Comptastar Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Deux ans d'accompagnement avec Lucie D.S., et uniquement de bons souvenirs. Elle a géré les deux premiers exercices de ma société automobile, avec un niveau d'exigence et de gentillesse qu'on ne... Vis mer

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Alors j’ai contacté Comtastar suite à la pub sur Instagram, je t’ai rappelé tout de suite, ils ont été très patients à mon projet n’aboutissait pas . Ils m’ont relancé régulièrement juste comme il fal... Vis mer

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Nous avons été bien accompagnés lors de notre adhésion à ComptaStar. Notre conseillère a pris le temps de répondre clairement à nos questions techniques, patrimoniales et fiscales concernant la consti... Vis mer

Selskapet har svart

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À fuir, service commercial au top mais après la signature plus personne ne vous écoute, impossible d'avoir une réponse par mail. Le support client au téléphone nous dit qu'on sera recontactés, j'a... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bedriftstjenester
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Kontaktopplysninger

3,3

Middels

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3k anmeldelser

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Simple et efficace

27. august 2026
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Svar fra Comptastar

Merci pour ce retour concis qui fait très plaisir ! La simplicité et l'efficacité sont au cœur de nos engagements. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L'équipe Comptastar 🌟

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Bon accompagnement

Bon accompagnement

9. juli 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Nicolas,

Un grand merci pour votre avis ! L'accompagnement de nos clients est notre priorité au quotidien.

L'équipe Comptastar 🌟

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J’ai apprécié la réactivité de l’équipe…

J’ai apprécié la réactivité de l’équipe : les réponses ont été rapides et adaptées à ma demande.

26. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Vallin,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins.

L'équipe Comptastar 🌟

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Très bonne expérience

27. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Mylène,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec
Comptastar vous a pleinement satisfait. Votre confiance et votre retour positif sont très
précieux pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer de vous proposer un
accompagnement de qualité, réactif et adapté à vos besoins.
L’équipe Comptastar 🌟

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Le conseiller très réactif

Le conseiller très réactif, lettre mission reçue dans la matinée même , pour établir un bilan prévisionnel certifié pour les banques (futur ouverture bar), j'ai signé et payé directement, maintenant j'attend que le comptable me contacte pour établir le prévi certifié, affaire à suivre

27. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Kevin,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance !

Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement.

Tout Comptastar vous souhaite une belle réussite pour l'ouverture de votre bar ! N'hésitez pas si vous avez la moindre question d'ici là.

L'équipe Comptastar 🌟

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Suivi impeccable

Du début a la fin tout ces tres bien passer, conseillère au top toujour présente en cas de question ou de démarche.

28. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour ce superbe retour !

Être présents et réactifs à chaque étape est notre priorité. Le message est passé à votre conseillère qui sera ravie de vous lire.

L'équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A éviter absolument !

A éviter absolument !
Ils avaient en charge ma comptabilité LMP et ma SASU.
Je me suis retrouvé avec beaucoup d'amendes dû à des incohérences, des retards de déclaration (de plus de 8 mois) ou j'ai du relancer quitte à presque harceler leur service.
Aussi je leur ai demandé de clôturer ma SASU qui a coulé à cause de toutes les saisis administratifs dû au manquement comptable.
Enfin, pour clôturer pour les quitter il faut prendre rdv avec leur service (pas de rdv avant au moins un mois) puis ils vous demandent des frais de résiliation alors que toute leur missions ont été mal faites du début à la fin.
Je pensais économiser en allant chez eux, au final avec toutes les amendes et compagnies je me suis retrouvé à perdre beaucoup d'argent.
Je déconseille fortement

27. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous ne parvenons
malheureusement pas à retrouver votre dossier avec le nom utilisé pour publier cet avis.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr en précisant vos coordonnées
et les informations relatives à votre dossier. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs
délais afin de faire le point sur votre situation.
L’équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Facilité

Facilité, gain de temps

26. august 2026
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Svar fra Comptastar

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec
Comptastar vous a pleinement satisfait. Votre confiance et votre retour positif sont très
précieux pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer de vous proposer un
accompagnement de qualité, réactif et adapté à vos besoins. À très bientôt !
L’équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Simple, efficace, attractif

Outils simples pour maintenir la comptabilité, tarifs cohérents.

