CYLEX Branchenbuch Deutschland Anmeldelser 

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2,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

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Ich hatte mehrfach versucht einen Rechtsanwalt in Meiningen wegen seiner schlechten Arbeit zu bewerten,allerdings wurde meine Bewertung von CYLEX am nächsten Tag ständig gelöscht. Wie ich hier erse... Vis mer

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Bei der Plattform Cylex sind der Diffamierung von Firmen Tür und Tor geöffnet! Jeder kann hier eine Firma beschimpfen und falsche Behauptungen aufstellen, wie er möchte und ohne, dass das seitens Cyle... Vis mer

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Leider benutzt die DEBEKA-Krankenversicherung diese unmögliche Plattform für die Kontaktaufnahme per Mail, was sich als Kontaktverhinderungs-Plattform erwiesen hat. Oder ist das so gewollte Absch... Vis mer

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Sehr praktisch Als Branchenbuch an sich ist Cylex schon sehr nützlich. Man findet alle wichtigen Informationen, die man zu einem Unternehmen braucht (Öffnungszeiten, Kontaktdaten etc.). Außerdem werd... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Søkemotor
  2. også i
  3. Media- og markedsføringsbyrå
  4. Telefon- og internettjenester

Skrevet av virksomheten

Seit über zehn Jahren bietet das CYLEX Branchenbuch kostenlose Basiseinträge für Firmen, die bei den Suchmaschinen unter den ersten Suchergebnissen zu finden sind. Durch Kundenbewertungen werden unsere Einträge lebendig. http://web2.cylex.de Die Firmeninhaber haben die Möglichkeit, ihren Basis-Eintrag durch die Integration ihres Logos, Videos, ihrer Firmenbilder und der Firmenbeschreibung kostenlos in eine Firmendarstellung zu erweitern.


Kontaktopplysninger

2,3

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

84 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

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(84)

8 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Öffnungszeiten ändern.Mehrfach habe ich versucht unsere…

Mehrfach habe ich versucht unsere Öffnungszeiten zu ändern´. Leider scheint dies nicht möglich zu sein. Jetzt habe ich laufend verärgerte Kunden.
juklas.de
Eine Stunde nach der Veröffentlichung kam ein Anruf von CYLEX und es wurde sich umgehend darum gekümmert.
Vielen vielen Dank

26. september 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Herr und Frau Krall,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten. Sollten Sie wieder Probleme oder Änderungswünsche zu Ihrem Eintrag haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per Mail.

Wir helfen gerne!

MfG
Das Cylex Team

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Top Waschstr.

Hallo zusammen. Ich war gestern in Duisburg -Rheinhausen mit meinem Wohnmobil , bei der Firma, Gar Wash auf der Asterlagerstr.57. Leute , wenn Ihr ein Wohnmobil besitzt, bringt es dorthin zum waschen. Das Fahrzeug wird komplett per Hand gewaschen und das total gut. Es sah aus , als wenn es gerade frisch aus der lackiererei gekommen. Kein Witz. Und das ganze für sage und schreibe ......30 Euro. Es lohnt sich. Die Fahrzeug wäscher machen ihren Job hervorragend und ich muss dazu sagen , das ich das erste mal mit mobil dort war. Es wird zum Schluss noch mit heisswachs ein gesprüht und hat noch einen abperleffekt. Fahrt hin , es lohnt sich. Gruss Mike

18. april 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Mike,
Es freut uns zu hören, dass du über unser Branchenbuch die perfekte Waschstraße für dein Wohnmobil gefunden hast.
Unser Branchenbuch wächst täglich und viele Unternehmen freuen sich über solche außerordentlich positiven Bewertungen, also vergiss nicht die Firma auch auf unserer Seite positiv zu bewerten. Auf diese Weise können andere Nutzer von deinen Erfahrungen profitieren.
Wir freuen uns immer, wenn wir mit Hilfe unseres Portals einen Mehrwert liefern konnten.

MfG
Das Cylex Team

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Schlechte Bewertungen

Schlechte Bewertungen, mögen sie auch noch so berechtigt sein, werden bei Cylex gelöscht. Cylex ist nicht objektiv.

29. mars 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Paula,
Bewertungen sind wichtig und eine gute Möglichkeit für Unternehmen, Feedback zu bekommen. Für Kunden sind Bewertungen hilfreich, um eine Entscheidung basierend auf den Erfahrungen anderer treffen zu können.
Leider wird die Möglichkeit zu bewerten heutzutage von manchen missbraucht und es werden absichtlich schlechte Bewertungen geschrieben, um einem Unternehmen zu schaden oder die Formulierung ist böswillig und beleidigend. Diese Tatbestände sind rechtlich gesehen verboten. Um Unternehmen vor Rufmord und den Bewerter vor Klagen seitens des Unternehmens zu schützen, werden solche Bewertungen zunächst gesperrt.
Jedoch kontaktieren wir den Verfasser und informieren ihn über den Grund, warum die Bewertung gelöscht wurde. Bei beleidigender Wortwahl kann der Verfasser dann zum Beispiel seine Bewertung umformulieren, damit diese wieder veröffentlicht werden kann.

