Dandy's Dog Anmeldelser 

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Produits en provenance de Chine (qui ne sont pas aux normes CE) et qui n'ont rien a voir avec les photos et descriptif sur le site. Plus de 3 semaines d'attente pour recevoir 2 malheureux bouts de tis... Vis mer

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Cela fait plusieurs jours que je contacte sur messagerie et par mail dandy's dog pour un retour je n'ai aucune réponse alors qu'ils certifient répondre dans les 48h moi cela fait 4 jours et je ne peux... Vis mer

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J'ai commandé un panier pour chien le 4 mai 2026. Les délais de livraison ne sont pas du tout respectés. Le site soit disant français est en fait basé en Chine. Sur les différents contacts, ils... Vis mer

Selskapet har svart

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Acheté un dodo pour mon chien de 25kg, prix quasi 120e, on me dit que le modèle choisi est en rupture de stock et l'on me propose directement un autre assez similaire avec les mêmes caractéristiq... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dyreutstyr

Skrevet av virksomheten

Dandy's Dog - Équipements et Accessoires pour chien : Colliers, harnais, laisses, paniers, coussins, gamelles, niches, chenils et bien plus encore.


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En colère

Commande passée le 29 Novembre pour un petit manteau pour mon Bulldog. On m'envoie un lien pour suivre le colis..bien sûr ça ne fonctionne pas, j'écris donc un mail......aucune réponse. Re tentative aujourd'hui juste pour voir mais j'ai la très désagréable sensation de m'être fait arnaquer de 34€. [Commande n°62841]. Je vais vous faire de la pub sur les réseaux car Surgères ce n'est pas en Chine il me semble, de plus je suis de la banlieue Bordelaise !!!

29. november 2025
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Soyez vigilants avant de commander sur…

Soyez vigilants avant de commander sur ce site ! J’ai commandé un panier indestructible taille M, mais j’ai reçu une taille S.
Ma première réclamation est restée sans réponse. Après relance, le service client s’est excusé et m’a assuré qu’un remboursement serait effectué, tout en me disant de garder le panier.
À ce jour, aucun remboursement n’a été réalisé malgré une autre relance et je n’ai plus aucune nouvelle.
Le produit reçu est de mauvaise qualité, manifestement importé directement de Chine, sans rapport avec la description du site.
L’ensemble de l’expérience donne l’impression d’un site peu fiable, voire trompeur, et je déconseille vivement de commander ici tant que la situation n’est pas régularisée.

8. oktober 2025
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Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Les produits vendus comme “indestructibles” sont en réalité de très mauvaise qualité, fabriqués en Chine, et se cassent rapidement. On trouve exactement les mêmes articles sur AliExpress pour trois fois moins cher. Le service après-vente 0. Site à fuir absolument !

8. september 2025
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Svar fra Dandy's Dog

Bonjour Madame,

Nous regrettons votre commentaire, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes pour nos futurs clients :

Votre commande du 20 mai 2025 vous a été présentée le 10 juin 2025, mais vous avez refusé le colis. Vous n’avez donc jamais reçu ni utilisé le produit.

Le 1er juin 2025, vous nous avez envoyé un email pour annuler, mais la commande était déjà expédiée. Nous vous avons immédiatement répondu, preuve que notre service client est bien réactif.

Vous n’avez effectué aucune demande de retour conforme à nos CGV, et vous avez ouvert une réclamation sur PayPal près de 3 mois après, bien au-delà des délais légaux et contractuels.

Ainsi, vos remarques sur la qualité du produit et sur notre service ne correspondent pas à une expérience réelle.

Nous invitons nos futurs clients à se référer à nos Conditions Générales de Vente et à nous contacter directement : nous répondons toujours et faisons de notre mieux pour accompagner chaque client.