25. august 2026
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Svar fra Comptastar

Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils vous facilitent la vie et que nos tarifs correspondent à vos attentes. Accompagner la gestion de votre activité en toute simplicité, c'est exactement notre mission au quotidien !
L'équipe Comptastar 🌟

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J’ai aimer parler avec vous pkus savoir…

J’ai aimer parler avec vous pkus savoir sur les detail et j’encourage encore pour les gens

26. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Robert,
Un grand merci pour vos encouragements ! C'est un plaisir de vous renseigner et de vous apporter toute la clarté nécessaire. Votre soutien nous touche beaucoup !
L'équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Comptastar un comptable moderne et sérieux

Comptastar c’est tous les avantages d’un comptable sans les inconvénients. Prix justes, travail irréprochable, les collaborateurs sont disponibles et compétents.

26. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour JUGO,
Mille mercis pour vos mots ! La réactivité de nos équipes et la qualité de notre suivi sont nos priorités absolues. C'est un réel plaisir de vous accompagner au quotidien !
L'équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 1 av 5 stjerner

3 ans chez Comptastar et c'est devenu un carnage

3 ans chez Comptastar, j'avais deux structures chez eux: au début ça allait, puis au bout d'un an et qlq c'est devenu un carnage, changement de comptable "dédié" sans passation, impossible de les joindre par téléphone et quand j'ai enfin réussi à obtenir le dernier bilan pour une SASU, des erreurs d déclaration qu'il faut corriger et là PERSONNE, en sachant que j'ai dû déjà payé des pénalités auprès des impôts pour des erreurs auparavant!!! J'ai réussi à résilié le contrat SASU mais il reste encore la LMNP, pour le moment le bilan a été déposé mais aucune idée si ça va durer. 9a fait deux mois que je leur demande de corriger la déclaration erronée, toujours rien de leur part.

26. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés pour ces désagréments.
Votre dossier a été transféré en priorité à la personne en charge de la résolution de ces points. Elle vous recontactera au plus vite.

L'équipe Comptastar🌟

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Très bon conseiller

Très bon conseiller
L’application est fluide et simple d’utilisation
Je recommande à 100%

3. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Ravi que l'application vous plaise et que l'accompagnement de votre conseiller soit à la hauteur. Rendre votre gestion simple et fluide, c'est notre priorité !
L'équipe Comptastar 🌟

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Très à l’écoute

Les personnes de ComptaStar sont très disponibles et toujours à l’écoute.
C’est rassurant d’avoir quelqu’un qui répond à nos moindres questions.

1. juni 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour Cindy,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Chez Comptastar, savoir que vous vous sentez écouté et rassuré au quotidien, c'est notre plus belle réussite.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à vos côtés !
L'équipe Comptastar 🌟

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Extrêmement déçu par les services de…

Extrêmement déçu par les services de ComptaStar.

Le transfert de notre comptabilité, pourtant prévu dans la prestation, n’a tout simplement pas été réalisé correctement. Résultat : près d’un an de comptabilité non traité et, aujourd’hui, notre société se retrouve exposée à une amende pour une situation qui aurait dû être prise en charge par leur cabinet.

Il aura fallu de nombreuses relances et que nous cherchions nous-mêmes une solution pour que le transfert soit enfin effectué.

Et malheureusement, les difficultés ne s’arrêtent pas là : comptable quasiment impossible à joindre, mails sans réponse, appels qui n’aboutissent pas et, lorsque nous réussissons à avoir quelqu’un, aucune réponse réellement claire ou prise en charge sérieuse de notre dossier.

Nous avons payé pour confier notre comptabilité à des professionnels et être accompagnés, pas pour devoir courir après notre cabinet comptable et résoudre nous-mêmes les problèmes.

