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J'ai contacté le site à plusieurs…

J'ai contacté le site à plusieurs reprises pour faire une réclamation. J'ai commandé un pantacourt kaki. On m'a envoyé un gris et le vêtement est de très mauvaise qualité.... Impossible d'avoir le service même par mail ! On me dit que le mail n'existe pas .....
CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE !!!

28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Comenem

Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la qualité et des matériaux du produit que vous avez acheté. Il est de notre responsabilité de garantir que chaque produit réponde à nos normes de qualité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et accordons une grande importance à votre expérience d'achat.
Veuillez nous faire part de votre problème et nous communiquer les informations relatives à votre commande à l'adresse e-mail suivante : service@comenem.com. Notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures afin de vérifier et de résoudre le problème, et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service prochainement.

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L'élastique reste en place

Je l'ai gardé toute une journée, les bretelles n’ont pas glissé une seule fois. J’avais eu des modèles où ça frottait au niveau du dos, celui-ci non, même après quelques mouvements. C’est juste le maintien sous la poitrine qui surprend au début, pas désagréable, juste différent.

24. april 2026
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Facile à porter, vraiment pratique

elles sont déjà accrochées dans l’entrée, chaque fois que je les attrape, je remarque encore le tissu épais qui n’a pas de plis bizarres même après plusieurs lavages. j’ai essayé dans deux magasins, là c’est la première fois que la couleur reste pareille. les boutons ne bougent pas, c’est juste le genre de détail qui fait plaisir.

9. april 2026
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Grosse arnaque

Grosse arnaque, produits de mauvaise qualité, j’ai été livré, ils m’ont facturé, ils ne m’ont jamais remboursé. Ce sont des voleurs méfiez-vous

6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Comenem

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour votre expérience insatisfaisante.
Nous tenons à vous assurer que notre entreprise ne se livre jamais à des activités frauduleuses et que nous prenons très au sérieux tous les problèmes rencontrés par nos clients.
Veuillez contacter notre service client à l'adresse service@comenem.com en précisant les détails de votre commande. Nous vous apporterons notre aide dans les 24 heures. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème au plus vite.

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Site étranger pas sérieux à fuir...

25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Comenem

Cher client, nous avons reçu votre retour et vous remercions beaucoup !
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative cette fois-ci. Nous nous excusons sincèrement. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous immédiatement. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une brève description de la situation à l'adresse e-mail de notre service client ? L'adresse est : service@comenem.com . Notre équipe après-vente est prête et vous apportera une réponse satisfaisante sous 24 heures !
S'il vous plaît, donnez-nous une chance d'arranger les choses. Merci pour votre compréhension!

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J'ai commandé une vache Highland mignonne mais…

J'ai commandé une vache Highland mignonne, elle est adorable, mais elle est arrivée sans la pochette pour micro-ondes. J'ai écrit au service à la clientèle qui m'a dit qu'ils en enverraient une autre, mais que je devais payer les frais de port. Ils m'ont envoyé un lien, mais celui-ci m'amenait à une page où je devais payer le prix complet. Après de nombreux courriels sans réponse à ma question, j'ai accepté un petit remboursement. Leur service à la clientèle est terrible, je ne recommande pas de commander chez eux.

1. februar 2026

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