Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have ordered 14 masks on 20th Mar 2021 (Order #4708) and the shipment was supposed to be sent in 3 business as I have paid 45 euros only for shipment. I have sent multiple reminders so far and no re... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I have tried several different mask brands and I can honestly say that the Cosmo2 mask is by far the most comfortable and well-made mask I've ever worn. We purchased one of every color for our family... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Nice product. Very lightweight. Soft part (face side) is feels very clean and not intrusive. Only small caveat : there should be a metal bridge on the nose to pinch it and make it more protective. D... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Would recommend, very good product. Very comfortable, soft fabric, easy to clean, wire keeps the position over the nose perfect. A very nice product, perfect for wearing all day. Great customer Care s... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

56 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(56)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Son un TIMO

Hice un pedido el 21/09/20. Dos meses y medio después no tengo noticias de las mascarillas ni del servicio de atención al cliente tras mandarles decenas de mails. Voy a denunciarlo a la policía porque esto es un TIMO. Ni se os ocurra comprar nada en esa web.

5. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Finally received the products after 2+ months

Surprisingly after a first review reporting them as scammers, they shipped the masks
They never replied to direct messages.
Masks are ok but 2.5 months is just too long and customer service does not exist
Masks are ok but not worth the waiting time

23. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very Disappointing Service

I felt I should update my review as I did finally receive my masks 3 months after purchasing them! No contact from Cosmo at all, no apology or explanation just an automated notification saying order was on its way! But they were quick to respond to my review on here! Obviously don’t like people knowing the truth! Even on here they can’t manage an apology. Still would advise touching them with a 10 foot pole!!

Original review: Yeah looks like I’ve fallen for the scam too! Ordered 4 masks for the family on 18 Sep and never got them. In the early days I did receive responses from them but all they did was lie to me and when I insisted on a refund they’ve completely stopped responding to me!! Furious!!

17. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmO2

Svar fra CosmO2

Hello Emma,

According to our system you have received your mask. Deutsche Post tracking says delivered. Please let us know if that is not the case.

Thanks, CosmO2 Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SCAM

Ordered masks in September....nothing received yet in November. No reply to emails and instagram comments have been disabled. Scam!

15. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

SCAMMERS For sure

SCAMMERS For sure. I placed an order at 17th so Sep, today is 2/11 and still nothing, not replying to emails or even at Instagram messages. I don’t know what else to do. I reckon I just lost 15€ to this scammers.

3. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have been waiting for almost 50 days…

I have been waiting for almost 50 days for my order. Be careful, its a scam !!! They don't respond to my email anymore. Best move to report them at an official government agency.

30. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmO2

Svar fra CosmO2

Hello Dimitris,

What is your order number, we can't find you in the system under the name you posted here.

Kind regards,
CosmO2 Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es un timo

Es un timo. Mes y medio después de la compra, que cobraron inmediatamente, no he recibido las mascarillas y no contestan a mis correos.

28. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmO2

Svar fra CosmO2

Hello R,

What is your order number, we can't find you in the system under the name you posted here.

Kind regards, CosmO2 Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordered these masks over a month ago

Ordered these masks over a month ago. They take the money immediately then don’t deliver. No masks and no refund. Feel so cross with myself for falling for this scam. How can they do this in such worrying times. Don’t touch then with a barge pole.

26. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmO2

Svar fra CosmO2

Hello Wilkes,

According to our system you have received your mask. Deutsche Post tracking says delivered. Please let us know if that is not the case.

Thanks,
CosmO2 Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es un robo / it's a scam

Es un robo, hacen el cargo inmediatamente y no envían nada, no contestan los emails y no devuelven el dinero

It's a scam, they charge your card immediately and don't send the masks...don't answer the emails and don't refund the money

17. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til CosmO2

Svar fra CosmO2

Hello Monica,

What is your order number, we can't find you in the system under the name you posted here.

Kind regards, CosmO2 Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordered a set of protective masks some…

Ordered a set of protective masks some time ago. They claimed dispatch within 10 days. They not only have not dispatched it but when I contact them they write that it had been dispatched by Deutsche Post and I will get a tracking number within 24 hours. Happened twice in reply to my emails. I keep asking but they keep avoiding giving me a refund. Potential buyers - beware.

5. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv