De koekenpan die ik aanschafte demeyere 7 NanoTouch slechte ervaring mee 1 x ei mee gebakken en de boter verbrande meteen ! Totaal andere koekenpan dan mijn voorgangers 32 cm 28cm proline 7 Heb... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vlotte levering en adequate reactie(s) op e-mail(s). Vriendelijke toon. Pruduct staat boven kijf. Demeyere is fanatastisch.
Selskapet har svart
Vlotte en nette levering. Het artikel was zorgvuldig verpakt. Ik had zelf een fout gemaakt bij het bestellen. Ik had een stoofpot van Staub gekozen die uiteindelijk te hoog bleek voor mijn oven (ik he... Vis mer
Selskapet har svart
Zeer goede communicatie . Een deel van onze producten waren niet op voorraad en dit werd goed gecomuniceerd. Konden onze bestellig zelfs annuleren indien we dit wilden . Kort erna kregen we bericht d... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij Cook & Sizzle, dé specialist in keukengerei voor zowel de hobbykok als de professionele chef. Bij ons vind je een breed assortiment aan hoogwaardige potten, pannen, keukenhulpjes, ovenschalen, raspen en kruidenmolens die elke kookervaring naar een hoger niveau tillen. Ons aanbod is zorgvuldig samengesteld om aan de hoogste normen van kwaliteit en duurzaamheid te voldoen, zodat je met vertrouwen kunt koken. Naast ons uitgebreide productaanbod bieden we ook exclusieve recepten en praktische boodschappenlijstjes om je culinaire avonturen te ondersteunen. Onze recepten zijn ontwikkeld door topchefs en zijn perfect afgestemd op de behoeften van zowel beginnende koks als ervaren culinaire meesters. Of je nu een snelle, eenvoudige maaltijd wilt bereiden of een ingewikkeld gerecht wilt creëren, bij Cook & Sizzle vind je altijd de juiste inspiratie en begeleiding. Bij Cook & Sizzle begrijpen we dat de keuze van het juiste keukengerei een groot verschil kan maken in je kookervaring. Daarom bieden we gedetailleerde productbeschrijvingen, klantbeoordelingen en handige keuzehulpen op onze website. Deze hulpmiddelen helpen je bij het vinden van de perfecte pan voor jouw signature dish, de meest geschikte keukenhulpjes voor jouw specifieke behoeften, of de ideale ovenschaal voor jouw favoriete ovengerecht. Bij Cook & Sizzle geloven we dat koken meer is dan alleen voedsel bereiden; het is een kunstvorm en een manier om liefde en creativiteit te uiten. Sluit je aan bij onze culinaire gemeenschap en ontdek hoe ons keukengerei je kookervaring kan transformeren. Bezoek onze website voor de nieuwste producten, inspiratie en keuzehulp die je helpt bij het vinden van het perfecte keukengerei. Kook met passie, kook met Sizzle!
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
815 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Petra,
Thank you so much for your lovely review! Great from order to delivery and very satisfying quality, that’s exactly what we aim for!
Enjoy your purchase and we hope to see you again soon at Cook & Sizzle! 🧡
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Heel professionnel en vriendelijk.
Heel professionnel en vriendelijk.
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Wim,
Wat fijn om te lezen, dank je wel! 🙌 Professioneel én vriendelijk is precies waar we elke dag ons best voor doen, dus dit compliment nemen we met een grote glimlach in ontvangst 😊
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Netjes op tijd geleverd
Netjes op tijd geleverd, goeie verpakking, Demeyere pannen prima kwaliteit.
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Guido,
Wat een topreview, dank je wel! 🙌 Netjes op tijd, goed verpakt én Demeyere pannen in huis… dat klinkt als een geslaagde levering 😉
Heel veel kookplezier gewenst en we hopen je snel weer terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Doen wat je zegt en zeggen wat je doet
Doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Duidelijke website en logische processtappen. Het product zou binnen een aantal werkdagen verzonden worden en de communicatie via e-mail verliep goed.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Léon,
Dank je wel voor deze mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat onze website duidelijk is en dat alles liep zoals beloofd. Heldere communicatie en doen wat we zeggen vinden we superbelangrijk. Mooi dat dat zo is overgekomen!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Ik kende het bedrijf niet
Ik kende het bedrijf niet, maar door de goede reviews toch de gok gewaagd.