Solltest du diese E-Mail zur Information über die Gründe der Löschung nicht erhalten haben,
sende uns doch per E-Mail an info@cylex.de den Namen, unter dem du die gelöschte Bewertung verfasst hast. Dann können wir prüfen, warum diese gelöscht wurde und gemeinsam nach einer Lösung suchen.

MfG
Das Cylex Team

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Sehr praktisch

Sehr praktisch
Als Branchenbuch an sich ist Cylex schon sehr nützlich. Man findet alle wichtigen Informationen, die man zu einem Unternehmen braucht (Öffnungszeiten, Kontaktdaten etc.). Außerdem werden bei Cylex aktuelle Angebote und sogenannte "Sonderrabatte" angezeigt, sodass man mit etwas Glück ein Schnäppchen erhaschen kann. Finde ich total toll.

21. mars 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Manuela,

schön dass dir unsere Services gefallen.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Services zu verbessern und auszubauen.
Wir würden uns freuen, wenn du auch in Zukunft vorbeischaust.

MfG
Das Cylex Team

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Erst war ich skeptisch - jetzt bin ich begeistert!

Durch Zufall habe ich einen Eintrag von mir für das Branchenbuch Cylex gefunden, der nicht mehr aktuell ist. Anfangs war ich sehr skeptisch, das muss ich zugeben. Ich kannte das Portal nicht. Ich wollte das der Eintrag sofort gelöscht wird. Ich habe dann dort angerufen und was soll ich sagen, ich habe meinen Eintrag ändern lassen. Auf meine Fragen wurde eingegangen und die
Änderungen wurden sofort, noch während des Gespräches vorgenommen und das auch noch kostenlos.
Geduldig wurde mir erklärt, wie es zu dem Eintrag kam und wann ich die Änderungen bei google sehen kann. So sollte es überall sein!

18. mars 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Frau Petra,

es freut uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Einträge in unserem Branchenbuch sind eine gute Möglichkeit im Internet gefunden zu werden. Wir sind froh, dass auch Sie sich für diese Möglichkeit entschieden haben.

Sollten Sie in Zukunft Fragen, Änderungen oder Anregungen haben, rufen Sie uns gerne wieder an.

MfG
Das Cylex Team

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Top Kundenservice

Top Kundenservice
Ich habe einen kleinen Laden, welcher auf Cylex zu finden ist. Mir ist aufgefallen, dass die Öffnungszeiten allerdings auf dem Eintrag nicht stimmten.
Der Anruf bei Cylex verlief besser als erwartet. Der Herr am Telefon entschuldigte sich für die falsche Eintragung und korrigierte noch während des Telefonats die Öffnungszeiten.
Schade, dass solche Fehler passieren können, aber sehr netter und schneller Service.

15. mars 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Frau K.,

wir arbeiten ständig daran, unsere Daten so aktuell wie möglich zu halten.
Leider kann es hin und wieder dennoch vorkommen dass Daten nicht aktuell sind.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotzdem behilflich sein konnten, und dass Ihnen unser Service so gefällt.

MfG
Das Cylex Team

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Bei Cylex finde ich fast immer die…

Bei Cylex finde ich fast immer die aktuellen Öffnungszeiten für Lokale in meiner Nähe. Ich teste gerne neue Restaurants aus, und checke vorher die Öffnungszeiten und Bewertungen. Leider sind nicht alle Restaurants dabei. Daher 1 Stern Abzug

5. februar 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Herr Schuster!

Danke für Ihr Feedback! Es ist schön, dass Sie alle wichtigen Informationen, die Sie für Ihre kulinarischen Abenteuer benötigen bei uns finden können.
Natürlich ist es schwierig bei der Vielzahl an Restaurants (und anderen Unternehmen) immer jedes einzelne in unserem Branchenbuch zu
verzeichnen aber wir arbeiten daran, uns immer weiter zu verbessern.

MfG
Das Cylex Team

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Positive Fake-Bewertung

Ich habe eine offensichtliche positive Fake-Bewertung auf CYLEX gemeldet. Die Bearbeiterin, Frau B., war nicht bereit, diese positive Fake-Bewertung zu löschen. Die Bewertungen auf CYLEX sind somit nicht aussagekräftig!

4. februar 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Frau F.-M.

