Outdoorshop Henk van Os Anmeldelser 

Het voelt als thuiskomen in een warm bad! N😊

Ik had een jas gekocht en daar bleek binnen een week een foutje in te zitten. De schouder en achterpand zat niet helemaal doorgestikt en dat viel me na een week op. Aangegeven bij de winkel en ze zouden het wel laten maken en ik kon de jas opsturen. Een nieuwe jas laten repareren vond ik al een beetje minder maar ok. De verzendkosten zouden ook voor mij zijn naar de winkel toe. Maar, een fabricagefout is niet mijn schuld en ik hoor schadeloos te blijven. Hun verklaring was dat de naad bij hun controle er nog niet zat. Dus meteen de schuld bij mij leggen zonder de jas met fout gezien te hebben. Een beetje “oude retailer” mentaliteit. Ooit met winkel begonnen en sindsdien ook een webshop maar de winkelregeltjes online aanhouden. Maar, ze hadden geen zin in gedoe dus ik kreeg vriij snel een mailtje dat ik hem mocht retourneren en dat ik mn geld terug kreeg.
En bij aankomst in de winkel meteen mn geld overgemaakt. Overall, was de ervaring niet geweldig naar huidige onlinemaatstaven maar het resultaat is bevredigend en ik hoop dat ze daar na het zien van het foutje hebben gezien dat het niet mijn fout was. Ik heb mijn geld terug en de jas opnieuw besteld. Prima dus. Ze zijn vlot met verzenden en dat is fijn.

Altijd gezellig, top geholpen 👍🏻

Heb een prachtige Waxjas ontvangen. Supersnel en ben er heel blij mee..

Fijn geholpen met keuze maken

Snelle levering, goede prijs en het beste was het zelf handgeschreven briefje!

Fijne winkel aardige eigenaar weet wat er is en geeft goed advies.
Prijzen zijn prima en kwalitiet is heel goed.

The company responded quickly to multiple questions I asked by email about the proper sizing, and even sent me photographs of them measuring an actual garment with a tape measure. But best of all, they delivered a sweater within Netherlands in less than 24 hours. And the tracking information was formidable! Nothing not to like.

Prachtige producten, zeer vriendelijk en kundig personeel. Het is er altijd gezellig!

Snel geleverd en zelfs met een persoonlijke boodschap op de factuur.

Gewoon snel geleverd en een mooie aanbieding en zelfs een persoonlijke boodschap op de factuur.Alleen de gratis sokken niet meegezonden maar het kan zijn dat deze actie later op de website is geplaatst.

Een vergissing bij de toezending (de Engelse kledingmaat was aangezien voor de Europese ) werd super netjes opgelost. Het jack met de juiste maat was al verstuurd voor dat ik de verkeerde op de post had gedaan.
Verder werd ik door Henk opgebeld om zich te verontschuldigen

Hele fijne ervaring heel goed geholpen en blij met de schoenen

Uitstekende service. Vakkennis en goed advies. Meedenken in oplossingen met als doel een tevreden klant!

Erg klantvriendelijk en denken goed mee. Shoppen in alle rust, geen opdringerig gedoe. Ben hier al vaker geweest en kom nog zeker vaker terug.

Top service erg vriendelijk altijd koffie aan een stamtafel

Seamless ordering process, super fast delivery

Hier wordt je super goed geholpen. Ik kom hier jaren voor mijn wandelschoenen 👌

Top zaak top eigenaars super vriendelijk nemen de tijd voor en hebben er verstand van ga nooit ergens anders meer heen echt een aanrader