Damp-e Anmeldelser 

Nadat mijn nog redelijk nieuw apparaat was stukgegaan binnen 1 dag al ( incl. Persoonlijk contact) een nieuwe naar mij verzonden.
Klasse.
Geen gedoe en geen gezeur, goed gehandeld.
Zeer tevreden

Gisteravond voor 23:30 besteld en net, netjes binnen gekregen.
Het apparaat voldoet aan de beschrijving. Nu opladen en vanavond uitproberen. Maar tot nu toe geen klachten.

Ordered 28th July, its now 9th September, still no delivery.
Have emailed and tried to call many times with no response. I feel absolutely scammed !!! Would not recommend you order !

Uiterst bekwaam en behulpzaam personeel.Vriendelijke bejegening en oplossinggericht.Aanrader!

Bestelling keurig en snel geleverd! Producten netjes verpakt en super advies gekregen via de klantenservice, bedankt Marc!

Koop hier niets. Bedrijf licht je op. Je koopt een product en betaald, vervolgens stuur je het terug (kosten zijn voor jezelf), en dan zeggen ze doodleuk dat je het product hebt gebruikt, terwijl je het rechstreeks retour hebt gestuurd zonder de doos te openen. Weg 75 euro ! Ze reageren niet op mails en telefoon. Advies blijf hier weg en koop niets !!!

Zat op de site te kijken voor een product toen zag ik het adres staan dat ze in Zeist een winkel hebben. Ik kom uit de buurt dus dacht rij er wel heen.
Toen ik daar was op het op de site beschreven adres kwam ik bij een tabakswinkel,vroeg daar ik was op zoek (toen vulde hij zelf aan naar damp-e ) dan bent u hier goed. Ik heb mijn product gekocht maar was dacht op de site een andere prijs te hebben gezien. Heb een mail gestuurd want bij de klantenservice kreeg ik geen gehoor ben gaan googelen op tabakszaak Zeist en tot mijn verbazing stond hier een ander telefoonnummer bij ik gebeld om navraag te doen en toen werd mij verteld dat het twee verschillende bedrijven zijn.
Vond dit al vreemd en kreeg direct na het telefoontje een mail van damp-e met het zelfde vage antwoord. Ben even gaan kijken bij kamer van koophandel en zo als ik al dacht zelfde eigenaar. Dit is een bedrijf die mensen oplichten heb je nog iets van ze te goed bel naar 0302689833 of ga naar Slotlaan 291 in Zeist ik ga zelf contact opnemen met de ware autoriteit om hier melding van te doen. Ben je op zoek naar elektrische sigaretten of toe behoren moet je hier zeker niet zijn.

Je word al gedwongen een account aan te maken voordat je kunt bestellen, dat vind ik gijzeling. Maar goed, na het aanmaken kun je bestellen. Dan staat er bij "shipping" dat het gratis verzenden is binnen Nederland, dus dat de €5,95 verzendkosten vervallen. Dat doet het dus niet. Ik kijk verder naar de website die aangeeft 5000+ reviews te hebben gekregen met een gemiddelde score van 9.3, wat daar de bron van is staat er niet bij. Zo kan ik ook cijfertjes uit m'n mouw schudden ja.
Ik kijk naar de facebook waar ze zelf op de website naar linken, her en der best negatief commentaar van oudere klanten die hun orders of geld niet krijgen. Ik kijk hier op trustpilot en het word er niet beter op. Vervolgens kom ik er ook nog achter dat je je hele account niet eens kunt verwijderen, dus nu blijven ze m'n gegevens bewaren wat ik niet wil. (uhh, GDPR?)
Door al deze informatie heb ik toch maar niet besteld.

Reeds enige tijd bezig mijn geld terug te krijgen maar men heeft nog steeds niet verzonden aan mij wat ik besteld en betaald heb.
Reeds aangifte gedaan en samen met alle andere zaken zoals emails nu via mijn advokaat naar de rechter, is een wachttijd voor het op de rol komt maar dit ga ik uiteindelijk ook op tv bij Kassa onder de aandacht brengen, heb reeds contact gehad en men wacht even op de rol datum.
MENSEN.......PAS OP......deze mensen beloven van alles en liegen en bedriegen er vrolijk op los, je bent je geld kwijt en krijgt niet wat je besteld en betaald hebt.....PAS DUS OP, HET ZIJN DIEVEN, LEUGENAARS EN OPLICHTERS !!!!!!

Bedrijf reageert nergens meer op
Geleverde product waardeloos
Waardeloos bedrijf dus, koop hier nooit meer iets en adviseer anderen dit ook niet te doen

‘s avonds besteld, volgende dag bezorgd. Twijfelde eerst om hier te bestellen omdat de reviews niet heel goed zijn, maar uitstekende ervaring!
Snelle levering, track&trace, goed verpakt en product goede kwaliteit voor een goede prijs!

They promising delivery the next day. Not the next, not the day after.
Nothing arrived

Dit bedrijfje is telefonisch onbereikbaar. Email wordt niet beantwoord. Jammer dat je ook niet meer met IDEAL kan betalen.
Ik zoek wel een andere optie voortaan

Uitstekende uitleg op de site en snelle levering.

Prima site, voordeligste optie online. Maandag betaald via bankoverschrijving en toch dinsdag al in huis. Product in orde ontvangen, bedankt team Damp-e! Ik bestel opnieuw bij jullie

Triest. Het wás ooit een goede en mooie damp winkel. Als je er nu binnenloopt zie je dat ze met name tabaksartikelen verkopen.... onderdelen voor e sigaretten hebben ze niet of nauwelijks meer, laat staan andere damp spullen. Service bieden is er ook niet meer bij. Kantenservice telefonisch onbereikbaar en oh ja...veelzeggend, de naam is inmiddels veranderd.

3 dagen geleden besteld en geen mail gekregen dat er iets werd verzonden. extra verzendingskosten betaald ondanks bedrag boven €25. nemen niet op...

Ik heb eergisteren om 09:11 een bestelling van €149,50 geplaatst op deze site. Maar geen bevestiging van mijn bestelling of betaling ontvangen. En via de mail krijg ik geen reactie.

Zwaar slechte klantenservice! Een behoorlijke order geplaatst en besteld, pakket raakt zoek en ik zit erop te wachten, vervolgens meld ik dit netjes aan postnl en damp e en krijg je een standaard mail met een procedure uitleg van 14 dgn ??? Ik moet maar afwachten totdat damp e iets terug krijgt te horen van post nl? Dit is toch absurd. Het is niet mijn schuld en verantwoordelijkheid dat er dingen zoek raken, ik heb immers een hoop geld betaald en wil gewoon mijn product of mijn geld terug, zodat ik elders een bestelling kan plaatsen. Wettelijk gezien kan en mag dit ook geeneens, de verkoper is verantwoordelijk voor de verzending, NIET de koper noch de pakketdienst!!! Schaam jullie, ik bestel hier niks meer

Deskundig advies, breed assortiment en altijd een snelle levering!
Ik ben zeer tevreden met de service en producten van Damp-E, ik bestel al mijn E-smokers & E-liquid producten bij Damp-E, ook voor hoge kwaliteit kruiden, kruidenextracten en rokersbenodigdheden kan ik terecht bij Damp-E.
Als ik s'avonds een bestelling plaats dan heb ik de volgende dag mijn bestelling in huis.
Hartelijk dank! en tot snel.