Meget fin service
17. november 2023
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Tusind tak, det er vi glade for at høre.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
DECADENT er en selvstændig virksomhed, der er grundlagt i København i 2005. Karina Mundt Holst, ejer og kreativ direktør, er kvinden bag DECADENT. Efter flere år i modebranchen skabte hun sit eget brand, da hun forelskede sig i sin mors gamle taske fra 70’erne. Karina Mundt Holst redesignede tasken til den ikoniske DECADENT-taske kaldet Working Bag. Alle DECADENT-styles bliver forstsat designet af Karina Mundt Holst, der i dag har et dedikeret team af medarbejdere omkring sig på kontoret i Kokkedal. Herfra bliver varerne designet og distribueret ud til et bredt netværk af de bedste danske og internationale forhandlere og kunder.
Kontaktopplysninger
Store Regnegade 5, 2 tv., 1110, København K, Danmark
- 41677080
- info@decadentcopenhagen.dk
- decadentcopenhagen.dk
Varen kom frem i god stand
5. september 2023
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for din anmeldelse! Det er vi glade for at høre :-)
Godt kvalitet
17. august 2023
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej Monika. Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os :-)
Fragtkostnad er kriminelt dyr
Fragtkostnad er kriminelt dyr. Noe som ikke kommer tydelig frem på ordren uten at man leser helt nederst.
Kommer ikke til å bestille noe fra dere flere ganger pga det og vil også advare andre.
Det bør være frivillig om man kan hente varen i post i butikk eller få den i postkassen.
Jeg er sjokkert over denne uventede fakturaen jeg mottok i posten i dag, lenge etter mottatt vare!
Takk for svar. Etter samtale med UPS som jeg fikk faktura fra i går så viser det seg stedet er momsen jeg fikk på faktura og ikke frakten. Jeg ser på ordren at den prisen er tydelig der. Så dette beklager jeg. Vet også at den norske kronen er veldig svak i forhold til den danske. Men jeg vil likevel si at jeg har aldri opplevet, ved netthandel, at moms ikke kommer klart frem i ordren. Jeg har aldri fått egen faktura i posten på dette. Jeg får også valg av leveringsmåte og derved bestemme prisen på frakt. Så dette ble en svært kostbar liten vare.
God sommer!
13. juli 2023
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej Anne.
Tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot - selvom vi er kede af kun at modtage 1-stjerne.
Fragtprisen er sat udfra hvad vi selv betaler vores kurrér for fragten - altså vi tjener ingen penge på fragten. Prisen på fragten er jo naturligvis altid synligt i kurven inden du gennemfører købet. Vi tilbyder dog fri fragt ved køb over 200€. Desværre har inflationen gjort at fragtpriserne er helt oppe i den høje ende, og det er vi ligeså trætte af som du er. Som det ser ud lige nu så kan vi ikke tilbyde andre fragtformer, men det er noget vi hele tiden undersøger.
Angående den faktura du har fået efterfølgende skyldtes dette at Norge ikke er en del af EU og der derfor kommer et indfortoldningsgebyr/VAT på den vare du har købt. Det er desværre helt ude af vores hænder og håndteres af det norske toldvæsen. Det er naturligvis noget vi har oplyst om i vores handelsbetingelser som godkendes af kunden inden køb.
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte på mail (info@decadentcopenhagen.dk) hvis du har spørgsmål.
Vi ønsker dig en rigtig god sommer ☀️
De bedste hilsner, Decadent Copenhagen teamet.
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Mange tak for for din anmeldelse. Det glæder os, at du er glad for tasken :-)
Super god og hurtig service 👍😃
28. mars 2023
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej Helle. Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos os :-) Mvh, Decadent Copenhagen
Fint levert
Fint levert, men jeg hadde ikke sett på billedet at takken hadde pynt både i sølv og gull, og at læret var såpass grovt, men den er fin likevel!
14. oktober 2022
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej RAT. Tusind tak for din fine anmeldelse! :-) Vi håber du bliver glad for tasken.
Dårlig
Det har gått snart fire uker og vesken har ikke kommet fram. Kundeservice er ikke til hjelp.
1. juli 2022
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej Johanne. Når en pakke bliver væk, har UPS en tidsperiode til at forsøge at finde pakken. Da denne tid var overskredet og pakken stadig ikke dukket op, er beløbet naturligvis refunderet til dig. Jeg håber du er tilfreds med den løsning som vi også har skrevet om på mail :)
Vh Anne, Decadent Copenhagen
God service og hurtig levering
27. september 2021
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Tak for de fine ord :)
Kh Anne, Decadent Copenhagen
Raskt levert
:-)
Bestilte vare til Norge, fikk levert innen få dager. Raskt, enkelt og fint pakket inn! Eneste som ikke var helt tydelig var hvorfor jeg betalte mindre først og så fikk regning på skatter etter levering - Det bør det opplyses om, når en norsk adresse er valgt. Men praktisk sett var dette ikke noe problem.
24. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra DECADENT COPENHAGEN
Hej Ida
Tak for anmeldelsen. Vi er kede af, at du ikke har været opmærksom på, at når du handler inden for EU og selv bor udenfor, så betaler du ikke told og moms i det land du handler i (og varen er derfor billigere når du vælger Norge som leveringsland), men til gengæld betaler du told og moms i Norge.
Håber du trods dette stadig er glad for din vare :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.