Cordialement,
Service client Dandy's Dog

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Je me suis manifestement fait avoir…

Je me suis manifestement fait avoir comme les autres… Le site est très bien fait, semble sûr et qualitatif. J’ai acheté un panier XL pour mon chien. Au bout d’une semaine, pas de nouvelles de ma commande. J’ai déjà fait 2 relances par mail mais bien sûr personne ne me répond. Il y a un numéro de téléphone d’indiqué, qui ne répond pas non plus.
Je ne pense pas pouvoir récupérer ma commande, ni mon argent.
Je regrette de ne pas avoir été plus vigilante en amont, je vais tout faire pour signaler le site et faire en sorte que les arnaques cessent.

Update du 24/07: j’ai finalement reçu ma commande, après avoir contacté l’entreprise sur Instagram. J’ai reçu un mail laconique me disant que le panier allait arriver sous peu. Il est arrivé, je ne sais pas qui l’a livré mais il était posé devant la porte de ma maison. Je suis clairement très déçu de la qualité du produit, le panier devait être épais mais la mousse est de mauvaise qualité et ma chienne touche le sol.
Bref, à fuir !

26. juni 2025
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Achat d’un panier

Achat d’un panier, vendu comme étant indestructible. Au bout d’une seule nuit d’utilisation, mousse déchirée , produit éventré et inutilisable. Entreprise à fuir ! Plus de 150 € pour cela…c’est du vol !

7. juli 2025
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J'ai commandé un coussin indestruclible…

J'ai commandé un coussin indestruclible pour mon Berger Australien qui l'a détruit en 5 minutes pendant que nous dormions la nuit... J'ai tout de même payé 80€ pour ce produit qui me semblait de qualité très discutable et qui de plus avait une odeur de pétrole très forte. Depuis j'ai envoyé plusieurs email de réclamations au SAV mais je n'ai aucun retour de leur part!!! Pourriez-vous svp prendre contact avec moi. Commande 61832 du 13.06.25.
Merci d'avance.

13. juni 2025
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Le site donne envie ça a l'air correct

Le site donne envie ça a l'air correct. Sauf que l'on se rend compte que ça part de la province du Guangdong dans le sud de la Chine. Cela veut dire que le prix payé est une véritable arnaque, c'est bien trop cher pour un produit chinois, fabriqué en Chine et livré directement de Chine. Soyez vigilant !

20. mai 2025
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Arnaque complet

Arnaque complet. Entreprise qui se dit en France ors ça vient de chine. Drop shopping complet. On retrouve les même produits 4 fois moins cher sur les sites chinois ou amazon. Du coup aussi les tailles ne correspondent pas. Mensonger aussi sur la description des produits . Très ambigu pour la livraison et pour cause...il faut le temps que ça arrive en France.. et ensuite si on demande on a le lien pour suivre le colis une fois en France. Je fais intervenir PayPal pour obtenir un remboursement immédiat et leur indique le niveau d arnaque.

31. mai 2025
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Produit vendu comme "Coussin “indestructible” détruit en 48h – du marketing mensonger"

Produit vendu comme "indestructible", commandé à 120 € pour mon chien... Résultat : déchiré en deux jours à peine. Une honte. La matière Oxford 1680D tant vantée ne tient absolument pas la route. Réaction du service client ? Un copié-collé m’expliquant que chaque chien est différent et qu’il n’y a pas de garantie. En gros : on vend du rêve, mais on décline toute responsabilité.

Non seulement le produit est loin d’être à la hauteur du prix et de sa description, mais l’entreprise joue sur les mots pour éluder toute prise en charge. Aucun geste commercial proposé, aucune solution. Je me demande combien d'autres clients se sont fait avoir comme moi.

À fuir, sauf si vous aimez jeter 120 € à la poubelle et recevoir des réponses dignes d’un robot.

Non: 10 jours pour la livraison !

28. april 2025
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Encore une entreprise de drop shipping…

Encore une entreprise de drop shipping sans scrupule, le site est clean, ça donne envie... Aucune précision dans les termes ni pendant le passage de la commande que tout est expédié depuis la Chine (autant commander sur Aliexpress qui eux sont plus rapides d'ailleurs). Très déçu plus de 10jours d'attente pour un simple panier, si j'avais su je n'aurai pas passé commande en Chine juste pour un seul article ! Honteux et malhonnête, j'attends de voir la qualité du panier.

