Elendig kundeservice
Virkelig dårlig support.
Man kan ikke ringe til dem.
Man kan ikke skrive til dem.
Man kan kun chatte med en uduelig robot.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Hotels.com er det rette sted, hvis du leder efter et sted at overnatte. Vi elsker at rejse, og det ved vi, du også gør. Derfor gør vi det nemt for dig at reservere hos os. Med hundredvis af overnatningssteder verden over og 90 lokale hjemmesider på 41 sprog har Hotels.com det hele. Uanset om du leder efter værdi for pengene i Las Vegas, træhuse i Thailand eller villaer i Venedig, er det hele kun ét klik væk. Og med vores fordelagtige loyalitetsprogram kan du indsamle bonusnætter* og få adgang til besparelser såsom hemmelige priser. Det bliver ikke meget bedre. *Bonusnætter er underlagt Hotels.com Rewards’ vilkår og betingelser, som kan læses på www.Hotels.com. Bonusnætter pålægges skatter og gebyrer.
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Virkelig dårlig support.
Man kan ikke ringe til dem.
Man kan ikke skrive til dem.
Man kan kun chatte med en uduelig robot.
Jeg bookede en ferie bolig, og der var forelske på det extra gebyr som hotels hade på deres side og på det som jeg modtog fra DanCenter.
Nu ligger jeg i en battel imellem dem fordi ingen vil tage ansvar for de forkerte oplysninger.
Snyder med “hemmelig pris” da det viser sig at det er en del billigere at undlade log-in som fast kunde og bestille normal pris på deres hjemmeside.
Dropper nu Hotels.com
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.