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Kontaktopplysninger
23 Boulevard Beaumarchais, 75004, Paris, Frankrike
- 01 84 80 42 44
- bonjour@cuvee-privee.com
- cuvee-privee.com
4,0
Bra
361 anmeldelser
Har svart på 20 % av de negative anmeldelsene sine
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Idéal comme cadeau
Arrivé en temps et en heure, une belle surprise pour mon conjoint. Idéal comme cadeau et j'apprécie l'invitation à découvrir le vignoble.
15. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Madame Navarre,
Nous sommes ravis que le cadeau ait fait son effet auprès de votre conjoint. Les délais de livraison sont un sujet clé chez Cuvée Privée afin d'assurer un effet de surprise maximum !
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement au Domaine
A très bientôt 🍷
Marie de Cuvée Privée
Belle idée cadeau
Belle initiative pour découvrir et se faire plaisir.
Belle découverte
Je recommande à tous l'expérience
13. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Nous vous remercions Christophe pour ce retour positif, toute l'équipe reste à votre disposition. Nous espérons que vous avez pu faire la visite pour maximiser l'expérience Cuvée Privée !
A très bientôt 🍷
Marie de Cuvée Privée
Déçue de l'offre
Déçue de l'offre. Au final, beaucoup d'email reçus en cadeau, peu d'invitation "réalisables " (soirée dégustation, événements liés au vin..) car éloignées géographiquement. Heureusement, la cuvée sélectionnée est bonne.
13. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception mais allons tout faire pour améliorer votre expérience future. À l'heure actuelle, nous faisons un événement par mois et nous essayons de les organiser un peu partout en France en fonction de la demande de nos clients mais il est vrai qu'il nous reste beaucoup de régions pour parfaitement quadriller le pays !
Dans quelle région habitez-vous ? Nous ferons le maximum pour qu'un prochain événement y soit organisé et vous y convier :)
En tout cas, nous sommes ravis que la cuvée soit à votre goût et sommes certains que le millésime suivant qui sera à votre nom, vous plaira également !
Bien à vous,
Marie de Cuvée Privée
Décevant
Décevant. Pas d'invitation réelle à visiter le domaine. Beaucoup de blabla
13. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur Le Brun,
Nous sommes désolés que vous soyez déçus par nos événements et espérons que le reste de l'expérience Cuvée Privée vous plait.
Les invitations au Domaine sont présentes dans toutes les newsletters que vous recevez tous les mois. Vous pouvez également réserver votre visite au domaine directement depuis votre espace client. Nous allons vous envoyer le lien directement par mail pour vous aider à réserver votre visite. Nous espérons que vous trouverez une date qui vous convient pour rencontrer le vigneron et découvrir vos vignes.
Bien cordialement,
Marie de Cuvée Privée
Content d'avoir reçu en cadeau ce…
Content d'avoir reçu en cadeau ce parrainage de vignes,je reçois régulièrement vos mails et nous sommes ravis d'avoir visité les vignes et d'avoir échangé avec Julien sur son travail dans les vignes ainsi que dans le chais.
Cadeau original que je recommande.
12. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur Thiebaut,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce cadeau, ainsi que l'ensemble de l'expérience comprenant des newsletters et la visite. Julien a aussi pris un grand plaisir à présenter son quotidien et son beau Domaine. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'évolution de vos vignes, n'hésitez pas à vous réabonner et bénéficier de vos codes de parrainage.
Toute l'équipe reste à votre disposition 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Le concept est super et l'accueil chez…
Le concept est super et l'accueil chez le vigneron des plus agréables.
C'est un très beau cadeau.
12. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur Peyron,
Nous sommes toujours aussi touchés de voir le plaisir qu'apporte ce cadeau.
Nos vignerons sont toujours ravis partager leur quotidien et rencontrer les adopteurs.
Toute l'équipe reste à votre disposition🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Bonjour
Bonjour, nous avons bien reçu régulièrement vos mails et avons apprécié, c est un cadeau qui nous a été offert, avons trouvé ce cadeau très original et avons hâte de découvrir la récolte. Nous ne savons pas quand ? Bonne journée cordialement Sylvie et Lionel
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Sylvie et Lionel,
Nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience avec Cuvée Privée ! :) Nos clients nous disent souvent que c'est un cadeau aussi agréable à offrir qu'à recevoir et vous nous l'exprimez très bien !
Votre Cuvée personnalisée va arriver début juin, plus que quelques mois à attendre ! Vous pouvez d'ici là vous rendre sur place pour voir vos vignes 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Excellent service client et très bonne…
Excellent service client et très bonne expérience générale. Tout est arrivé en temps et en heure.
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Clarisse,
Nous vous remercions pour l'attention que vous avez porté à notre service client. En effet, c'est un point que nous soignons beaucoup afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible avec Cuvée Privée.
Nous restons à votre disposition 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
EXCELLENT CADEAU QUI A REJOUIT TOUTE LA FAMILLE
Excellent cadeau qui a fait le plaisir de toute la famille.
La visite des vignes était très intéressante.
Nous avons également apprécié de visiter la région (le chateau de suze la rousse est à recommander)
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Audrey,
Cuvée Privée est un cadeau intergénérationnel qui est souvent offert en famille. La visite est possible à plusieurs et nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié.
