Dekk1 Anmeldelser 4

Dekkhotellet på Stabekk har åpenbart tatt inn for mange kunder. Ved henvendelse i slutten av april får man beskjed i en stresset og aggressiv tone om at første ledige time for dekkskift er etter 17. mai. Særdeles uhøflig og like aggressivt får jeg som svar når jeg spør om evnt. Drop in timer, at jeg burde vite at dropp in timer kunne være mulig siden jeg har vært kunde der i så mange år. I samme aggressive, ubehagelige tone fikk jeg som svar at det var umulig å kunne si noe om det var noe tidspunkt på dagen hvor det generelt var litt mindre «trøkk» og hvis jeg ikke var fornøyd kunne jeg bare komme å hente dekkene umiddelbart. Jeg har aldri opplevd maken til ubehagelig kundebehandling i en servicebedrift. Mannen min bruker dekkhotellet på Oksenøya hvor han fikk time i løpet av en uke og hvor de alltid er vennlige og yter god service selv i stressende perioder. Flytter selvfølgelig dekkene mine dit.

Satte feil dekk på feil plass.
Oppdaget etter dekkhotell at dekkene var satt på feil. Har bredere dekk bak enn foran. For DEKK1 var dette motsatt på venstre side. Samt boltene var ikke torqued

Har nettopp vært innom og handlet ett par dekk. Ansatte tar rask telefon, er profesjonelle og hyggelige å prate med. Jeg satt i telefonen en god stund med en av ansatte og prøvde å finne ut hvilket dekk var tilgjengelig for min Tesla Model S. Vi fant ut av det og jeg fikk en veldig bra pakkepris pluss forklaring på alt. De er tydelig på tid og forventet lager på forhånd.Jeg er veldig fornøyd og kommer til å handle her fremover. Dere har vunnet en fast kunde hos meg ☺️