Deaflora Anmeldelser

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24. mars 2022

Insgesamt ungenügend, schlechte Qualität

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschliessen. Ich habe vor ca. 2 Jahren 7 Stachelbeerpflanzen bestellt. Während des Versandes hatte sich der Grossteil der Erde aus dem Pflanztöpfen im Paket verteilt, die Pflanzen waren im Durchschnitt 15cm hoch, sehr mickrig und durch den Transport bereits recht angeschlagen. Habe per Email entsprechend informiert und man teilte mir mit, dass es aktuell bei Deaflora Probleme mit Insektenbefall gäbe und die Pflanzenqualität folglich nicht gut sei. Habe mich bzgl. der Pflanzbedingungen nochmals versichert und akribisch die Empfehlungen umgesetzt. Nun, nach weiterer Kommunikation sind die Pflanzen weiterhin mickrig, 2 der Pflanzen sind noch immer zwischen 15-20cm hoch, äusserst spärlicher Ertrag.
Zusammenfassend: Ich lege keinen Wert auf finanzielle Entschädigung, aber auf gesunde Pflanzen die auch gedeihen. Ebensowenig schätze ich aufschiebende Kommunikation ohne Anerkenntnis der Tatsachen und Übernahme der Verantwortung des Verkäufers. Mangelhafte Ware gehört nicht in den Verkauf und falls doch, darf man umgehend eine kulante Regelung erwarten. Ich kaufe nicht ein, um mir Mehraufwand zu verursachen. Der Verkäufer erwartet eine finanzielle Kompensation seines Aufwandes, ich erwarte im Gegenzug einwandfreie Ware mit den zugesicherten Qualitätseigenschaften. Sehr schwach.

24. mars 2022