Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde stolar med Lagersaldo på 76 stolar med leverans på 2-5 dagar enligt hemsida. Fick orderbekräftelse och pengar dras. Efter fem dagar återkommer man och säger att det inte finns några stola... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Går inte att komma fram för att prata med någon , också usel kundtjänst via mejl , Daniel som svarar hit o dit .. känns skumt , De säger att man ska prova sängar i Bromma ,men där har sängarna andra... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans. Jättefina sängar dock svårt med att få underlakan att stanna kvar när man ställer sängen olika med fjärrkontrollen. Skulle önska någon sorts elastiska lakan som gör att man kan använda... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk
  2. Sengebutikk
  3. Oppussingsforretning

Skrevet av virksomheten

På Dina Möbler kan vi förverkliga din dröm att få snygga och prisvärda inomhus- och utomhusmöbler till ditt hem. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer för att kunna erbjuda ett stort utbud av möbler på nätet, i form av sängar, soffor, barstolar, bord och fåtöljer. Välkommen!


Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

226 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beställde ett par stolar till köket.

Beställde ett par stolar till köket. Prisvärt och smidig leverans. Kommer köpa därifrån flera gånger.

9. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Mattias,

Tack att vi fick äran att leverera era stolar.

Du är varmt välkommen åter

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supernöjd

Beställde Narvik matbord med stolar, kvalitet i toppklass och snabb leverans till oss i Norrbotten.

9. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej David,
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att vi har varit till belåtenhet.
Du är varmt välkommen tillbaka

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grym säng och snabb leverans

Köpte nyligen sängen Amanda ställbar av Dina Möbler, är mycket nöjd med sängen. Toppen service och snabb leverans 🙂

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Tim,

Tack att vi fick det stora förtroendet att leverera er säng.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Handlade en daydream kontinentalsäng…

Handlade en daydream kontinentalsäng och är mycket nöjd över kvalitén. Snabb leverans som utlovat.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Erik,

Tack att du gav oss förtroendet att leverera er säng.
Du är varmt välkommen åter

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans och grym service

Snabb leverans och grym service. Så nöjd med mitt nya bord och kommer definitivt fortsätta handla här.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Caroline,

Tack för dina ord.
Vi är glada att du är nöjd och du är varmt välkommen åter.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag beställde ett matbord och mycket…

Jag beställde ett matbord och mycket nöjd över kundservicen och kvaliten på bordet.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Andreas,

Tack snälla för ditt omdöme.

Vad kul att du är nöjd :)
Du är varmt välkommen åter

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans av min säng Daydream

Snabb leverans av min säng Daydream. Jag sover som en gudinna och vaknar pigg. Rekommenderas verkligen. Trevlig personal i kundservice.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Vera,

Tack för ditt fina omdöme.
Att vakna pigg och utvilad är den bästa känslan som finns.

Mvh
Kundservice
Jenny

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VARNING!!

VARNING!!!
HANDLA INTE FRÅN DENNA NÄTBUTIK!!

Fick ett trasigt bord och det har gått över en månad och jag har fortfarande inte fått hjälp!
Kundservicen är fruktansvärt dålig och det tar över en vecka att få svar.
Önskat att jag läst andras recensioner innan jag handlade.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Mojo
Tråkigt att du fick uppleva detta.
Hittar inte dig i systemet. Kan du maila oss ditt ordernummer?
Så ska vi hjälpa dig med att lösa detta.

Ha en underbar dag.
Allt gott, Dina Möbler

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mycket dåligt

Mycket dåligt! Jag beställde ett matbord och fick ett helt annat. Hörde av mig och har fortfarande inte fått svar och nu har det gått över 6 månader..

14. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej,
Tyvärr så vet vi inte vad det handlar om då vi tog över denna sida i april och om du gjorde din beställning för 6 månader sen så var det hos de gamla ägarna.

Kan du kontakta oss på info@dinamobler.se så kan vi hjälpa dig :)

Allt gott, Dina Möbler

Vurdert til 1 av 5 stjerner

LÅÅÅÅNG LEVERANS TID

Hej,

Hej,

Beställde två bord som skulle levereras 2-10 dagar. En månad efter har jag fortfarande inte fått dem. Varje jag har kontaktat dem har dem sagt att de skickas men de har inte hänt.

BESTÄLL INTE FRÅN DINA MÖBLER!

28. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Adrian

Tråkigt att du fick uppleva detta. Ibland kan det hända att lagersaldot inte stämmer och det är tråkigt. Din vara var slut i lager och du fick tyvärr vänta. Det är tråkigt men vi kan tyvärr inte styra detta.

Vi har kontaktat dig och meddelat dig angående detta. Du ville makulera din order och det har vi nu gjort.

Tråkigt att det blev så men hoppas du hittar något annat.

Ha en fortsatt trevligt dag!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag vill tacka stort för ett väldigt trevligt och professionellt bemötande.

Jag vill tacka stort för ett fantastiskt trevligt och kompetent bemötande när jag köpte min sänggavel hos er. Kvalitet och utseende på den var långt över förväntan till det priset. Trots att jag kontaktade er flera gånger och krånglade med att ändra färg från svart till grå till beige för att tillslut bestämma mig för svart fick jag ett otroligt trevligt bemötande av en jättetrevlig kvinna i telefonen samt på mail. Hemleveransen gick även den väldigt fort. Jag rekommenderar verkligen er och kommer absolut handla hos er när det är dags att köpa något mer till hemmet.

26. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Evi,
Jag är glad att vi lyckades lösa allt på bästa vis. En sänggavel är en sån viktig del i ett rum så jag förstår att man måste vara 100% säker.
Är glad att vi gjort dig nöjd.
Tack verkligen för ert fina omdöme/ Jenny

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rekommenderas varmt

Tack dina möbler för en snabb och smidig reklamation. Trevlig personal och bra bemötande Vi kommer fortsätta handla av er frammåt

17. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Jessica

Tack för det positiva omdömet.
Hoppas du blev nöjd med de nya möblerna :)

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Företaget medvetet försvårar för mig att returera en vara ...

Idag är nätköp en av de vanligaste handelsformen där man verkligen behöver känna och prova på varan för att kunna sedan bestämma sig om den är okej, dessutom får man betala så mycket pengar för den valda varan. Men företaget trots alla regler och villkoren gör det så svårt för kunden att returera varan på olika sätt. Jag har många gånger bett företaget "Dina Möbler" om en retursedel för att underlätta det för mig att skicka tillbaka varan till de men nu har företaget slutat att svara på mina mail. Jag har sagt att jag kommer att stå för returkostanden men de vill inte hjälpa mig med detta. Detta sker även idag under den nya ägaren. Jag har bett om att få kontaktuppgifter till deras nya chef, inget svar där heller.
Returen gäller en vitrinskåp med så dålig kvalité, jag undrar verkligen hur man kan ens vilja tillverka en sådan.

23. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Mahnaz

Vad tråkigt att du upplevde detta och att du tyckte produkten var av dålig kvalité.
Vi hänvisade till villkoren på sidan och det var inte uppfyllda. Sista mailet vi skrev var att du kunde skicka produkterna till oss men inte fått något svar av dig.

Har kollat igenom mailkonversationen och hittar inget om att du vill prata med våran chef. Du är välkommen att kontakta oss på 0221-120 00 eller info@dinamobler.se så kan vi pratas vid och lösa den tråkiga situationen du hamnat i.

Allt gott, Daniel

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Det var lite strul då produkterna…

Det var lite strul då produkterna visade sig vara slut i lager med där tillhörande förlängd leveranstid, jag var i behov av produkterna snabbare och kontaktade därför kundsupporten, Jenny, som på ett mycket
professionellt sätt och med vänligt bemötande hjälpte mig att kreditera mitt köp. Jag kommer att fortsätta att handla av företaget.

15. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Tack snälla du Magnus för dina fina ord. Du är varmt välkommen tillbaka
Är glad att vi kunde lösa allt så smidigt / Jenny

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lurad?

Beställde och betalade ett bord den 27/5 men varken fått bord eller lyckats kommunicera med företaget. Mailat men får bara svarsmail att de bytt ägare och återkommer. Blev uppringd en gång men hann inte svara, fick ett mail att de försökt nå mig men det går inte att svara på mailet eller få tag i dem via telefonen. "Vi sitter upptagna, försök igen senare". Över två veckors utebliven leverans av en lagervara och inget svar. Måste man anmäla detta företag för att få sina varor eller åtminstone pengarna tillbaka?

11. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej, Vad tråkigt att du upplevde detta.

Du kontaktade oss 4/6 och undrade vart din order är och att du ville ändra din adress. Vi ringde upp dig men fick inget svar. Vi skickade ett mail om att återkomma med rätt adress. Vi har uppdaterat din adress och vi har behandlat din order. Ordern ligger hos vår leverantör och är påväg, vi kan tyvärr inte styra vår leverantör. Det är jättetråkigt att du upplevt detta och att det tagit tid och det ber vi så hemskt mycket om ursäkt för.

Har du fler frågor eller funderingar kan du kontakta oss på info@dinamobler.se eller 0221-120 00

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är mycket nöjd över både priset och…

Jag är mycket nöjd över både priset och kundsupporten. Var orolig över de nya ägarna men de skötte detta galant. Fick hem snygga loungemöbler på några dagar.

7. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Kent,
Tack för din fina omdöme.
Vi är glada att du är så nöjd. Hoppas att du får många timmars sol i dina nya fina möbler.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans trots besked om slut i lager

Beställde en loungegrupp. Hemsidan var ej uppdaterad med korrekt lagersaldo, då den visade sig vara slut i lager. Men ändå levererades den inom två veckors tid 😊, så jag blev väldigt glad! Tusen tack!

1. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Sara

Tack för ditt omdöme, vad skönt att det löste sig och att du blev nöjd med loungegruppen :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag beställde 4 stolar i mars som jag…

Jag beställde 4 stolar i mars som jag väntat länge på. När jag kontaktade kundtjänst så sa dom att dom fått nya ägare och att dom skulle ordna min leverans. Veckan efter så fick jag mina stolar. Tack Jenny i kundtjänst för den hjälp du gav mig så smidigt.

26. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej Michael.
Vad roligt att höra att du fick hjälp och allt blev bra tillslut.
Jenny är en klippa i kundtjänsten och gör sitt bästa för att ni kunder ska få så bra bemötande som möjligt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uruselt hanterad reklamation

Uruselt hanterad reklamation. Kommer ej att handla från detta företag igen!

26. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Dina Möbler

Svar fra Dina Möbler

Hej, Vi gör vårt bästa och ibland blir alla inte nöjda oavsett vad vi gör och det är tråkigt. Tråkigt att du blev missnöjd med hjälpen.


Ett utdrag från vår fbsida så att folk förstår att vi är nya ägare.

"Som de flesta vet är det nya ägare sedan 9/4-21.

Det har varit en väldigt rolig men turbulent tid.

Vi är så tacksamma att ni kunder har varit så tillmötesgående.
Vi har gjort allt vi kunnat för att kunna leverera order eller makulera order enligt era önskningar, och vi har kommit väldigt långt.

 25/5-21 har det beslutats att vi inte längre kan hantera gamla orders innan ägarbytet.
Maila gärna vår support för vidare information.


info@dinamobler.se
0221-120 00
Vi är otroligt tacksamma att ni kunder finns och vi hoppas att förtroendet växer."

/Dina Möbler

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv