Direct Running Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Ho ordinato un parka imbottito ed è conforme alla descrizione. Non ho dato 5 stelle perché la taglia è leggermente grande. Purtroppo, per la differenza di taglie tra europee e italiane, spesso ci si s... Vis mer

Selskapet har svart

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i tempi di consegna sono stati leggermente più lunghi del previsto ma comunque accettabilissimi. Consigliatissimo

Selskapet har svart

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esperienza ottima, ho comprato delle ciaspole (25€ l'una) ad un presso estremamente conveniente, tanto conveniente che ho pagato con una carta usa e getta. la merce è arrivata ben imballata ed addirit... Vis mer

Selskapet har svart

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E-commerce perfetto, ad alcune domande hanno risposto con tempestività ed il mio ordine è stato elaborato velocemente ed è arrivato nei tempi da loro previsti. Per quanto riguarda la scarpa acquistata... Vis mer

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Kontaktopplysninger

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L'ottimo prezzo e la velocità della…

L'ottimo prezzo e la velocità della spedizione. Il sito è molto completo

8. september 2025
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Svar fra Direct Running

Ciao

Grazie per il tuo feedback positivo. Ti informiamo che stiamo facendo tutto il possibile per offrirti i prezzi più competitivi e che la tua esperienza di consegna ha soddisfatto le tue aspettative!

Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il tuo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.

Siamo lieti che la tua esperienza sia stata di tuo gradimento.

Speriamo di rivederti presto!

Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot

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Arrivo nei tempi previsti

Arrivo nei tempi previsti

2. september 2025
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Svar fra Direct Running

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

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Pacco arrivato in 5 giorni

Pacco arrivato in 5 giorni, la scatola delle scarpe era messa molto male, ho preso un paio di spikes e non c'era neanche la sacca per metterle dentro.
Imballaggio da rivedere.
Aggiornamento del 23/07
Reso ricevuto dopo 20 giorni ma è arrivato il rimborso. I tempi sono solo un po' lenti ma tutto ok

28. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Direct Running

Buongiorno Signor Fenaroli,

Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la Sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.

La informiamo che abbiamo cercato di contattarla telefonicamente senza successo.
Al fine di risolvere il Suo problema e soddisfare le Sue esigenze, Le abbiamo anche inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).

Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot

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Soddisfatto

Tutto Bene, consegna veloce ed accurata.

24. juni 2025
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Svar fra Direct Running

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

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Pantaloni molto belli

Pantaloni molto belli, spedizione rapida.

17. februar 2025
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Svar fra Direct Running

Salve Stefano, grazie per questa recensione!

E' molto incoraggiante per i team di Spacefoot!

E soprattutto, grazie per aver notato il rapporto qualità/prezzo per il quale lottiamo ogni giorno!
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità! 😀

Il team di assistenza clienti Spacefoot

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Ordine fatto il 28/01/2025.

Ordine fatto il 28/01/2025.
Non ho ricevuto ancora la merce.
Inoltre ho scritto una email e non ho ricevuto nessuna risposta.

La merce è arrivata ben protetta dentro la sua scatola.
I prodotti dentro ben distribuiti dentro il suo involucro.
Quindi la recensione cambia a quattro stelle.
Una in meno il tempo molto lungo.

12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Direct Running

Salve

Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Il team di Spacefoot si impegna a fornirle la migliore esperienza possibile.

Per meglio assisterla, la invitiamo a contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com.
(con il numero d'ordine)

Restiamo a sua disposizione

Cordiali saluti

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Ho ordinato un paio di scarpe

Ho ordinato un paio di scarpe. Sono stati velocissimi e puntuali!Nonostante i giorni festivi in mezzo,ho ricevuto il pacco al quinto giorno.Affidabili

8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Direct Running

Salve ,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.

Il team del servizio clienti di Spacefoot

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ho ordinato un costume e ho pagato sui…

ho ordinato un costume e ho pagato sui 60€, sul sito c'era scritto 24 ore e sono 5 giorni che lo sto aspettando

14. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Direct Running

Salve Nicole, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.

Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.

Grazie per la tua pazienza.

Buona giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

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Ottimo servizio

Consegna in anticipo e merce perfetta

19. september 2024
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Svar fra Direct Running

Salve Raffaele,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

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Il team del servizio clienti di Spacefoot

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Prezzo e consegna top

Prezzo e consegna top, un po’ alta la spedizione ma tutto sommato top

6. juli 2024
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Svar fra Direct Running

Salve,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀

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Il team del servizio clienti di Spacefoot

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spedizione 24/h 😒

spedizione 24/h arrivata dopo 3 giorni, nulla di grave ma per la stella in più serve essere più corretti nelle info (soprattutto se l’acquisto prevede 10€ di spese di spedizione)

26. februar 2024
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Esperienza discutibile

Esperienza discutibile, non chiara la descrizione della merce, non solo ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato perché la foto non corrispondeva al prodotto e quindi avevo chiesto un colore, quello della foto e ne è arrivato un altro, ma poi dopo avere contattato l' assistenza mi hanno detto che c era stato un errore loro e che il prodotto non poteva essere sostituito perché mancante in magazzino e quindi potevo solo rispedire la merce indietro per avere un (forse )rimborso. Ma invece il colore giusto sarebbe stato disponibile se facevo un nuovo ordine in più, anche perché avevo ordinato 2 prodotti e ne è arrivato uno perché non era chiara la descrizione. Per me non è un comportamento corretto, se non hai disponibilità di un colore non ce l hai ne come sostituzione ne come nuovo ordine.

5. januar 2024

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