Au vu de notre expérience, l’écart entre le service vendu et le service réellement fourni est considérable. Le fonctionnement nous paraît extrêmement préoccupant et nous avons aujourd’hui le sentiment d’avoir été trompés sur la prestation promise.

Expérience très décevante. Je déconseille fortement.

25. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux. Sachez que votre réclamation a bien été transmise à notre direction et nous sommes dans l'attente d'un retour pour traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
En attendant, si vous avez la moindre question ou besoin de précisions, vous pouvez nous écrire directement à l'adresse : bonjour@comptastar.fr.
L'équipe Comptastar 🌟

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Aucun contact direct avec un comptable…

Aucun contact direct avec un comptable dedié à mon activité après 8 mois de prélèvement bancaire

1. februar 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre dossier avec le nom utilisé pour publier cet avis. Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr en précisant vos coordonnées et les informations relatives à votre dossier. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre situation. L’équipe Comptastar 🌟

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Actuellement nouveau je ne peux pas…

Actuellement nouveau je ne peux pas m'avancer, mis à part un bug sur le lien de signature rien à signaler

25. august 2026
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Svar fra Comptastar

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce mot ! Bienvenue chez nous 🚀
C'est un plaisir de vous compter parmi nous, et nous sommes ravis que tout se passe bien pour vos débuts. Pas d'inquiétude pour le petit couac sur le lien de signature, nos équipes sont sur le coup si besoin !
Merci pour votre confiance, nous sommes très heureux de vous accompagner !
L'équipe Comptastar 🌟

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Super accompagnement de Romain merci…

Super accompagnement de Romain merci beaucoup !!

25. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! On transmet tout de suite le message à Romain, il va être ravi. C'est un vrai plaisir de vous accompagner au quotidien.
L'équipe Comptastar 🌟

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Je ne recommande pas du tout comptastar…

Je ne recommande pas du tout comptastar on m'a changé je ne sais pas combien de fois de comptable nous sommes le 25 août je n'ai toujours pas mon bilan du 31 décembre 2025 je ne sais pas quand est-ce que je l'aurai malgré le nombre de relance email d'appel je n'ai jamais les mêmes personnes au téléphone bien évidemment que oui j'ai du retard sur les déclarations puisqu'elles n'ont pas été faites à ce jour je ne sais toujours pas quand est-ce que j'aurai mon bilan volontairement j'ai cesser les prélèvements parce que en fait le travail n'est pas du tout rendu je ne sais pas quand est-ce que j'obtiendrai mon bilan je ne vous recommande vraiment vraiment vraiment pas c'est honteux c'est inadmissible je ne pensais vraiment pas avoir une expérience aussi désagréable.

25. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous ne parvenons
malheureusement pas à retrouver votre dossier avec le nom utilisé pour publier cet avis.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr en précisant vos coordonnées
et les informations relatives à votre dossier. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs
délais afin de faire le point sur votre situation.
L’équipe Comptastar 🌟

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Aucun interlocuteur joignable depuis un…

Aucun interlocuteur joignable depuis un mois

Client depuis plusieurs années pour deux comptes LMNP et une SASU, je mets une étoile faute de suivi.

Depuis un mois, j'ai envoyé une dizaine de mails portant sur des demandes importantes. Aucune réponse exploitable. Les comptables sont annoncés indisponibles pour congés et les rendez-vous pris sur la plateforme ne sont pas honorés.

Le service client ne remplit plus sa fonction. J'envisage de revenir à un cabinet classique, où l'on identifie son interlocuteur et où l'on obtient une réponse dans un délai raisonnable.

Je modifierai cet avis si la situation se rétablit.

24. august 2026
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Svar fra Comptastar

Bonjour,
Merci pour votre avis. Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation.
Après vérification de notre côté, vos dossiers font bien l'objet d'un suivi et un rendez-vous est d'ailleurs prévu très prochainement avec notre équipe pour faire le point complet sur l'ensemble de vos demandes.
N'hésitez pas à refaire un retour sur votre avis à l'issue de cet échange pour nous dire si votre perception a évolué. Notre priorité reste de vous accompagner au mieux.
Excellente journée,
L'équipe Comptastar 🌟

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