Curve Anmeldelser 12 695

Curve startet bra en gang i 2021, så fjernet de litt etter litt det som var bra med dem. Nå er det en helt ubrukelig tjeneste, har sagt opp kort. Dyrt, lite brukervennlig ,dårlig kundeservice.

Hei.. Har nå prøvd flere ganger å registrere hos Curve. På slutten av registreringen, kommer det melding: vi kunne ikke verifisere deg.
Dette har ogsås kjedd for omtrent ett år siden.. Og: tar laaang tid, dagesvis å få kontakt med kundeservice på mail.. Dette holder bare ikke. Har bedt srkskapet om å ordne opp i dette, sldtte all kort info og tekniske oppsett på innlogging og kort. Og: kanskje prøve en gang til.. Anbefaler IKKE dette selskapet i det hele tatt. Har heller ikke tlf support og fungerende chat. Føles som spamm, rett og slett.

Værste opplevelsen med kundeservice noensinne. JEg hadde en transaksjon som det var feil på, og kundeservice svarer ikke. De har ingen support du kan kontakte utenom chat og kontaktskjema, hvor ingen av de svarer. HOLD DEG UNNA!

La inn bilde av id og fikk feilmelding. Eneste jeg kunne gjøre var å sende mail. Sendte mail og fikk beskjed om at jeg ikke kunne bli kunde uten nærmere forklaring.

Curve sperret kortet mitt tre ganger I august etter ordinære transaksjoner som buss billett, uttak i minibanken eller kjøp av flybilletter. Nå har jeg ventet 20 dager på å få kortet åpnet. Null svar fra support og chat gir standard svar. Dette er uakseptabelt og håpløst for en finansinstitusjon. Anbefaler ikke. Curve var mye bedre før.

Fikk 1. august melding om at kontoen var blokkert: “Curve Protect - Account Blocked For Your Protection”.
I dag er det 13. august, og problemet er fortsatt ikke løst.
Support svarer verken på e-post eller via chat – det er fullstendig fravær av kundeservice.
Dette oppleves utrygt og lite profesjonelt. Forventer mye bedre oppfølging i slike saker.

De svarer ikke på meldinger som handler om refusjon fra butikk så de kan beholde pengene selv. Forferdelig opplegg. Vurderer politianmeldelse. Flere andre som har opplevd det samme.

endelig et kort med cash back på alle steder jeg er rema 1000 og andre grådige butikker kan gå og ta seg en bolle allerede fått mange sure blikk fra morgen
gretne kassa arbeidere i flere butikker på bruk av curve kortet og takker curve for muligheten og få dobbelt opp med kjøpeutbytte hos coop👍kommer også til og gå på vinmonopolet oftere nå

De trakk meg en ufrivillig sum dem ikke hadde informert om, med en gang jeg la inn kortdetaljene.Jeg sendte dem en mail innen 2 minutter, og ba dem avbryte prosessen, og refundere pengene, siden jeg ikke hadde blitt informert om det.
Dem sa: Nei, dette kan ikke avbrytes. (2 MINUTTER ETTER DEN ULOVLIGE TRANSAKSJONEN DEM FORETOK.)

Og når jeg prøvde å aktivere apple pay, fikk jeg error om at det var en feil hos kortutsenderen (curve), og at jeg skulle ta kontakt med dem.

Jeg sendte dem en mail, og dem sa de skulle fikse det. Etter jeg purret 2 uker senere, har dem ignorert alle mailer jeg har sendt den siste måneden.

Useriøst.

Umulig å komme i tale med kundeservice. Curve kortet fungerte førte 2 dager og deretter fikk bare declined på alle type handlinger. Prøvde å ta kontakt med kundeservice, fikk beskjed at de skulle håndtere saken i løpet av 3-5 dager. Nå etter 22 dager er det ingen svar og det er ikke heller mulig å slutte min abonnement. Curve er rett og slett scam.

Curve passet ikke til mine behov og jeg forsøkte å kansellere mitt medlemskap. Det er en omstendelig prosess.
Jeg fikk kontakt med en kundebehandler via chat og fikk bekreftet min avslutning i desember 23. I mars 24 ser jeg tilfeldigvis et trekk på min konto for curve medlemskap. Jeg tar kontakt med dem igjen og viser til chat log der mitt medlemskap skulle vært avsluttet i desember. Etter mye om og men innrømmer de teknisk feil og vil avslutte mitt medlemskap. Det ser jeg tilfeldigvis i en push melding. Når jeg skal gå inn og lese meldingen er kontoen avsluttet og jeg kan ikke lese meldingen. Det eneste jeg rakk å lese var at de skulle refundere en måneds avgift. Ikke 3 som avtalt. Så det førte til en ny runde med kundeservice som fortsatt ikke er avsluttet.
Styr unna dette selskapet!

Det virket nesten for godt til å være sant hvor bra denne tjenesten fungerer, jeg har brukt den i litt over 1 år nå og kunne ikke vært mer fornøyd. Man kan legge til flere bankkort på Curve kortet som man kan legge til i Apple Pay eller Samsung Pay og det fungerer plett fritt! Ble vervet inn og fikk tilbake pengene jeg betalte for kortet mitt, så jeg fikk altså et gratis kort som jeg kan knytte opp mot hviklen som helst bankkort og fungerer helt sømløst. Skjønner ikke at ikke flere bruker denne tjenesten, absolutt å anbefalle.

Eneste nedturen er at det er noen kredittkort man ikke får lagt inn, skulle gjern hatt Trumf Visa der f.eks. Men det skyldes vel av dem sine belastningsavgifter og ikke Curve.

Ble refundert av en butikk jeg returnerte varer til. Curve bestemte seg for å ikke være behjelpelig når de førte summen over til feil kort…kortselskapet som skulle ha hatt refusjonen terminerte avtalen min og det andre kortselskapet ga meg en skriftlig advarsel.

UMULIG å komme i kontakt med kundeservice

Dette er en utmerket løsning for deg som har bank som ikke støtter Apple Pay. Legge bankkortet ditt til Curve så har du Apple Pay. Gratis å bruke.

Very easy to use

Først er det umulig å komme i tale med kundeservice. På Mail tar det 2-3 uker mellom hvert svar på Mail. Jeg brukte Curve og betalte et depositum på leiebil. Når jeg fikk pengene tilbake som var bokført fra bank Norwegian kortet gjorde de dette om til Curve cash mot min vilje. Altså 14000kr tatt fra mitt bank Norwegian og skulle tilbake på det kortet men ble til Curve cash. Disse cash måtte jeg bruke. Jeg kjøpte billetter på Flyr. De er nå konkurs så jeg vil ba pengene mine tilbake. Dette har jeg ikke lykkes med. De er håpløse å komme i kontakt med. Og når det tar 2-3 uker mellom hvert svar fra de går tiden. Nå er det 4 mnd siden.

So practical and easy to use, and switch between different cards, even back in time.