CS MEGASTORE Anmeldelser 

Svar fra CS MEGASTORE

28. sep. 2026

Jag beklagar verkligen den långa leveranstiden och att du behövde vänta från den 6 september till den 22 september på din beställning. Det är självklart inte bra nog.

Vi har tyvärr haft en period med problem med leveranserna, där flera försändelser har fastnat på en sorteringsanläggning. Det förändrar självklart inte den upplevelse du har haft, och jag beklagar verkligen att det har medfört så lång väntetid.

Jag kan tyvärr inte hitta din beställning utifrån uppgifterna i recensionen, men jag vill gärna se om jag kan erbjuda dig en lösning och någon form av kompensation för den dåliga upplevelsen.

Om du vill får du gärna uppdatera recensionen med ditt ordernummer eller andra uppgifter, så kontaktar jag dig gärna direkt.

Med vänliga hälsningar
Karoline

Svar fra CS MEGASTORE

28. sep. 2026

Jeg beklager virkelig at du har mottatt parfymen skadet. Det er selvfølgelig ikke normalt, og det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi deg.

Jeg kan se at du allerede er i kontakt med min kollega, som undersøker saken. Vi skal selvfølgelig sørge for at du enten får tilsendt en ny vare, eller at du blir kreditert dersom det er det du ønsker.

Jeg håper vi får løst saken raskt for deg, og beklager nok en gang bryderiet.

Med vennlig hilsen
Karoline

Svar fra CS MEGASTORE

25. sep. 2026

Tusen takk for anmeldelsen din og for at du deler opplevelsen din med oss.

Jeg er virkelig lei meg for å høre at opplevelsen din med bestillingen ikke har levd opp til forventningene dine. Jeg kan godt forstå at det er frustrerende å vente så lenge på en vare, for deretter å oppleve at den blir fjernet fra bestillingen – spesielt når du hadde gitt beskjed om at du var villig til å vente på at varen skulle bli tilgjengelig.

Jeg beklager også dersom informasjonen du har fått underveis har vært uklar, eller dersom det har gitt deg inntrykk av at varen senere er blitt lagt ut for salg til en høyere pris. Det er selvfølgelig ikke en hyggelig opplevelse å sitte igjen med, og jeg vil veldig gjerne undersøke nærmere hva som har skjedd i forbindelse med bestillingen din.

Jeg sender deg derfor en e-post, slik at vi kan se nærmere på saken og forhåpentligvis få avklart hva som har skjedd. Vi ønsker selvfølgelig å gi deg en ordentlig forklaring på forløpet.

Nok en gang tusen takk for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen din. Vi håper at vi får muligheten til å hjelpe deg videre og gi deg en bedre opplevelse.

Ha en riktig fin dag

Med vennlig hilsen
Karoline

Svar fra CS MEGASTORE

24. sep. 2026

Takk for anmeldelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende å motta gjentatte meldinger om at forventet leveringsdato blir utsatt. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre, og vi beklager oppriktig forløpet.

Vi har dessverre hatt utfordringer med leveransen fra vår leverandør, noe som har ført til at den forventede leveringsdatoen har måttet endres flere ganger. Vi jobber selvfølgelig løpende med å få varene inn så raskt som mulig.

Når det er sagt, forstår vi godt at gjentatte endringer av leveringsdatoen er frustrerende, og at man som kunde har behov for tydeligere og mer realistiske forventninger til når varen kan leveres. Dette tar vi selvfølgelig med oss i den videre håndteringen.

Hvis du har spørsmål om din konkrete ordre eller trenger hjelp med noe, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss – så ser vi gjerne nærmere på saken.

Med vennlig hilsen
Karoline