Es betrübt uns zu hören, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Unser Online-Branchenbuch umfasst eine Vielzahl an Einträgen von Unternehmen aus allen möglichen Branchen. Kunden haben die Möglichkeit Bewertungen zu schreiben, damit Firmen Feedback bekommen und andere Nutzer es leichter haben, sich basierend auf Kundenfeedback für ein Unternehmen zu entscheiden.
Sie haben unsere Mitarbeiterin am Telefon darauf hingewiesen, dass eine bestimmte positive Bewertung eine “Fake-Bewertung” sei. Natürlich nehmen wir solche Bedenken ernst, denn wir wollen Fake-Bewertungen sowohl im Bereich der positiven Bewertungen als auch im Bereich der negativen Bewertungen nicht dulden.
Wir sind dabei zu überprüfen, ob es sich bei der von Ihnen genannten Bewertung tatsächlich um eine Fake-Bewertung handelt. Leider nimmt dieses Vorgehen etwas Zeit in Anspruch und es tut uns leid, dass Sie keine sofortige Reaktion unsererseits sehen konnten.
Seien Sie sich jedoch sicher, dass wir die Situation überprüfen und Ihren Hinweis sehr wohl ernst nehmen. Sollte sich herausstellen, dass es sich bei der besagten Bewertung tatsächlich um eine Fake-Bewertung handelt, so werden wir diese selbstverständlich löschen.

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Über cylex werde ich bei meinen suchen…

Über cylex werde ich bei meinen suchen im Internet immer fündig. Top Service. Immer wieder gerne genutzt

1. februar 2019
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Frau Bangert!

Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Portal sind und wir bedanken uns für das positive Feedback.

MfG
Das Cylex Team

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Mangelhafter Datenschutz

Tja, was soll man sagen. Firmendaten werden ohne Zutun und Abgleich übernommen. Eine Stellungnahme, warum mein Eintrag eine komplett falsche Telefonnummer hat konnte der Kundenservice nicht beantworten, wurde angeblich so von der Website übernommen. Es wurde 2x aufgelegt, da ich auf Klärung bestand. Danach wurde ich sofort in die Warteschleife des Kundenservice verbannt und niemand mehr ging ans Telefon.
Datenschutz ist bei diesem Unternehmen wohl eher Fehlanzeige.

5. november 2018
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Herr Bender.
Es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden mit unserem Kundenservice waren. Allerdings betrübt es uns, dass Sie behaupten, uns wäre Datenschutz nicht wichtig. Deshalb wollen wir folgendes klar stellen:
Unser Branchenbuch bezieht seine Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie zum Beispiel Google oder von Kooperationspartnern.
Der Schutz sämtlicher personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grunde hat der Datenschutz für uns auch eine hohe Priorität. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung.
Weitere Informationen können Sie unserer Datenschutzbestimmung entnehmen.

Sollten Daten fehlerhaft sein, so gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu ändern. Sie können einerseits über den Button „Fehlerhafte Daten melden“, der direkt unter dem Eintrag zu finden ist, eine Änderung der Daten beantragen. Andererseits können Sie als Inhaber das Profil beanspruchen und dann selber Änderungen vornehmen. Auch für diese Aktion gibt es einen Button direkt unterhalb des Eintrags.
Abgesehen davon kann der Eintrag auf Wunsch des Inhabers gelöscht werden. So auch in Ihrem Fall geschehen, nachdem Sie dies im Telefonat mit unserem Kundenservice gefordert hatten.

Hoffentlich konnte Ihnen diese Antwort weiter helfen und Unklarheiten endgültig beseitigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Cylex Team

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Löscht negative bewertungen ohne…

Löscht negative bewertungen ohne Begründung
Aber nur negative

10. august 2018
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Svar fra CYLEX Branchenbuch Deutschland

Hallo Herr Bertino,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wenn eine Bewertung nicht veröffentlicht wird, informieren wir den Verfasser immer über die Gründe dahinter.
Sie haben auf Cylex über 300 Bewertungen über verschiedene Firmen verfasst, mit Texten wie 'Nicht zu empfehlen'. Normalerweise senden wir eine E-Mail, die begründet warum eine Bewertung gelöscht wurde (z.B. Beleidigende Wortwahl, Fake-Bewertung, …) sowie Handlungsmöglichkeiten, die der Nutzer hat, damit die Bewertung veröffentlicht werden kann. In Ihrem Fall wäre es die Umformulierung.
Hilfreiche Bewertungen zu schreiben, von denen andere lernen können, ist eine tolle Möglichkeit, ein aktiver Teil unserer Community zu sein und das Shopping-Erlebnis für andere zu vereinfachen.
Detailliertes, konstruktives und höfliches Feedback ist wertvoller Inhalt sowohl für andere Nutzer als auch für die bewerteten Unternehmen.
Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, werden wir uns so früh wie möglich um dieses Problem kümmern. Lassen Sie uns einfach wissen, welche E-Mail Adresse sie für die Bewertung genutzt haben, indem Sie uns unter info@cylex.de kontaktieren.

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Ein absolut unzuverlässiges Portal

Ein absolut unseriöses Portal. Meine mehrfach erlebte schlechte Erfahrung mit einem Juwelier (leider der einzige im Ort, daher anfangs meine mehrfachen Besuche bei ihm) teilte ich in Cylex mit. Einen Tag später musste ich entdecken, dass diese gelöscht war. Ich rief bei Cylex an, stellte meine Bewertung wieder ein ... und es wurde wieder gelöscht. Die Begründungen (nur als Beispiel: Es müssten Tatsachen sein, die stets mit dem einführenden Wortlauf "Nach meiner Erfahrung ..." oder "Meiner Meinung nach ..." oder "Ich habe das Gefühl ..." eingeleitet werden müssen) waren beinahe einleuchtend. Um ganz sicher zu gehen, dass diesmal mein Text nicht gelöscht wird, ließ ich mir den Wortlaut - den man "angeblich" verwenden muss - sogar diktieren Dennoch wurde wieder gelöscht! Wieder und wieder. Die Bearbeiter verhedderten sich in Widersprüche, und die Argumente gingen aus. Ich war hartnäckig genug, beständig dort anzurufen. Ein Prozedere von ca. einem dreiviertel Jahr mit den immer gleichen sich widersprechenden Begründungen. Es sei eine Service- und keine Dienstleistung!!! Unglaublich!!!!!! Es brauchte einen langen Atem. Wer hat das schon noch. Aber es war mir wichtig - weil: Mein Recht!!!
An dieser Stelle möchte ich noch erwähnen, dass Cylex mir drohte, meinen Namen zu nennen. Übel!!! (Abgesehen davon habe ich mich bei dem von mir bewerteten Juwelier sowieso gemeldet, denn ich verberge mich nicht hinter Anonymität. Und: Den Juwelier habe ich selbstredend gewechselt).
Was das Cylex-Portal anbelangt: Solche Portale gehören abgeschafft!!! Sie sind irreführend, unwahrhaftig und unseriös.

23. februar 2018
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Negative Kritik unerwünscht!

Auch ich erhielt jedesmal eine Mail: "Bewertung umformulieren", dies obwohl meine Bewertung lediglich ein einziger Satz war, welcher lautete: "Mir hat es dort nicht gefallen". Es ging um die Bewertung einer Kampfsportschule in Osnabrück. Nicht nur daß Cylex mit seinem Verhalten das Grundrecht auf freie Meinungsäußerung mißachtet und unterbindet, es unterstützt auch die unerlaubte Schleichwerbung, indem negative Bewertungen grundlos gelöscht werden. Das ist meiner Meinung nach Betrug am Kunden. Auf so eine "Bewertungsplattform" kann ich verzichten. Eine einzige Frechheit ist das! So einen Anbieter müßte man sofort sperren!

9. november 2017
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Wir erhielten eine e Mail

Wir erhielten eine e Mail , Bewertung umformulieren ?! Dabei habe ich nichts als die Wahrheit geschrieben ?! die Firma hat und betrogen gezockt etc. darf man doch schreiben ! Zudem fühle ich mich verpflichtet meine Mitmenschen zu warnen und informieren !!!

27. juli 2017
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Unseriöses Unternehmen

Ich hatte mehrfach versucht einen Rechtsanwalt in Meiningen wegen seiner schlechten Arbeit zu bewerten,allerdings wurde meine Bewertung von CYLEX am nächsten Tag ständig gelöscht.
Wie ich hier ersehen kann giebt es nur negative Meinungen über CYLEX,man sollte diese Plattform aus dem Netz nehmen.
Den Unternehmen geht es anscheinend nur um Kundendaten um sie an dritte weiterzugeben.

14. juli 2017
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Absolut nicht objektiv

Dieses Portal ist absolult nicht vertrauenswürdig. Berechtigte Negativ-
Bewertungen (auch wenn sie sachlich begründet und ohne Beleidigungen sind) werden einfach gelöscht. Die Begründungen hierfür sind derart schwammig, so dass Cylex immer handeln kann nach Gutdünken ... und im Sinne der Firmen ... nicht im Sinne des Verbrauchers. Wer sich auf
Cylex verlässt, ist verlassen.

5. mars 2017
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Verbrauchertäuschung !

Sachliche und wahrheitsgemäße Bewertungen die jedoch Negativ sind werden sofort gelöscht. Da wird man vorsätzlich als Verbraucher in die Irre geführt. Ich sehe so etwas eher als vorsätzlichen Betrug betrug dem Verbraucher gegenüber da dieser schliesslich bewusst getäuscht wird.

18. januar 2017
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