Nous vous remercions pour cette information de visite, nous travaillons justement sur des propositions d'itinéraires autour des Domaines. Nous ne manquerons pas d'ajouter cette information clé.
Nous restons à votre disposition 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
un cadeau très apprécié
Nos enfants ont offert ce parrainage de vignes à leur papa, qui en est très heureux. Nous avons apprécié la présentation soignée et élégante de la carte cadeau et de la première bouteille, (par ailleurs délicieuse). Les mails de suivi sont réguliers, agréables à lire, et présentent clairement le travail de la vigne, avec des photos des vignes et des textes simples.
Cette expérience originale nous a donné envie de découvrir une région, et son terroir.
En cas de question, "cuvée privée" répond très rapidement.
Nous sommes ravis.
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Madame
Nous sommes ravis que vos enfants aient pensé à Cuvée Privée et que ce parrainage soit tant apprécié tant par la forme que son contenu. Nous sommes très sensibles aux détails auxquels vous avez fait attention. Toute l'équipe prend plaisir à rendre un travail riche et soigné pour assurer une expérience optimale.
Nous restons à votre disposition 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Cadeau super original
Cadeau super original offert par mes filles.Super valorisant de savoir que l’on a quelques pieds de vigne qui poussent pour vous et qui vont vous faire quelques bonnes bouteilles. J’adore 👍
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur Beaulieu,
Vos filles ont sues trouver le cadeau qui allait vous correspondre et perdurer tout au long de l'année. N'hésitez pas à suivre l'évolution de vos vignes et donc de votre vin années après années en vous réabonnant. Chaque millésime est unique.
Par ailleurs nous nous rendons disponible pour toute question relative à votre expérience.
🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
C’est très agréable d’aller dans les…
C’est très agréable d’aller dans les vignes. D’autres événements auraient été les bienvenus.
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur Denis,
Ravis que la visite au Domaine vous ait plu ! Nous venons d'ajouter de nouveaux évènements cette année en ville (dégustation) ou dans les vignes (activité), n'hésitez pas à trouver celle qui vous convient afin de prolonger l'expérience Cuvée Privée. Tout ceci est sur votre espace client.
Je suis disponible si vous avez des questions. 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Idée très originale
Idée très originale. des informations sur la vigne régulières et très intéressantes.
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des newsletters que vous recevez tous les mois. Toutes notre équipe contenu prends le temps de récupérer des informations de première main auprès des vignerons et rédiger tous les mois des articles sur mesure pour chaque Cuvée.
Toute l'équipe reste à votre disposition tout au long de l'année 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Très bon concept !
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Merci Monsieur Courtiau ! Nous restons à votre disposition 🍷 A bientôt
bonne expérience
Une expérience sympathique est conviviale
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et le partage des valeurs de Cuvée Privée ! :)
Nous avons hâte que vous receviez votre cuvée personnalisée pour finir en beauté cette année et peut-être prolonger l'expérience 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Bonjour
Bonjour,
Je suis satisfaite du suivi de mes vignes, tout est très bien expliqué, j'ai hâte de visiter votre domaine et de voir notre cépage.
Bonne continuation et merci pour toutes les personnes qui œuvrent pour les créations de ses cuvées. A bientôt
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Monsieur et Madame Trouvé,
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des newsletters que vous recevez tous les mois. L'équipe espère que vous allez être tout autant enchantée de votre visite dans vos vignes (mais on en doute pas ;). Ceci permettra d'attendre moins longtemps l'arrivée de votre cuvée personnalisée.
Un grand merci pour votre soutien si chaleureux, largement retransmis aux vignerons. 🍷
A très bientôt
Marie de Cuvée Privée
Un double plaisir
Un double plaisir : se procurer un vin dont on a vu en partie comment il est élaboré et soutenir nos viticulteurs.
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Nous vous remercions pour votre agréable retour Monsieur Perrier.
Toute l'équipe est ravie que le concept vous séduise et nous avons hâte que vous receviez votre Cuvée pour finaliser en beauté cette année ! 🍷
Principe super
Principe super, très bonne réactivité du service client en cas de question ou problème.
Nous attendons encore la cuvée spéciale à notre nom pour apprécier l'ampleur du cadeau
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Madame Faillat,
Nous vous remercions pour l'attention que vous avez porté à notre service client. En effet, c'est un point que nous soignons beaucoup afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible avec Cuvée Privée.
Toute l'équipe a hâte que vous receviez votre cuvée pour finaliser en beauté cette année ! 🍷
A bientôt
Excellent !
Super idée. Belle découverte qui s'étire tout une année. Accueil au domaine extra. Merci encore pour cette expérience
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Avec plaisir, nous vous remercions pour ce superbe retour, résumant parfaitement notre volonté de proposer une nouvelle façon de consommer du vin !
Nous restons à votre disposition, de nouveaux projets arrivent bientôt 🍷
Super concept
Super concept , juste un peu déçue car de fait je n'ai pas reçu les mails donc cela me semblait un peu "léger"... mais de fait ils étaient dans les spams !
11. februar 2020
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Svar fra Cuvée Privée
Bonjour Madame d'Illiers,
Malheureusement certaines boîtes mails nous réceptionnent directement dans les spams. Nous travaillons activement dessus afin d'éviter ce référencement automatique. N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client, vous pouvez y retrouver toutes vos newsletters et notre actualité . 🍷
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner tout au long de l'année
Marie de Cuvée Privée
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