Absolute disgusting customer service…
Absolute disgusting customer service order a light fitting it arrived damaged tried lloads of times to contact decolight by email and telephone to get no answer do not buy from them .
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Handpicked designer luxury lighting to compliment style and ambience within your interior. Our collections from leading lighting manufactures and designers who's lighting fixtures are true favourite of the interior design world with their own unique st...
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Absolute disgusting customer service order a light fitting it arrived damaged tried lloads of times to contact decolight by email and telephone to get no answer do not buy from them .
All products are available on other websites (even when classed as decolight products) and the customer service is appalling so I would strongly recommend to go elsewhere to get the same product and more helpful/customer centric approach. There are some superbly helpful companies out there. Decolight have a "these are your legal rights" vs customer centric approach and are extremely non responsive. In fact I haven't dealt with a less customer oriented company that I can remember.
Great company. Ordered 2 wall lights which arrived in good time.
Best thing is the personal touch you get , offering advice on the style/look to accommodate the space and what could work well.
Highly recommended
I wish l could not give this company even 1 star.
Please do not order from this company.
They don’t accept returns even when items are sealed with less than 30 days from receiving them.
The address showing on Google is actually not a showroom but it is a farm house.,
Order at your own risk (I have lost almost £500 to this company after they refused to refund or issue a gift card).
Do not waste your hard earned money.
Great company, I have order from them serval times for projects . When there is know stock they always offer an alternative options that they have in stock Biggest plus is - no pushy sales term
Extremely poor customer service.
Took my payment and did not send product. Kept me waiting 3 months despite me emailing to get an update . No communication from them at all!! Not even an apology to explain why they didn’t send the product. I have now ordered the lamp direct from Heathfield who have always delivered very promptly with excellent customer service. I should have just ordered from them directly in the first place especially as the lamp is £100 less from them!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.