28. april 2025
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Il faut revoir les tailles pour les…

Il faut revoir les tailles pour les bulldog anglais. Notre pull était extrêmement petit. Ou peut-être pour un chiot qui est un bulldog francais . Et en plus il a arrive beaucoup trop tard. Les semaines d’attente sans une explication ni excuses.

18. mars 2025
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Grosse arnaque

Grosse arnaque : Cette société devait me rembourser mon colis non livré. Il m'ont même fait un mail m'indiquant que le remboursement allait être fait. Cela fait 3 mois et malgré mes relances, je n'ai toujours rien sur mon compte. C'est une honte !!!

7. februar 2025
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J'ai commandé et payé le 15 janvier un…

J'ai commandé et payé le 15 janvier un manteau pour Carlin jamais reçu. N'avais pas vu que c'est un site chinois déguisé. Je suis furieuse.

1. mars 2025
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Svar fra Dandy's Dog

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne sommes pas un site chinois, mais une entreprise française.

Concernant votre commande, un e-mail vous a été envoyé pour vous informer de la rupture de stock du manteau. Suite à cela, nous avons procédé au remboursement de votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Cordialement

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Entreprise qui pratique le dropshipping

Entreprise qui pratique le drop shipping. Je n’avais pas regardé les avis avant de commander je l’ai vu seulement après. par chance j’ai reçu ma commande mais elle vient de chine. à fuir !

21. februar 2025
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Svar fra Dandy's Dog

Bonjour,

Nous faisons notre maximum pour sélectionner des fournisseurs de qualité. Certains sont basés en Chine, tandis que d’autres sont français ou européens.

Si vous souhaitez connaître le pays de fabrication d’un produit avant de commander, nous l’indiquons dans notre section "À propos", et nous restons disponibles par e-mail pour toute question à ce sujet.

Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction et restons à votre disposition.

Cordialement

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Attention arnaque

Attention arnaque ! Le site alléchant oublie de préciser que les commandes viennent de Chine. Pour ma part, sur une commande de €52, seule la laisse à €20 est arrivée au bout de trois semaines, le harnais n'est jamais arrivé malgré réclamations et promesses par mail, donc j'ai perdu €32.

20. januar 2025
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Svar fra Dandy's Dog

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Comme précisé par e-mail, le harnais a malheureusement été perdu lors de la livraison, c'est pourquoi nous avons procédé à son remboursement directement sur votre compte bancaire.

Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque. Toutes nos commandes ne viennent pas de Chine ; cependant, certains produits y sont fabriqués lorsque nous ne trouvons pas d’équivalent en France. De plus, nous indiquons dans notre section "À propos" que nos clients peuvent nous contacter par e-mail s'ils souhaitent connaître le pays de fabrication avant leur achat.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

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Niche indestructible, totalement détruite en quelques minutes

J’ai passé une commande(60520]) Une niche indestructible, petit chien, berger australien.elle était totalement déchiquetée en 20 minutes , elle m’a coûtée en tout 110 euros j’ai longuement hésité à cause du prix, mais je pensais avoir trouvé la perle rare, je suis totalement déçue Je ne peux absolument pas la conseiller

21. januar 2025
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Attention au piège

Attention au piège ! J'ai acheté un harnais le 31/12/24 et un mois plus tard, toujours rien .Pas de réponse au téléphone ni au mail. La marchandise ne vient pas de france mais de chine !pourtant sur le site il est bien précisé être basé en Loire atlantique d'où la tromperie.

31. desember 2024
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TOP !

Je recommande Dandy's Dog ! Je suis ravie du manteau waterproof et mon chihuahua aussi !
Très belle qualité, fidèle à la description, la taille est parfaite, le manteau est facile à mettre.
Suite à une erreur de ma part concernant la taille lors de la commande, je tiens à remercier le SAV pour son son sérieux et son accompagnement dans les étapes d'échange de l'article jusqu'à sa livraison.

8. januar 2025
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