Verzending was supersnel.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Monique,
Wat leuk om te lezen! 😄 Extra fijn dat je ons een kans hebt gegeven op basis van de reviews en top dat we dat vertrouwen meteen hebben waargemaakt met een snelle verzending. 🚀
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Bij het product zie je dat het geen…
Bij het product zie je dat het geen voorraadartikel is en dat het daardoor een paar extra dagen kan duren voor je het binnenkrijgt.
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Tinie,
Dank je wel voor je review! 😊 Fijn dat de informatie bij het product duidelijk was, we proberen zo transparant mogelijk te zijn, ook als iets nét wat langer onderweg is. Bedankt voor het begrip en geduld! 🔥📦
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Prima service en goede prijs
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Piet,
Dank je wel voor je review! 😊 Super om te horen dat je tevreden bent over onze service én de prijs. 💪
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Prima !
Prima website, leuk assortiment, makkelijk besteld en snel geleverd, top !!
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Karin,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😄 Super dat je zo tevreden bent over onze website, het assortiment én de levering! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel weer.🍴
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Le creuset les forgees koekenpan…
Le creuset les forgees koekenpan gekocht. Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden. Product is zoals verwacht, perfecte koekenpan!
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Anita,
Wat fijn om te lezen! 😄 Super dat de Le Creuset Les Forgées koekenpan helemaal aan je verwachtingen voldoet, dat is inderdaad een topper in de keuken.
Heel veel kookplezier gewenst en bedankt voor het delen van je ervaring 🙌
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
De laagste prijs die ik heb gevonden…
De laagste prijs die ik heb gevonden voor mijn Le Crueset. Prima levering.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Erika,
Wat leuk om te horen! 😄 Mooi meegenomen dat je bij ons de scherpste prijs hebt gescoord voor je Le Creuset. 😉 Fijn ook dat de levering prima is verlopen. Dank je wel voor je review en veel plezier met je aankoop! 🔥
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Website was eenvoudig en overzichtelijk
Website was eenvoudig en overzichtelijk
Wat ik jammer vond was bij het bestellen was de lever tijd èèn a twee dagen, bij de bevestigings mail 8 tot 10 dagen
19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Beste,
Dank je wel voor je eerlijke review! 😊 Fijn om te horen dat je onze website duidelijk en overzichtelijk vond. 🙌
Jammer van de verwarring rond de levertijd, dat snappen we helemaal. Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden, excuses daarvoor! We nemen dit mee om het proces te verbeteren 💪
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Sylvia,
Wat een fijne review, dank je wel! 😍 Super om te horen dat je zo blij bent met onze spullen, de ruime keuze én de service.
Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot snel weer bij Cook & Sizzle!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Very good experience
Very good experience. Highly recommend. Very fast shipping & customer service
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Lin,
Thanks so much for your lovely review! 😊 Great to hear you had such a good experience and that our fast shipping and customer service stood out! 🔥
Hope to see you again soon, you’re always welcome!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Bedroevend slechte klachtafhandeling
In tegenstelling tot het order- en leveringsproces blijkt de klachtafhandeling van Cook&Sizzle uitermate onvoldoende. Het betreft een Demeyere-pannetje van “slechts” €159 in de uitverkoop. Normaal €209).
Mijn klacht over deze Demeyere-Silverlinepan werd op basis van Demeyere ontvangen “tegeninfo” direct NIET ontvankelijk verklaard.
Heel vreemd.
Demeyere droeg namelijk redenen aan, die strijdig zijn met de eigen productspecificaties van de betreffende pan. Bijvoorbeeld dat olijfolie feitelijk bij een bepaalde temperatuur niet gebruikt kan worden en dat er dan het best speciale Demeyere crême gebruikt kan worden om de pan te reinigen.
De productspecificaties geven echter duidelijk aan dat elke vetstof op elke warmtebron gebruikt kan worden én dat de pan dan ook probleemloos gereinigd kan worden.
Zelfs na veelvuldig mailcontact, inclusief diverse foto’s van mijn “aangeslagen miskooppan”, volhardt Cook&Sizzle’s Matthias in de naleving van de eigen interne richtlijnen, worden “commerciële” overwegingen benoemd en straalt men groot vertrouwen uit in fabrikant Demeyere.
Helaas verloor Cook&Sizzle hierbij de zorg en het belang voor/van mij, als klant/consument, volledig uit het oog.
Men kwam niet verder dan een voorstel om “de slager zijn eigen vlees te laten keuren”. D.w.z. ik moest de pan dan maar retour zenden en dan zou Cook&Sizzle hem naar Demeyere sturen, die hem vervolgens voor mij, jawel!, zou kuisen….
