Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Collect is a store specialized in exclusive sneakers in Barcelona (Adidas, Nike, Jordan, Bape, Yeezy, New Balance, UGG, Onituska Tiger, Asics, Crocs and more...) and artwork and streeetwear.
Carrer de la Palla, 25, 08002, Barcelona, Spania
2,9
4 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
PENOSO, nunca más compraremos en esta tienda, no se hacen responsables de las ventas en cuanto a la garantía de los productos, he tenido que recurrir al Sindic de Greuges (Barcelona) y al juzgado.
No os recomiendo para nada la compra el la tienda ni online. Existen mil tiendas más donde comprar los mismo productos tanto a pie de calle como Online.
A really great store, with nice costumer service
I sent two messages about this. Then I contacted PayPal to stop the payment because I no longer want this shipment. There was no response from your side, but instead, on September 6, you forcibly sent the package. You ignore emails. I do not want this package. You are sending the package against my will. I have the right to withdraw from the contract. I do not want this package. Because of you, even though I will not pick up this package, I will lose money for the shipping cost.
Compré dos figuras Labubu Big Into Energy en Collect Barcelona y ambas llegaron con defectos evidentes: las patas se giran completamente y el pelo se cae con solo tocarlas.
He comprado directamente a Pop Mart en ocasiones anteriores y nunca había recibido productos con una calidad tan baja. Las figuras que recibí no cumplen con los estándares mínimos esperados de un producto original.
En mi opinión, estos productos son de dudosa procedencia, lo cual genera una gran desconfianza sobre su autenticidad.
Por esta razón, no recomiendo comprar en Collect Barcelona si buscas figuras originales y de calidad.
Svar fra Collect sneakers - Barcelona
Hello,
We’re sorry to hear that you were disappointed with your Labubu “Big Into Energy” figures. That said, please note that we are not an official Pop Mart distributor, but rather an independent reseller. This means we do not have any influence over the production or quality control of the items, everything is entirely handled by Pop Mart themselves.
Just to clarify a few points:
• The legs are designed to rotate, so that is not considered a defect.
• The hair texture can vary between models and may appear more fragile on certain editions, depending on the materials Pop Mart used.
• If you are concerned about authenticity, you can scan the QR codes on the box or check the figures under UV light to confirm that they are original Pop Mart products.
All of our figures come directly from Pop Mart official sources, we do not buy from third-party suppliers or unofficial channels. So, even if you had purchased these figures directly from Pop Mart, it’s very likely you would have received the exact same items, as they come from the same production line.
If you still believe the figures are defective, the best thing to do is to contact Pop Mart directly, as they are the only ones who can handle manufacturing or quality-related concerns. Unfortunately, as independent resellers, we are not able to offer refunds or replacements for production issues.
Thank you for your understanding.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
