digitalchargingsolutions.com Anmeldelser 40

Pludselig er der hævet 13 gange det samme beløb fra dette firma i Berlin, som jeg aldrig har været i forbindelse med.
beløbet er på kr. 39,- eller i alt kr 507,- = € 68,-.
Hvordan de har fået fat i mit kreditkortnummer vides ikke.

Rückmeldung Dauer viel zu lange und dann ist keine Anpassung mehr möglich. Achtung Verträge werden ohne Rückmeldung geändert. Zahlungen werden erst Monate später in einer Summe abgebucht. Kündigungen sind dann nicht mehr möglich. Also Achtung mindesten Gefahr von abzocke.

Inkompetente Mitarbeiter. Eine konstruktive Problemlösung ist nahezu ausgeschlossen.
Seit vier Wochen versuche ich vergeblich eine Lösung herbeizuführen. E-Mail Verkehr ohne Ende, ich erhalte immer wieder eine Antwort eines anderen Mitarbeitenden, der sich offensichtlich nicht die Mühe macht, sich mit dem Sachverhalt zu befassen.
Ein Gespräch mit einem Entscheider null Chance, wahrscheinlich haben die Angst vor ihren eigenen Kunden.
Es ist mir ein Rätsel, wie Mercedes mit solch einem „Dienstleister“ zusammenarbeiten kann.
So kann man die Freude an der Elektromobilität auch ausbremsen!!

Unlawful charging practices, they made it impossible for me to cancel the contract after the introductory period for a service I didn't want, need or use. All despite contacting them several times, each time they were deliberately unhelpful. This is contrary to UK law (Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024) I had to cancel the direct debit, my bank sided with me and upheld a chargeback request.
*** AVOID AVOID AVOID ***.
Also known as BMW Charging

Wären 0 Sterne, habe einen Vertrag abgeschlossen für Februar aber habe ihn vor Beginn wieder in der App gekündigt,zumindest habe ich es versucht,aber es kam immer wieder eine Fehlermeldung und man solle es später noch einmal versuchen,was ich zigmal versucht habe vergebens, aber dann pünktlich zum 1.Februar 10€ abgebucht und dann komischerweise ging es auch mit der Kündigung aber die 10€ waren trotzdem weg , für was weiß ich nicht die haben null Leistung erbracht wollte auch keine ,bei den Preisen da kann ich auch Verbrenner fahren. Schade so wird es leider nichts mit der e-mobilität.

Fullkomligt bedrövligt. Utan vårt medgivande har företaget börjat debitera oss kostnader för laddning vi aldrig gjort. Kortet är spärrat och reklamation gjord

13 Bewertungen mit jeweils 1 Stern ergibt eine Gesamtbewertung von 1.9?
Totale Abzocke hier! In einer Hotel eigenen Tiefgarage mit gratis Parkplätze für Gäste eine Standgebühr von 7.80 Euro pro Stunde zu verlangen, ist eine Frechheit. Ein höherer kwh Preis und eine Startpauschale kommen da noch hinzu. Ich habe eine RFID Karte von Lexus verwendet, welche von dieser Verbrecherfirma gehosted wird. Ich fahre wieder mit Benzin, da ist das Risiko, abgezockt zu werden, wesentlich überschaubarer.

BMW Ladekarte. Berechnen neben dem ziemlich teuren Strom noch 70 Euro Standgebühr für eine Nacht. Wenn man Geld einklagt (geht beim Amtsgericht ohne Anwalt), spucken sie das Geld wieder aus. Wollen wohl kein Urteil kassieren. Wer sich nicht wehrt, lebt verkehrt.

Their services ale totally unreliable and it can not be trusted. I needed to use Me Charge and it worked in 50% of cases . Service response is between 24 - 48 hours which is unaceptable when you need to charge your car right now!

