Logoen til Darch Oil
Besøk nettstedet

Darch Oil Anmeldelser 

556
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Drivstoffleverandør
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I made my own arrangements paying upfront online. Booked a specific delivery date and small lorry due to need to reverse down single track road. Delivery date was missed three times and lorry was... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We needed an urgent delivery of heating oil having just moved into our new home. We were let down by another supplier so tried Darch. Charlotte, who answered the phone was so positive, checking to see... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

You pay upfront for domestic oil and are given a latest delivery date. Nothing comes by that date, nor the next guaranteed date, nor the one after. I've been a loyal customer of this company for many... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I have been using Darch Oil for the last 25+ years. They have never failed to provide the most excellent service. Their communication is superb and they allow me to raise and reduce my payments whenev... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Drivstoffleverandør

Skrevet av virksomheten

Our oil distribution network operates from Yeovil, Glastonbury, Portland and Amesbury, we deliver to Somerset, Dorset, East Devon, South Wiltshire and West Hampshire supplying quality fuels, heating oil and lubricants at very competitive prices. Order ...

Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

556 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(556)

63 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pretty hopeless

Put the order in and requested a specific delivery date due to access issues and dates someone was available to oversee. Order quoted the requested date but no text came through on the day prior. I called the morning of the planned delivery only to be told the order would be the following week when I was away and access would be difficult. I managed to get my heating engineer to meet the delivery on the new date and requested a call early morning to give him a time window. Driver called 15 minutes from arrival after me calling the yard to chase!!!! Luckily my heating engineer picked up and was able to get to the house in time. All in all, not a great experience. Poor communication. Unlikely to use again.

10. september 2024
Logoen til Darch Oil

Svar fra Darch Oil

Hi Geoff,

Thank you for sharing your experience.

We acknowledge that the delivery process didn't go as smoothly as you had hoped. Your request for a specific delivery time was noted, though it's important to mention that our system doesn’t offer guaranteed time slots. This was communicated during your call, and while we understand this may not have been ideal for you, we worked hard to accommodate your needs after you requested to reinstate the order.

Although communication could have been clearer, we managed to ensure your delivery was completed with the help of your heating engineer. We take your feedback on board and will continue to improve where possible.

If you would like to provide further feedback, please email me at feedback@darchoil.co.uk and I will look into it directly.

Kind regards,
Andy

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great professionalism

I had an oil delivery today and Pete the driver was brilliant. He dealt with an unexpected situation with great professionalism and in a friendly and helpful manner. Thank you to the staff at the Yeovil branch too, who were easy to contact.

16. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service

Great service, good prices, local and friendly delivery drivers who always know where the tank is. Recommend to anyone.

23. mai 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv