Ongeveer een maand geleden had ik een incassobureau nodig en kwam ik bij hen uit. Sindsdien super goed geholpen met snelle, duidelijke en voordelige service. Heel blij met mijn keuze!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben heel goed geholpen en geleid door Mats, ben zeer tevreden op de manier van uitleggen en vertellen. Het was voor mij de 1e keer wat het altijd een beetje moeilijker maakt. Maar dat was zeker nie... Vis mer
Ben enorm klantvriendelijk geholpen door Jaap, relatie manager. Ik was te laat met opzeggen van mijn contract, eigen schuld natuurlijk. Jaap kwam mij hierin financieel tegemoet. Hierdoor ben ik in de... Vis mer
Het bedrijf collect 1 adverteerd met no cure no pay. Is trouwens helemaal niks van waar. Ik heb 2 zaken uit handen gegeven, waarvan het er al bij 1 duidelijks was, dat dit bedrijf de stekker er van h... Vis mer
Selskapet har svart
3,8
Bra
53 anmeldelser
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snelle behandeling
Een heel goed spreken gehad en een hele goede uit legd gehad
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Oplichters
Oplichters! ga niet met hun in zee. Ze verzinnen email adressen en verhalen dat ze je geld hebben geprobeerd te halen. Elk contact dat ik hun heb gegeven is NIKS mee gedaan. Na aangegeven te hebben dat zij nog niks hebben gedaan en dat ik stand van zaken wil, krijg ik maanden geen reactie waarna ik een rekening van incasso krijg van 3000 euro! Gratis geld willen deze mensen alleen. Een gewaaarschuwd mens telt voor 2! geloof de slechte recenties van hiervoor!!!!!
6. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Collect1
Geachte,
Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring lijkt te hebben met onze dienstverlening. Onze Klantenservice helpt u graag verder. Onze Klantenservice is bereikbaar per mail op customercare@collect1.nl of telefonisch per 070 448 3145.
We staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Luuk (Webcare)
Slechte ervaring
Slechte ervaring. Kreeg een aanmaning omdat ik volgens hen iets niet betaald had. In bezwaar gegaan met alle stukken erbij, bewijs dat dit wel zo is. Niks meer van gehoord. 3,5 week later een herinneringsmail. Ik hen maar bellen want ze reageren toch niet op e-mail. 50 minuten in de wachtrij gestaan en toen ik opnam had de telefoniste waarschijnlijk haar headset niet op? Ik hoorde mensen op de achtergrond lachen en kletsen, in ieder geval geen werkgeluiden! Daarvoor sta ik dan 50 minuten te wachten?!
Vervolgens na 5x ‘hallo’ te hebben geroepen door de telefoon reageert mevrouw. ‘Oh ja we hadden inderdaad jouw dossier op on hold moeten zetten’.
Ben benieuwd wat het volgende weer gaat zijn. Slecht bedrijf en ik ben blij als dit afgehandeld is. Geen service en kijkt niet om naar degene die zou moeten betalen (volgens hen 😉).
25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Collect1
Beste Britt
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken graag met u mee om dit zorgvuldig op te lossen. U kunt hiervoor contact opnemen met ons kantoor via 070 – 448 31 45. Wij staan u graag persoonlijk te woord om uw dossier door te nemen.
Indien u liever per e-mail contact heeft, kunt u ook reageren op dit bericht. Dan zorgen wij dat uw vraag zo spoedig mogelijk wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Collect1
Ik ben goed en vriendelijk geholpen
Ik ben erg goed en vriendelijk geholpen.
De no-cure no-pay regeling trok me aan.
Maar daarnaast was het erg fijn dat ik goed op de hoogte werd gehouden en vriendelijk te woord gestaan met een duidelijke uitleg van de mogelijkheden.
En eerlijk advies. Helaas leidde dit niet tot een vordering, maar dat was in deze situatie ook erg begrijpelijk en werd mij goed uitgelegd en over geadviseerd.
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top geholpen
Top geholpen. Ging best snel en soepel
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Incasso ingediend
Incasso ingediend, binnen enkele weken bedrag is geInt en door mij ontvangen.
Mogelijk een makkelijke klus, maar gewoon supergoed behandeld.!
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Met het bedrijf Collect 1 in zee gegaan…
Met het bedrijf Collect 1 in zee gegaan wegens een debiteur die niet wilde betalen, helaas. Via een relatie bij Collect 1 terecht gekomen. Youri en Milo hebben mijn incasso dossier IN101465 opgepakt. Ik werd gebeld door Youri en op de hoogte gesteld van de vorderingen. 23-01-2026 is de brief verstuurd en vandaag na 3 weken werd ik gebeld door Milo en te horen gekregen dat de betaling binnen is. Geweldig werk. Zeker aan te bevelen.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Oplichting
Ik was ZZP-er in Nederland. Ik werkte voor TG Dienstverlening & Infra nadat de eigenaar mij op Marktplaats had benaderd of ik als zelfstandige bij hem wilde werken. Dit had ik 7 weken gedaan. Toen kwam er een andere klus. De laatste 3 weken weigerde Thomas de eigenaar te betalen. In mei schakelde ik Collect1 in. Ik moest toen binnen 24 uren tijd alle documentatie aanleveren anders zouden ze niet helpen. Gedaan. Collect1 zei 15% van de hoofdsom te rekenen. In september deed de rechter uitspraak. Debitant moest betalen. €3500 Proceskosten heb ik betaald. Uiteindelijk op 19 januari jl heeft debitant €8750 betaald. Vandaag heb ik €2900 uitbetaald gekregen. Ik ben dus meer geld kwijt aan die huf... dan toen ik mij melde bij Collect1. Waar is een incassobureau dan goed voor? Je word er dan sowieso alleen maar armer op. Ook de interactie was slecht. Ik had meerdere behandelaren, werd niet terug gebeld. Faillisementszitting wouden ze uitstellen. Hadden ze dan natuurlijk nog een keer €1000 voor kunnen rekenen voor vertragingsschade wat ze dus meerdere keren hebben gerekend. €220 Per uur aan uurloon. Afwikkelingskosten ruim €400. Het is blijkbaar legale oplichting. Beter iets anders verzinnen voortaan om aan je geld te komen. Laat dit malafide bureau liggen!!!
