Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Purchased a pair of shoes. They arrived quickly. As they didn't fit, I decided to return them. Admittedly, the process is stated at their website, but perhaps not clearly enough. The shipping from Italy to Denmark was 15 EUROS. Return slips are not facilitated by Contigo, so I had to find my own cargo company of choice. The cheapest turned out to be 48 EUROS - for sending them back to Italy.
Stivali acquistati al prezzo di €130. Dopo un solo giorno di utilizzo si verifica la fuoriuscita di un chiodo dal tallone, con conseguente lesione. Difetto grave, evidente e potenzialmente pericoloso.
Il prodotto viene immediatamente restituito al punto vendita con richiesta di rimborso. Il venditore procede unilateralmente a una riparazione. Alla riconsegna, dopo oltre una settimana, il tallone risulta visibilmente deformato e l’ammortizzatore schiacciato.
Rifiuto il ritiro e formalizzo richiesta di rimborso allegando documentazione fotografica. Mi viene risposto che il prodotto sarebbe “conforme”.
Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il venditore è responsabile per difetti di conformità manifestatisi entro 24 mesi dall’acquisto. In caso di riparazione non risolutiva, il consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo.
Negare il rimborso in presenza di un difetto originario e non adeguatamente risolto costituisce una gestione della garanzia non conforme alla normativa vigente.
Esperienza estremamente negativa sotto il profilo della qualità e del rispetto dei diritti del consumatore.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
