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Se hva andre synes
I received a home fragrance diffuser as a gift and fell in love with it immediately. The scent filled the house with a wonderful fragrance. I was so happy I immediately ordered two. I highly recommend... Vis mer
Beau design, j’ai déjà plusieurs produits Cosmic dont je suis ravie. Livraison très rapide. Un élément cabossé a été refusé et la prise en charge de l’échange a été très simple.
En mi casa tengo todos los colgadores Cosmic. Despues de tantos años no pensaba que fuera a encontrar el miamo modelo que al final sí estaba
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Home, Living & Bathroom Accessories.
Kontaktopplysninger
Barcelona, Spain, 08027, Barcelona, Spania
- +34 938 65 42 77
- hello@cosmicbrand.com
- cosmicbrand.com
4,3
Enestående
192 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Me llegó el producto enseguida y muy…
Me llegó el producto enseguida y muy bien empaquetado
5. august 2026
home fragrance diffuser
I received a home fragrance diffuser as a gift and fell in love with it immediately. The scent filled the house with a wonderful fragrance. I was so happy I immediately ordered two. I highly recommend it!
5. august 2026
Beau design
Beau design, j’ai déjà plusieurs produits Cosmic dont je suis ravie. Livraison très rapide. Un élément cabossé a été refusé et la prise en charge de l’échange a été très simple.
3. august 2026
Cosmic sigue como siempre
En mi casa tengo todos los colgadores Cosmic. Despues de tantos años no pensaba que fuera a encontrar el miamo modelo que al final sí estaba
31. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola, Eider: Muchas gracias por tu comentario. Nos hace especial ilusión saber que, después de tantos años, has podido encontrar exactamente el mismo modelo que necesitabas. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro compromiso con la calidad y la continuidad de nuestras colecciones. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! Un cordial saludo, Equipo de COSMIC BRAND
No he recibido el pedido
No he recibido el pedido, ni han venido ni me han contactado por teléfono
Sigo a la espera del pedido o de la devolución del importe
31. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Estimada Chelo, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Acabamos de contactar con la agencia de transporte para investigar lo ocurrido con mayor detalle y encontrar una solución lo antes posible. Le agradecemos mucho su paciencia y confianza mientras resolvemos este inconveniente. Atentamente, Equipo de COSMIC BRAND
Pedido a tiempo y bien embalado
Pedido a tiempo y bien embalado. Productos fantásticos.
1. august 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola Esther, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestro producto cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad.
También nos alegra comprobar que has recibido tu pedido a tiempo y en las mejores condiciones.
¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand
App is running very slow
Hi, your stuff is cool. Instead your app is running very slowly
29. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hi Tudor! Thank you for your feedback and for your kind words about our products.
We're sorry to hear that the app is running slowly for you. If you're still experiencing this, please contact our support team with details about your device and app version so we can investigate and help resolve it.
We appreciate your support. :)
The Cosmic Team
A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar
A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar, Para entrar tinha de usar outro navegador. O erro sucede com o google chrome, safari, firefox.
Na definição das moradas de facturação e entrega não respeita o escolhido, No resumo após pagamento aparece a morada de entrega igual à morada da facturação, No mesmo dia enviei email para suporte e hello da cosmic a informar o erro da morada de entrega e a solicitar alteração, Ate hoje não recebi qualquer resposta.
28. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Estimado Sr. Fernandes,
Lamentamos sinceramente o ocorrido, bem como a demora na nossa resposta.
Trata-se de uma situação pontual e já estamos a trabalhar internamente para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer e para continuar a melhorar a qualidade do nosso serviço.
Após efetuarmos as verificações necessárias, confirmámos que a sua encomenda foi expedida corretamente.
Esperamos que os produtos correspondam plenamente às suas expectativas e que este incidente pontual com o nosso website não prejudique a sua satisfação com a compra e com o nosso serviço em geral.
Com os melhores cumprimentos,
Industrias Cosmic, S.A.U.
Svar fra Cosmic Brand
Hola Ana, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la calidad de nuestro producto ha cumplido tus expectativas y que, además, recibiste tu pedido de forma rápida.
Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva.
Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand
100% Recomenadado
Todo genial, rápido y fácil. ¡Y los artículos son preciosos y de muy buena calidad!
14. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola Albert, ¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva. Saludos, Equipo Cosmic Brand
Son muchos los accesorios que he…
Son muchos los accesorios que he comprado de la marca desde hace más de 20 años y al final resultan baratos ya que dándoles el trato adecuado están como el primer dia
15. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola, Carmen:
Muchas gracias por tu confianza y por seguir eligiendo nuestros productos durante más de 20 años.
Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo siempre que lo necesites.
Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand
Accesorios de baño de gran calidad
Accesorios de baño de gran calidad, quizás los mejores del mercado, y con elementos de fijación a la pared perfectos.Servicio de venta...de 10
14. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola, Julián:
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo. Nos alegra saber que nuestro producto te ha sorprendido por su calidad y diseño. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir innovando y desarrollando soluciones funcionales y atractivas para todo tipo de espacios.
Un saludo,
Equipo Cosmic Brand
Quick delivery, good product
The product was delivered safe and quick, product itself is working fine and looks better then expected.
7. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hi Alex! Thank you so much for your review! We're thrilled to hear you're happy with your purchase and that delivery went smoothly. We work day by day to offer quality designs. Best regards, The COSMIC BRAND team
Muy rápido el envío
Muy rápido el envío. El servicio de atención al cliente muy amable y eficaz. Con un pedido duplicado me dieron muy buen servicio. Recomiendo 100%
7. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola Estela,
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros.
Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente, y a la vez nos motiva a seguir mejorando cada día.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo,
Equipo Cosmic Brand
Svar fra Cosmic Brand
Hola, David: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado el producto y que la entrega ha ido sin problemas. Un cordial saludo, Equipo Cosmic Brand
Servicio de atención cliente pésimo.
Servicio de atención cliente pésimo.
Me decís que no tenéis algo del pedido y que estaba disponible en vuestra web.Cuando acepto que me remitáis el resto del pedido me decís que eso tampoco puede ser porque alguien lo ha pedido en la web mientras estábamos con el proceso de lo anteriormente informado.No lo había pedido yo antes???.increíble y lamentable.al final no tengo ningún producto del pedido.
9. juli 2026
Svar fra Cosmic Brand
Hola, Ander:
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros y entendemos perfectamente tu frustración. Somos conscientes de que esta situación resulta especialmente molesta.
Te pedimos disculpas por la falta de coordinación y por las expectativas generadas a través de la disponibilidad mostrada en la web. El error fue debido a un problema técnico en la actualización de stock.
En cuanto se detectó el problema, se trasladó la incidencia al departamento correspondiente para revisar lo ocurrido y evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse en el futuro.
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Equipo Cosmic Brand
Svar fra Cosmic Brand
Hola Mariano, ¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva. Saludos, Equipo Cosmic Brand
PERPLESSA
LA LINEA MI PIACE MOLTO MA A 1 ANNO DA ACQUISTO PORTASAPONE HO DOVUTO RICOMPRARLO PERCHE' SE' VENUTO VIA COLORE E COSINEL BICCHIERE SPERO VIVAMENTE CHE NON SI RIPETA
22. juni 2026
Svar fra Cosmic Brand
Gentile Loredana,
La ringraziamo per averci dedicato alcuni minuti del Suo tempo facendoci pervenire la Sua opinione.
Da quanto ci indica, ha riscontrato un problema con uno dei nostri articoli. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
L'articolo è sotto garanzia; potrebbe cortesemente inviarci delle foto che evidenzino il difetto e il numero dell'ordine con cui ha effettuato l'acquisto all'indirizzo su hello@cosmicbrand.com? In questo modo potremo offrirLe una soluzione per risolvere il problema.
Restiamo in attesa di ricevere la Sua e-mail.
Cordiali saluti
Cosmic Brand Team
Svar fra Cosmic Brand
Hola Imma,
Moltes gràcies per la teva ressenya tant positiva! Ens complau saber que hem assolit les teves expectatives i que has rebut la teva comanda ràpidament.
Estarems encantats d'atendre't de nou sempre que ho necessitis.
Salutacions,
Equip Cosmic Brand
Svar fra Cosmic Brand
Hola, Noemí: ¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva. Un cordial saludo, Equipo Cosmic Brand
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