Deurmattenvoordelig.nl Anmeldelser 

Makkelijke website om te bestellen, snel geleverd

Prima deurmatten, vooral met de stippen is erg leuk!

Na een wat late levering zonder bericht hierover, een prima levering

De via Internet gegeven opdracht tot levering van de gewenste deurmatten is snel en accuraat uitgevoerd.

Coral mat besteld, binnen 2 dagen al geleverd. Enige was dat de mat verkeerd was opgerold. De binnenste rand was dubbel en deze was niet meer helemaal glad te krijgen toen we de mat uitrolden.

Goede prijs voor een mooi product. Snelle levering.

Drie weken geleden traptegels besteld en nog steeds niets ontvangen, zelfs geen bericht dat het later dan drie werkdagen zou worden!
Morgen maar weer eens bellen.........

goede kwaliteit, snel geleverd

Mooie droogloop mat bruin met meerdere kleurtjes.je ziet er bijna niks op.beter als onze effen mat hiervoor 😁en een goede prijs.

Forbo Coral Brush perfect op maat (van de rol), aan huis geleverd op de 3e werkdag na bestelling. Tip: let er bij het opgeven van de maten van deze mat (van de rol) goed op dat er aan 2 kanten een rubberen strook meegeleverd wordt - zie omschrijving op de website.

Goeie, mooie deurmat. Goed gelegd. Legger was nog niet op de hoogte dat hij ook de deurmat zou leggen, maar bij aangeven dat dat was afgesproken in de tussentijd, werd het direct gedaan. Fijne communicatie en prettig dat afspraken worden nagekomen!

Product conform verwachting. Levertijd sneller dan verwacht/ beloofd. Een tevreden klant.

Netjes teruggebeld over product en levertijd was vrij snel

Na een zoektocht voor nieuwe matten bij deze website terecht gekomen.
Ik had vooraf wel wat reviews gelezen waaruit ik kon afleiden dat de bezorging en communicatie wel te wensen overlaat.

Met de gedachte "dat zal mij toch niet overkomen" toch een bestelling gedaan maar dat is helaas tegen gevallen. Kennelijk zijn er geen verbeteringen doorgevoerd.

In het weekend de artikelen besteld en aangezien ik ook een mat vanaf de rol had besteld begrijp ik dat dat die levering een dagje langer kan duren als dat bij een externe leverancier vandaan moet komen. Dus ik had rekening gehouden een dinsdag/woensdag.
Donderdags nog steeds niets in huis en email gestuurd waar mijn zending bleef. Geen reactie ontvangen.
Bij toeval ontdek ik op vrijdag een briefje van DPD dat mijn zending bij de buren is afgeleverd.
Van Deurmattenvoordelig nimmer een bevestiging ontvangen dat mijn bestelling verzonden was, dus ook geen track en trace code. Onbekend met welke vervoerder (blijkt achter dus DPD te zijn)
Ook via DPD zelf geen bericht ontvangen dat er een pakket voor mij onderweg is.
Tot op heden heb ik op mijn vraag waar de zending blijft nog steeds geen reactie ontvangen. Buitengewoon slordig.
Bovendien heb ik geen factuur ontvangen, maar beschouw het emailtje met de orderbevestiging dan maar als aankoopbewijs. Voor garantie zal ik toch niet aankloppen.
Gelukkig wel de juiste bestelling qua kleur en type mat ontvangen, dat is dan een pluspuntje (ofwel die 3e ster)
Ik heb de matten inmiddels neergelegd en de andere op maat pas gesneden (zoals mijn bedoeling was).

Met een webshop moet je er tegenwoordig gewoon bovenop zitten door snel en adequaat te reageren en/of te handelen met snelle levertijden.
Voorbeelden als Bol en Coolblue zijn andere uitersten en zal ik niet vergelijken met Deurmattenvoordelig. Maar je kunt daar op zijn minst een paar voorbeelden uit vissen om toe te passen op je eigen webshop.

Zoals het in mijn geval bij de eerste bestelling al niet naar wens gaat zal een vervolg bestelling er niet meer in zitten. Helaas.

toen de opgegeven geschatte levertijd was verstreken heb ik naar deurmattenvoordelig gebeld.
na enige navraag gaven ze mij als reden op dat bij hun leverancier de mat niet op voorraad was en zou moeten worden gefabriceerd.
wat een verassing toen enkele uren later een bericht van hun leverancier kwam dat de mat aan de transportfirma was afgegeven en de mat werd de volgende dag geleverd.
een juiste info aan de klant is een aanbeveling voor de toekomst

Trapmaantje Sisal besteld. Nog even gebeld of het er voor het weekend zou zijn. Ja hoor, was het antwoord. Levering was dus pas op maandag en geleverde exemplaren waren anders dan foto op website. Amateurs.

Ofschoon ik niet het product ontving wat ik had besteld, werd dit razendsnel gewijzigd.En zullen de door mij gemaakte transportkosten worden teruggestort.Medewerker Sjoerd denkt met u mee!!