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Content de trouver un matériel qu'on ne trouvait pas ailleurs, commandé en fin d'après-midi et reçu le lendemain matin !!

Très mécontent de ce fournisseur DIGISTORE qui m'a mené en bateau pendant 6 mois ! Matériel non disponible, ce qui n'est pas grave surtout en cette période de covid, on peut comprendre. Par contre un très mauvais service commercial, aucun suivi, ne rappelle jamais malgré leur promesses, ne propose aucune solutions, désagréable au téléphone. J'ai du passer au moins une trentaine d'appels en 6 mois pour enfin obtenir des réponses et des solutions. A éviter absolument !!!
Je suis un professionnel et leur manque de professionnalisme a eu des répercussion non négligeables sur mon travail !
A fuir !!!!

Enregistreur PCM linéaire TASCAM acheté le 14 septembre 2020, reçu le 25 septembre retourné aussitôt car ne marchait pas. Demande de remboursement le 16 octobre, car aucune nouvelle, ignorée depuis, malgré une relance. Quelques mails épisodiques (environ 1/mois)... je viens de recevoir un appareil que je n'ai pas encore essayé: nous sommes le 30 mars 2021!??
Autant vous dire que je ne reccoman,de pas !!

pas top, acheter une camera qui était en stock sur le site web, finalement pas en stock obligé d'attendre beaucoup plus longtemps que prévu, équipe pas super réactive, erreur sur mon nom de famille pour l'envoie du colis, ils ne m'ont pas non plus envoyer de mail de confirmation d’envoi du colis, bref un peu n'importe quoi....dommage.

Commande passée le 30/11/2020 après confirmation que ledit matériel serait bien expédié soit le 30/11/20, soit le 1/12/20 (qui plus est il est indiqué - ... - sur la page de l'entreprise que le matériel est "expédié immédiatement" (!!!!!) - ref : blackmagicdesign speed editor. Nous sommes le 8/12 est, bien entendu, rien de reçu. Enfin.. Le 4 décembre la société indiquait que le colis avait été expédié.. Allant jusqu'à déposer un numéro d'enlèvement par Chronopost.. Mais ces derniers précisaient "que le colis était en préparation dans la société". Ce 8 décembre il en est de même.. Bref.. Aucun respect du consommateur, annonce mensongère et aucune info de leur part depuis ! SITE A EVITER !! Bonne journée.

Très mauvais expérience avec DIGISTORE.
Je cherchais un produit en urgence qu'ils avaient en stock ( le dernier ) du coup pour ne pas me faire avoir et me déplacer pour rien j'ai décidé de passer un coup de file pour être sûre de ne pas rouler 180 bornes pour rien. Une employé m'a dit de le réserver via internet et de le payer sur place.
Le personnel m'as gentiment rassuré er qu'il serait mis de côté et que je n'avais pas de soucis à me faire ( j'avais quand même un petit doute et j'ai rappelé une deuxième fois) je cite " Ne vous inquiétez pas Monsieur, si mon collègue vous a dit qu'il est de côté il le sera"
Le lendemain tout content, j'arrive au magasin avec une grand sourire et là, surprise !!
Le produit a été vendu à un autre client... Mon numéro de téléphone et mon nom sont enregistrés dans les fichiers et ils n'ont pas pensé à m'appeler pour me prévenir.
Je me demande encore pourquoi en 2019 je passe encore par des magasins alors qu'on peux commander avec souvent un meilleur services et prix sur internet ..
Même si le nombres de produits qu'ils proposent en magasin est impressionnant et donne envie de dépenser tout notre salaire , je n'y mettrai plus un pied car clairement je n'ai plus confiance.

Équipe commerciale très professionnelle et sérieuse (même avec mon caractère ^^).

J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais été déçu même avec cette histoire de stock chez DJI pour le Mavic Pro.

Dernier produits commandés, Zhiyun Crane, Kit panneaux leds Amaran Aputure, Mavic pro, accessoires. RAS, bon matériel.

Il fallait le dire :)