Zonder verder enige garantie, toezegging en/of indicatie wat de tijdsduur hier dan van zou zijn. Hierbij moest ik zelf om een gratis retourlabel vragen. In een retourdoos kon Cook&Sizzle in ieder geval niet voorzien en het retourlabel was slechts max. 1 week geldig….
Suggesties van mijn kant, bijv. een financiële (deel-)compensatie, een ruime voorraad van “Demeyere-schoonmaakcrême” (wat voor spul dat ook mag zijn) en/of het direct omruilen van de individuele pan vonden allemaal geen gehoor.
De leverancier werd feitelijk per definitie op het grote waarheidsschild gehesen
Deze miskoop ligt inmiddels bij de schroothandelaar, die het wellicht aan Demeyere kan verkopen…..
Advies:
Vind u kwalitatieve klachtenbehandeling belangrijk?
Koop dan geen Demeyere-pan bij Cook&Sizzle!
Cook&Sizzle vond het wel heel jammer om mij te zien vertrekken als klant. Zij hadden mij deze ervaring niet willen geven, schreef men in hun laatste mail. Op Trustpilot blijkt echter duidelijk dat ik zeker niet de enige ben, die zij een slechte ervaring bezorgen…..
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Beste Cornelis,
Dank je wel om dit nogmaals te delen. We willen eerst en vooral onze excuses aanbieden voor de frustratie en teleurstelling die deze situatie bij je heeft veroorzaakt. Dat je dit zo hebt ervaren, vinden we oprecht jammer, dat is niet de indruk die we willen nalaten.
Tegelijk blijven we wel achter ons standpunt staan. Op basis van de aangeleverde foto’s én het technisch advies van Demeyere werd vastgesteld dat de pan oververhit is geraakt. Het gaat hier dus niet om een productiefout, maar om foutief gebruik. In zulke dossiers zijn wij gebonden aan de beoordeling en richtlijnen van de fabrikant.
Ondanks dit foutief gebruik hebben we wel een concrete oplossing voorgesteld: de pan gratis via ons laten reinigen door de technische dienst van Demeyere, zodat deze nadien opnieuw correct gebruikt kan worden. Dat deze oplossing voor jou niet voldeed, betreuren we, maar een omruiling of compensatie bij foutief gebruik kunnen en mogen we niet aanbieden.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer onze voorgestelde oplossing niet helemaal aansluit bij wat je zelf verwachtte. Tegelijk willen we hierin consequent blijven: bij foutief gebruik kunnen we niet voor de ene klant een andere regeling treffen dan voor de andere. Zo zorgen we voor een eerlijke en correcte aanpak voor iedereen.
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Super behulpzaam & perfecte service!
18. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Fimn,
Wat fijn om te horen, dankjewel voor deze mooie woorden! Super om te weten dat onze service precies was wat je zocht 💪✨ Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Vlotte bestelling en levering
Vlotte bestelling en levering. Geen probleem.
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Dirk,
Wat fijn om te horen! 😊 Super dat alles vlot is verlopen van bestelling tot levering. Bedankt voor je review en hopelijk tot een volgende keer! 🔥🍴
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Dineke,
Dankjewel voor de mooie woorden! 😄 Top om te horen dat onze klantenservice en levering zo goed bevallen zijn. 🚀🔥
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Bijzondere klantenservice
Webshop met topproducten en merken
Spaarprogramma is een leuke extra
Snelle levering en info over levering
15. januar 2026
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Annemie,
Wauw, dankjewel voor deze fijne review! 🤩 Geweldig om te lezen dat je onze klantenservice, producten én het spaarprogramma waardeert. En natuurlijk top dat alles snel en duidelijk geleverd werd!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Snelle service
Snelle service. Bij het verkeerd invullen van mijn adres snel hersteld. Vriendelijke servicedesk!.
14. januar 2026
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Geert-Jan,
Dank je wel voor je fijne review! 😊 Foutje kan gebeuren, super dat we het snel voor je konden oplossen 💪 En extra leuk om te horen dat onze servicedesk zo positief is opgevallen, geven we zeker door!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
goed gedaan
15. januar 2026
Svar fra Cook & Sizzle
Hi Joel,
Dank je wel! 😄 Kort maar krachtig. Fijn dat je tevreden bent en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Cook & Sizzle
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.