Vorsicht bei Nutzung der Ionity Dienste über die Digital Charging Solutions GmbH, der BMW Ladekarte, die beim Neukauf eines Fahrzeugs für ein Jahr ohne Abogebühren genutzt werden kann. Da wir selten Schnelllader nutzen, haben wir online die Karte in unserem Kundenkonto nach einem Jahr vermeintlich auf den Basis Tarif ohne weitere Kosten umgestellt. Tja, leider läuft aber das Ionity Plus Paket weiter für 15 € im Monat, was auf der Homepage meines Erachtens bei der Umstellung nicht ersichtlich ist. Bis zur nächsten Rechnungsstellung vergeht natürlich auch ein weiterer Monat, so das man bei einer einmonatigen Kündigungsfrist noch mal einen Monat Abo Gebühren für einen Dienst zahlt, den man nicht nutzt. 30 € also für: nichts. Beim Kontakt mit der Digital Charging Solutions GmbH mit der Bitte um Erstattung der bezahlten Gebühren antwortet (vermutlich ein Chat Bot) die Firma mit dem Hinweis auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ja korrekt, haben wir wohl nicht aufgepasst. Keine Erstattung möglich, selbst schuld. Nach Lesen diverser Bewertungen auf dieser und anderer Seiten ging es wohl vielen so wie uns.
Normalerweise vertrauen wir Firmen erst nach Recherche über Plattformen wie Trustpilot, aber das wir jetzt sogar bei Konzernen wie BMW und Ionity uns vorher über das geschäftliche Verhalten der Vertragspartner informieren müssen, schockt uns schon ein wenig.
Habe schon einmal mit der BMW Ladekarte 2015 bei unseren Stadtwerken mit unserem BMW I3 80 € für 15 KW Strom bezahlt. Da wir die allgemeinen Geschäftsbedingungen auch damals leider nicht gelesen haben und auch damals darauf hingewiesen wurden nach einer Beschwerde haben wir nie wieder die BMW Ladekarte benutzt.
Fazit: nie wieder BMW Ladedienste und Ionity Ladedienste in Anspruch nehmen. Ist in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen verankert, das uns jede Firma nur einmal über den Tisch zieht. Und an BMW: Nach über 30 Jahren BMW und über 100 Neufahrzeugen (und weiteren Vorkommnissen) denken wir jetzt tatsächlich zum ersten mal darüber nach, die Marke zu wechseln... das war mit Sicherheit die 30 € wert, die Ihr zu Unrecht kassiert habt :(
Diese Geschäftsmethoden erinnern mich an die Zeit der Klingeltöne und Jamba Abzocken in Zusammenarbeit mit den großen Telefonkonzernen...

Die Firma Digital Charging Solutions (mit Sitz in Berlin), bei welcher viele Autohersteller ihre RFID-Karten fürs Laden des Stromes hosten lassen, verfügt über eine sehr fragwürdige Preispolitik.
Bevor an einer eLadestation in einem Hotel mittels RFID-Karte geladen wird, rate ich unbedingt via Web oder App die Bedingungen zu überprüfen.
Es kommt definitiv günstiger und erspart einiges an Ärger, wenn an solchen eLadestationen mittels RFID-Chip des Hotels (an der Rezeption danach fragen) geladen wird.
Grund: ich habe die unliebsame Erfahrung gemacht, dass ich für den Bezug von 4.142 kWh (zu 0.57€ pro kWh) total über 77€ bezahlen musste.
Ab 4h Ladezeit wird eine Gebühr von €7.80 pro Stunde belastet. Ich habe das Auto natürlich über Nacht auf dem hotel-eigenen eLadeplatz stehen gelassen (Total 13.58h) und, als das Laden beendet war, mein PHEV-Fahrzeug nicht manuell wieder vom Strom getrennt resp. mein Fz. nicht umgeparkt.
Dem Hotelier wurden total übrigens nur
€13.89 gut geschrieben. Den Rest sackt Digital Charging Solutions GmbH also ein. Das ist Abzocke und Wucher! Störend, neben der Höhe der Gebühren, ist überhaupt auch die Handhabung und Erhebung von Stand- und Parkplatzgebühren auf privaten Grundstücken! Der Hotelier ist ebenfalls sichtlich erbost gewesen.
Also Hände weg von der RFID-Karte der Autohersteller, wenn andere Bezahlmöglichkeiten in Hotels, etc., zur Verfügung stehen!

