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Grashüpfer® Anmeldelser 

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Exceptional products and great service! I ordered the window cleaner, floor cleaner, and upholstery cleaner from Grasshopper, and I am extremely impressed. Everything arrived exceptionally well... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Produkt funktioniert einwandfrei. Lieferung und alles drum herum ohne Probleme. Toll wäre wenn es doch noch etwas mehr Info und Zertifikate zu allen Produkten gibt (nicht nur Beispiele) und auch die K... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hallo, sehr geehrte Wischsauger und Wischroboter Freunde ich war sehr sehr lange auf der Suche nach einem perfekten Reiniger. Vieles probiert viel zu viel Schaumentwicklung viel zu viel Chemikalien u... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lieferung schnell nach Bestellung ökologisch gut verpackt und heil hier angekommen. Der Reiniger ist echt super und riecht nicht zu aufdringlich

Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk

Skrevet av virksomheten

Wir bei Grashüpfer setzen uns leidenschaftlich für die Umwelt und eine saubere Zukunft ein. Mit unseren ökologischen Produkten bieten wir dir eine umweltfreundliche Alternative zur schonenden, aber mindestens genauso effektiven Pflege und Reinigung deines Zuhauses.

Kontaktopplysninger

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Enestående

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Produkte sind gut

Produkte sind gut, alles okay.
Ich finde es nur schade, dass eine Bestellung von zwei Produkten innerhalb von zwei Tagen in zwei getrennten Lieferungen erfolgt. Ökologisch sinnvoll ist das wohl nicht...

29. juli 2024
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Svar fra Grashüpfer®

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten, das freut uns sehr!

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der getrennten Lieferungen vollkommen. Wir sind stets bemüht, unsere Versandprozesse so effizient und umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Leider kann es in vereinzelten Fällen vorkommen, dass Bestellungen aufgrund von Lagerverfügbarkeiten oder logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung eine zufriedenstellendere Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anregungen.

Mit freundlichen Grüßen,
Grashüpfer

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Ich habe keine Lieferung erhalten

Ich habe keine Lieferung erhalten, da ich eine DHL Packstation als Lieferort angegeben habe sie aber mit Amazon liefern. Amazon schreibt in der Sendungsverfolgung nun Paket abgelehnt was natürlich Schwachsinn und Lüge ist. Ihr Fehler ist nicht darauf hinzuweisen, daß sie mit Amazon versenden und DHL Packstationen als Lieferort akzeptieren. Eine Rückerstattung des Preises ist auch nicht erfolgt, ich würde allerdings sowieso einen Neu-Versand bevorzugen, denn die Versandkosten habe ich ja auch bereits gezahlt

9. august 2024
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Svar fra Grashüpfer®

Sehr geehrter Herr Bühning,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihres Pakets zu Problemen gekommen ist. Wir haben die Sendung heute neu per DHL an die von Ihnen angegebene Packstation geschickt. Wir hoffen, dass die Lieferung diesmal reibungslos verläuft und Sie Ihre Bestellung bald in Empfang nehmen können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falsche Zustellung entstanden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass in Zukunft klarer kommuniziert wird, mit welchem Lieferdienst Ihre Bestellungen versendet werden.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer

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Ware (Reiniger) kam mit "defektem"…

Ware (Reiniger) kam mit "defektem" Siegel an. Somit war eine Originalbefüllung nicht zweifelsfrei nachvollziehbar.

1. august 2024
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Svar fra Grashüpfer®

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und den Hinweis auf den Zustand der gelieferten Ware.

Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt mit einem beschädigten Siegel angekommen ist. Wir verstehen, dass dies Bedenken hinsichtlich der Originalität und Sicherheit des Inhalts aufwerfen kann.

Der Fehler scheint bei der Logistik von Amazon entstanden zu sein, bei der Lieferung ist das Siegel offenbar gerissen. Wir werden den Vorfall umgehend weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie eine Ersatzlieferung wünschen oder eine Rückerstattung bevorzugen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sensationeller Duft

Pünktliche Lieferung. Wirklich guter Service und meine Wohnung duftet jetzt immer, wenn ich heimkomme nach Papaya. I like

12. april 2024
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