I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession. As a result... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag skulle beställa värmehandtag till min HD, var lite osäker på vilka som skulle passa - fick ett blixtsnabbt svar med vilken modell jag skulle ha! Dessvärre var det 3 veckors leveranstid på dessa... Vis mer
Selskapet har svart
Enkelt att hitta. Men ibland är det svårt att navigera på hemsidan eller söka. Det är helt enkelt så mycket prylar, och ibland upplever jag att de benämns ”konstigt” Prylarna jag handlat har hål... Vis mer
Selskapet har svart
Utbud och service! En femma ger jag bara när det är något extra oväntat positivt jag upplevt. Ett väldigt brett produktutbud för alla typer av choppers, customs, bobber, café, veteran, kanske även... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
MC-delar och tillbehör på nätet! Med vår passion, kunskap och stolthet i ryggen kan vi erbjuda dig som hojåkare rätt produkter för att lyckas med ditt projekt. Välkommen till Customhoj.
Kontaktopplysninger
Kallaxvägen 255, 97234, Luleå, Sverige
- 0920-224 878
- info@customhoj.se
- customhoj.se
3,6
Middels
82 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Auf keinen Fall zu empfehlen..
Auf keinen Fall zu empfehlen..!
Sehr, sehr hohe Kosten bei der Lieferung!!!
16.-€
Nicht normal!!!
13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Hallo,
es tut mir leid, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden sind.
Wir bieten vorgefertigte Rücksendeetiketten an, damit die Rücksendung möglichst einfach und kostengünstig bleibt. Die Kosten von 16 EUR liegen im normalen Bereich für eine internationale Rücksendung und sind in unseren Rücksendeinformationen angegeben.
Sie können die Ware selbstverständlich auch selbst zurücksenden, dies ist jedoch in der Regel teurer.
Viele Grüße
Adam von Customhoj
Bad return policy
I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession.
As a result, I am now out €350 and stuck with risers I do not want. Very disappointing experience and highly frustrating way to treat customers.
Extremely disappointing experience. I will never order from this company again and cannot recommend them to others.
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Hi Darrell,
We stand by our decision here.
The risers were returned with clear signs of use and scratches, which does not meet our return policy requiring items to be in like new condition. This was documented with photos and shared with you.
Because of this, the return could not be accepted. We still covered the cost of shipping the items back to you.
We understand you’re disappointed, but we apply the same policy consistently to all customers.
/Adam from Customhoj
Habe ein Teil bekommen dessen Versand…
Habe ein Teil bekommen dessen Versand von Schweden nach Österreich billiger war als von Deutschland nach Österreich, Versand ist dank UPS perfekt verlaufen. Das Teil war wie erwartet, Top!
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
No Approval for legal street use.
I received a pair of shock absorbers without TüV approval, which was included in the item description. I contacted the seller asking for a certificate, i got back a general response and no resolution so far. Probably the part are too authentic for having an approval.
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Hi Endri,
Thank you for your feedback and I’m sorry for the frustration this has caused.
My colleague Daniel replied to you yesterday, directly after you contacted us, explaining that we need to obtain the official document directly from the manufacturer as they seem to not have included it. We have already reached out to them and are currently awaiting their response.
As soon as we receive the certificate or an update, we will forward it to you immediately.
Thank you for your patience.
Kind regards,
Adam
Customhoj
skodforretning
Til trods for at shipping adressen er din private adresse sender de med UPS til pakkeshop, måtte køre flere kilometer for at afhente pakken. Handler ikke der igen
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Hi Preben,
UPS Access Point is a pickup-point delivery service, not home delivery. This is the delivery option that was was selected at checkout.
Home delivery is not a service we currently offer to your location.
We are sorry that this caused frustration and hope the product itself met expectations.
/Adam from Customhoj
Väldigt bra kundservice får svar på…
Väldigt bra kundservice får svar på frågor och snabba leveranser. Tummen upp synd att det bara finns 5 stjänor att ge.
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toppen kundsupport
Toppen kundsupport! Bara en massa +++
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabbt och smidigt
Enkelt att hitta rätt delar på hemsidan och beställa.
Snabb leverans, prisvärt och fick dessutom ett litet choklad på köpet :)
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Suverän service
Blev en miss vid beställning av ett visir. Men det löste Customhoj.se på ett föredömligt sätt. Behöver du delar eller utrusning så är det här du ska handla. Kanonservice.
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
näthandel
snabba med att vara hjälpsamma så att jag kunde returnera och få byta vara vid en felbeställning
9. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfekt!
Perfekt, alles gut!!!
Danke, wünsch Euch weiterhin eine gute Zeit!!
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Oerhört brett sortiment
Oerhört brett sortiment! Snabba leveranser och bra och proffsigt bemötande när man har frågor!
22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra grejor och finfin support
Bra grejor och finfin support
22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toppen ställe👍
22. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra grejer och snabba leveranser.
20. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
One of the best suppliers around!!!!
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fik en pakke fra custemhøj
Fik en pakke fra custemhøj. Men pakke blev stjålet fra pakke box. custemhøj vente tilbage næsten med det samme jeg skrev med dem. Sendte en ny pakke . Dem handler jeg helt sikkert med igen.Kan kun anbefales
28. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Den handlaren vill ha betalning för…
Den handlaren vill ha betalning för retur order!
8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Hej Alexander,
Tack för ditt omdöme. Det stämmer att man som kund betalar returfrakten för returer, vi erbjuder inte gratis frakt vid retur. Vår returpolicy kan läsas här: https://customhoj.se/policies/refund-policy
/Adam på Customhoj
Enkel och snabbt å smidigt
Enkel och snabbt å smidigt
28. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra customhoj.se
Tack, välkommen åter!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.