Zum Neufahrzeug sollte ein Jahr Mini Charging inklusive sein, trotzdem wird die Grundgebühr abgebucht, laut dem Händler haben viele Kunden das gleiche Problem. Support wenig hilfreich und antwortet schmerzlich langsam (spreche hier von Wochen). Habe den Vertrag mittlerweile gekündigt, wenn schon nicht gehalten wird, was versprochen wurde.

I was refused a refund despite a renewal that occured through my Volvo app, and of which I was not made aware before being charged. In at least the past five years I have not come across another online company that is unwilling to refund an accidental renewal where the product has not been used. V poor customer service.

Preistransparenz mangelhaft.das man nur 2 Zahlungsmethoden angeben kann, ist schon ziemlich schwach. Einige haben keine Kreditkarten oder PayPal. Das sollte man überdenken

Leider werden über Monate berechtigte Fragen und Einsprüche zu Rechnungen nicht beantwortet. Es gibt leider keine Antworten zu einfachen Fragen (#425926).

AVOID AVOID AVOID!!
They continued to withdraw money from my account, even though I never used their service. They have charged me over £50!!! and will not close the account until I pay for another month!
SHOCKING!!

Vorsicht, Abzocke der Digital Charging Solutions / BMW Charging.
Wie haben in Österreich das Auto in der privaten Tiefgarage eines Hotels geladen und für rund 30kwh eine Rechnung von 130€ kassiert. Der Betreiber am Hotel rechnet per KWh ab, jedoch kassiert Digital Charging Solution eine zusätzliche übertrieben hohe Standgebühr von ca. 7,50€/h. Das ist dreiste Abzocke! Die Wallbox ist an einem nicht öffentlich zugänglichen Parkplatz innerhalb der privaten Hoteltiefgarage montiert und steht den Gästen zur Alleinnutzung zur Verfügung. Dementsprechend ist das längere Laden auch über Nacht unproblematisch. Gerne hätten wir nach dem Laden auch umgeparkt, doch die Tiefgarage war voll ...
Anscheinend ist es schon anderen Gästen so ergagen mit teils höheren Überraschungsrechnungen. Es gibt sogar einen Youtube Beitrag eines geprellten Kunden im selben Hotel, der sich an die Presse gewandt hat. Häten wir den mal vorher gesehen.
Wir haben den Tarif des Wallbox Anbieters brav vorab gecheckt, die Standgebühr jedoch ist ganz klein irgendwo unten in der BMW App versteckt. Unser Fehler, nicht vor jedem notwendigem Ladevorgang alle AGBs bis ins kleinste Detail zu studieren, aber so geht E-Mobilität sicher nicht. Im Kundendienst wird übrigens auf eine Kulanzlösung kein Wert gelegt, stattdessen nur auf die unterschrieben AGBs verwiesen bzw. weiter gar nicht reagiert. Zeit, einmal den Verbraucherschutz einzuschalten.

Thieving company full of incompetency. Double charged an invoice still gave not refunded me.

dette er den værste oplevelse jeg har haft med et firma.
efter jeg har købet min nye bil og for lavet denne aftale finder jeg ud af at jeg betaler ca. 10 kr. per KW og at de ikke skiver at du lige skal betale dansk of tysk moms. Ud over dette så skiver de på deres webside and man kan tilkøbe en Premium pakke for 85kr tror jeg og skiver så ikke at det kun er på deres stander som de her meget få af og den der tættest på mig er 70+ km fra mig. jeg betalte 606 kr for 60KW.de sige til mig at jeg skulle kigge på prisen på den stander jeg lade med og det ville være prisen jeg betalte med det vat det ikke. jeg vil klart sige til folk at de skal holde sig lang væk fra dette firma og ikke have dem som udbyder

I cancelled the contract but still got billed for next month. Their excuse was I did not cancel 14 days in advance before the end date
They billed me for service that I never used and wouldnt cancel the invoice. I paid but under protest.