De Navimow Anmeldelser 

Schnelle Rückmeldung, netter und kompetenter Umgang

Hallo,
Ich bekamm schnelle u. profesionelle
Hilfe bei meinen Problemen.
Viele Grüsse R.Müller

Ich bekam auf meine Fragen stets eine hilfreiche Antwort

Breit abgelegte Hilfe, sehr gut.
Allerdings, ich weiss nicht, wie ich an Ersatzköingen komme.

Es gab ein Problem mit der Ware. Ich habe zwei Wochen lang darum gekämpft, mein Geld zurückzubekommen. Insgesamt hat der ganze Prozess drei Wochen gedauert. Das Schreiben zur Rückabwicklung des Kaufs hatte nichts gebracht. Erst nachdem ich einen Termin beim Anwalt vereinbart hatte, lenkte man ein und erstattete mir das Geld.

Das mein Anliegen schnell erledigt werden konnte!

Ich hatte einen Kabeldefekt.
Das Problem wurde sofort ohne Probleme gelöst und das Kabel ersetzt.

Problem behoben
Ohne viel Worte neues Ladekabel kostenlos zugesendet.

Trotz kleiner Lieferverzögerung hat alles super geklappt. Sehr netter Kundenservice

Ergebnis beim Mähen ist fast gut. Schelle Reaktion auf Support Anfragen. Mähroboter ist empfehlenswert.

Ich hatte aus Versehen das falsche Gerät bestellt und der Service hat mir sehr geholfen, die Rücksendung zu organisieren. Der Zahlungsbetrag wurde vollständig zurück erstattet.

+ Leicht zu programmieren
+ App funktioniert sehr gut
+ Ist auch aus dem Ausland mühelos zu steuern.
+ sehr leicht zu warten/ reinigen
+ keine GNSS Antenne nötig
+ Ersatzmesser mitgeliefert
+ keine Bodenfixierung der Ladenstation notwendig (rutschfester Untergrund genügt)
+ auch bei mehreren Mährobotern ist die App hervorragend zu bedienen (einfaches Wechseln zwischen den einzelnen Grundstücken und Geräten)
+ durch Bestätigungen auf dem Handy, was der/ die Mähroboter gerade macht/ machen oder beendet hat/ haben, behält man stets den Überblick)
+ „Wo ist?“ Funktion bei Apple Handys verfügbar (gegen Diebstahl)
+ Der Kundenservice ist phantastisch. Mein Problem (Regensensor funktionierte nicht einwandfrei) wurde innerhalb von einem Tag gelöst. Nach ein paar Tagen meldete sich ein MA um nochmals zu fragen, ob der Mähroboter nun problemlos funktioniert. Das war schon einsame Spitze!

- RTK Empfangsmodul könnte stärker sein
- Benutzerhandbuch nur online verfügbar, lediglich eine Schnellstartanleitung als Beilage
- auch nach 4 Monaten Wartezeit ist die beim Kauf mit bestellte Garage immer noch nicht lieferbar

freundlich, stets bemüht, gute Korrespondenz, Problem gelöst

Jestem bardzo zadowolony z kontaktu i szybkich odpowiedzi,jak i pozytywnie załatwieniu mojej sprawy

Wir haben uns einen Navimov 105i gekauft und sind sehr zu frieden mit dem Mährobotter. Auch die Bedienung mit der App ist sehr ausgereift. Gekauft haben wir uns eine Garantie Verlängerung gekauft, damit wir lange unseren Navimow genießen können.

Es passt Alles
Sehr zufrieden!

Insgesamt positiv, auch wenn der Versand länger als angekündigt gedauert hat. Ich war schon skeptisch, ob alles klappen wird, letztendlich ist aber alles gut gegangen.

Ich habe jetzt seit 2 Jahren den Navimow i108 in Betrieb und bin sehr zufrieden damit. Die Entwickler haben sich sehr intensiv mit Nutzerfreundlichkeit auseinander gesetzt und ein tolles Produkt auf den Markt gebracht. Es gibt für jedes kleine und großes Problem bestens geschulte Menschen die einem immer gerne helfen. Danke

Ich habe eine Reparatur für unseren Mähroboter angefordert, nach einigen Tagen habe ich ein Einsende Etikett erhalten, darauf hin habe ich ihn verpackt und eingesendet.

Nach einer Woche habe ich nachgefragt, da ich bis dahin keinerlei Informationen über den Eingang des Mähers oder den Stand der Reparatur erhalten habe.
Auf Rückfrage wurde mir Antwort gegeben.

Nach ca 14 - 20 Tagen hatten wir den Roboter zurück.
Leider auch dann keine Meldung über eine Rücksendung oder die vorgenommene Reparatur.

Das könnte besser gemacht werden. Ansonsten ist aber alles in Ordnung!