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absoluut misleidend bedrijf.
Absoluut misleidend bedrijf.
No cure no pay bestaat niet in hun algemene voorwaarden. Als je met ze in zee gaat zul je moeten betalen als de debiteur niet betaald.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Collect1
Beste A. Breman,
Wij betreuren het dat u ons als een misleidend bedrijf ervaart, zeker gezien het laatste gesprek dat wij met u hebben gevoerd. Tijdens dit gesprek hebben wij u toegelicht waar de betreffende kosten betrekking op hebben, evenals het feit dat wij de afgelopen drie maanden geen contact met u hebben kunnen krijgen, ondanks herhaalde pogingen daartoe.
U heeft gedurende deze periode niet op onze berichten gereageerd. Daarom hebben wij u een bericht gestuurd waarin is aangegeven dat wij het dossier zouden afwikkelen wegens het uitblijven van uw reactie, ondanks dat u wel onze berichtgeving heeft ontvangen. In het daaropvolgende gesprek gaf u aan te begrijpen wat er was gebeurd, bood u hiervoor uw excuses aan en gaf u aan te zullen zorgen voor naleving van uw betalingsverplichtingen.
Op basis van dat gesprek begrijpen wij uw huidige reactie niet volledig, aangezien u destijds aangaf de situatie te begrijpen en uw verplichtingen te zullen nakomen. Het spijt ons te vernemen dat u dit als misleidend heeft ervaren, aangezien dit tijdens het gesprek niet zo naar voren is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Luuk (Webcare)
Wat een walgelijke bedrijf
Wat een walgelijke bedrijf. Ik had een niet-betalende opdrachtgever. ze konden het niet regelen en zeiden ook nog TEGEN MIJ wij gaan ze niet bellen jij moet ze even benaderen om ons te bellen, ik had al aangegeven dat hij dat niet doet en mijn telefoontjes niet opneemt. En vervolgens bij 2e incasso hebben ze mn 2e dossier pas na 1.5!!! Week opgepakt maar na dat ik de aanvraag schoot heeft de opdrachtegever na 2 dagen al betaald en heb ik collect1 gelijk benaderd dat het niet meer hoefde maar ze vonden het zo nodig om het alsnog op te pakken en vervolgens mij een rekening te sturen.
Dit is geen incassobureau maar een oplichtingbureau!
En ze gooien nog een advocaat op jou alsof ze wat hebben gedaan😂
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Collect1
Beste Berat,
Wij hebben op de achtergrond onderzoek verricht in uw dossier. Uit dit onderzoek is gebleken dat u naar aanleiding van onze sommatiebrieven bent betaald. De debiteur heeft echter de incassokosten niet voldaan. Hierdoor zijn wij genoodzaakt deze incassokosten, conform onze voorwaarden, op u te verhalen.
Aangezien u deze kosten niet heeft betaald, hebben wij de facturen uit handen gegeven. Om verdere vervolgstappen te voorkomen, verzoeken wij u deze factuur alsnog te voldoen.
Tot slot zijn wij tevreden dat wij de volledige hoofdsom voor u hebben kunnen incasseren.
Met vriendelijke groet,
Luuk(Webcare)
Absolute misleiding
Absolute misleiding!
Ze geven no cure, no pay aan. Maar vertellen niet wat de cure daadwerkelijk is. Als ze het geld niet kunnen collecteren, heb je als bedrijf de keuze om een traject te starten. Dat vaak niet opweegt tegen de openstaande factuur dat niet te innen valt. Dat is dan hun cure. Dus als je als bedrijf de zaak niet verder wilt voortzetten omdat de kosten baten niet tegen elkaar opwegen, trek je volgens hun jouw zaak in en dus krijg jij de rekening gepresenteerd.
Ondertussen besteden ze ongelofelijk veel aandacht om jouw als klant op maandelijkse basis binnen te krijgen tegen een behoorlijk tarief. Maar vertellen natuurlijk het bovenstaande er niet bij!
Kortom; enorme misleiding van de website en tijdens contact.
1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Het is een bagger bedrijf dat zijn werk niet doet !
hier vooral geen zaken aandragen.. ze laten je betalen en vervolgens wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ze proberen zelfs het risico van hun eigen kosten bij jouw neer te leggen..
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Collect1
Geachte heer Kortz,
Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring lijkt te hebben met onze dienstverlening. Onze Klantenservice helpt u graag verder. Onze Klantenservice is bereikbaar per mail op customercare@collect1.nl of telefonisch per 070 448 3145.
We staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Luuk (Webcare)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.