Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I ordered a Cosmo backpack in October with shipment insurance for a 5 to 12 day delivery window. The bag never came. I contacted the company numerous times. It wasn't until I got another company invol... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I placed my order #709432 on June 30th, made a payment the same day. I have received yest a tracking number that even the Logistics Company couldn't find on system. I wrote more than 5 messages th... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Day 5 following ordering a bag from them. Emails say they provide automatic tracking. No tracking number provided yet. No phone number, only an email address. Feels like i'll be calling my cred... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I placed my order #706491 on Sep 27th, made a payment the same day. Till now (Oct 6th) the order status is still "processed by manager", I haven't got the confirmation of payment (the amount more th... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk

Skrevet av virksomheten

CosmoStore is an online cosmetics store offering a wide selection of high-quality skincare, makeup, and fragrance products. We take pride in providing access to a diverse range of popular cosmetic solutions from leading manufacturers. Our team aims to offer convenience and security in your shopping experience, allowing you to enjoy beauty and self-care with confidence and pleasure. Welcome to the world of cosmetics and beauty with CosmoStore!


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

119 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent

I ordered Lancôme skin care , the shipment arrived during less than one month , packaging was great and products original .

18. januar 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very good

Originally left a bad review because i got mixed up with another company i was also expecting a delivery from! Sorry about that.

Delivered in time in perfect condition, good service!

15. januar 2021
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear Customer.
The parcel for your order has been delivered. Last status: Deliver item (Inb) 14 December 2020 Udhaybah post office. Please contact us if you haven't received your package.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I was very skeptical when I ordered my…

I was very skeptical when I ordered my cosmetic products from Comostore in Hong Kong. The Internet page looks as if it could be a scam with the usual spelling errors etc. The confirmation I received via E-mail also looked dodgy. Payment was made via PayPal and credit card combined.
But the product arrived in Luxembourg in prime condition, on time and without ayny custom duties to be paid.
My worries were put to shame.
I can highly recommend Comostore and their products. Shipping costs are more than reasonable and they sell products which it is hard to find anywhere else. I purchased a product from a Canadian manufacturer and it’s exactly like the one I bought in the US.
Thank you for excellent service

14. januar 2021
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear Customer.
Thank you for your feedback.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Everything was superb

Everything was superb! The website, the shipping, the product and the overall experience was beyond satisfaction.

14. januar 2021
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear Customer.
Thank you for your feedback.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horrible service. I have not got the goods yet after 1.5 months

Horrible service! I have not got my item yet even after almost 1.5months..

They claimed they will deliver in 14 to 25 days and it’s past a month the item has not been delivered yet. When I checked now they have changed the delivery time to 45 days with no reason, but repeatedly reply the same message without a proper response. They hardly respond.

I bought this item as a surprise gift and the surprise is ruined. They didn’t give any attention at all. The most pathetic and horrible online purchasing experience ever!!!!

10. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

My first

I placed my order in September and received it on 24th November.

18. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear Customer.
Your order was delivered on November 24, 2020 We apologize for the long delivery time due to the pandemic.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hello

Hello, I want to leave here my review on the purchase of cosmetics for my beauty salon. Delivered in 11 days, the package arrived without any dents or damages. The prices are reasonable, but not the lowest, because the cosmetics are of good quality. Visitors to my beauty salon are satisfied

28. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Horrible

Ordered a parcel 3 months ago and still didn't get it to the EU. The company refuses to send a refund.

27. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear client.
We are sorry that your package has not been delivered yet. The parcels are delayed due to quarantine in Singapore and cancellation of flights.  Your order will be delivered. Cancellation of delivery is not possible due to transit. If you receive a parcel, please refuse it and we will perform a full refund. 
We apologise for any inconvenience. 

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I never received my order

I never received my order, and the company will not give me a refund. Bad customer service.

5. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear client.
We are sorry that your package has not been delivered yet. The parcels are delayed due to quarantine in Singapore and cancellation of flights.  Your order will be delivered. Cancellation of delivery is not possible due to transit. If you receive a parcel, please refuse it and we will perform a full refund. 
We apologise for any inconvenience. 

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Excellent to deal with.

Have never had a bad experience since using CosmoStore for several years now........go above and beyond to keep their customers happy always.

6. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear client.
Thank you for your feedback. We are happy to do the best service for you.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

EASY

This is so easy to buy. I love that it only takes a few moments to buy.

5. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear client.
Thank you for your feedback. We are happy to do the best service for you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

CosmoStore is totally reliable

"The service at CosmoStore is totally reliable, quick, efficient and I cant find anyone else cheaper.
Been shopping on Cosmoctore for many many years"

3. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmoStore

Svar fra CosmoStore

Dear client.
Thank you for your feedback. We are happy to do the best service for you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I love CosmoStore!!

I love this site for shopping for all the luxury items I love at fair prices!
The customer service is great they are quick and efficient to answer all questions.

23. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great site

easy to navigate and well set out. Great specials and rewards for returning customers.

22. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv