste hilsner
Divan Møbler

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kvalitet, service och trygghet i hela köpprocessen

Köpte en komplett möbelgrupp till min sons rum – skrivbord, säng med förvaring, garderob, bokhyllor och mer. Kvaliteten på varje enskild möbel är utmärkt. Servicen var mycket vänlig och personalen var hjälpsam genom hela processen, från beställning till leverans. Jag är mycket nöjd och kan varmt rekommendera dem.

10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Divan Møbler

Svar fra Divan Møbler

Hej Sadik

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det glæder os meget at høre, at I blev tilfredse med hele møbelgruppen til jeres søns værelse, og at både kvaliteten og servicen levede op til forventningerne. Vi ved, hvor vigtigt det er, at hele processen føles tryg og overskuelig, især når man indretter et helt rum.

Det betyder også meget for os, at du oplevede vores personale som hjælpsomme hele vejen fra bestilling til levering.

Tak for din varme anbefaling og fordi du valgte Divan Møbler.

De bedste hilsner
Divan Møbler

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv