Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Offers all-inclusive holidays for couples, families and singles.
Storbritannia
We go to the club at least 4 times a year for over 20 years.
On the 9/1 we booked a stay with an agency,
on 11/1 prices drop by 10% or 700 eur
We had not been warned
No compensation or commercial gesture
Clubmed despises its customers, even the most loyal
I want to share my terrible experience with Club Med AUS and warn everyone to avoid booking with this company forever. I had to cancel my booking due to medical conditions and submitted a doctor's certificate that stated I was not able to fly. I did this 8 days before the booking, hoping that I would receive some sympathy and understanding from the customer team. However, what I got was a series of disappointments and frustrations.
Firstly, there was no response from Club Med, so I had to email and call them to follow up. Then, I was shocked to learn that they would not refund my money and could not even offer me credits. Instead, they asked me to sign a form to agree to pay the cancellation fee, which was the total amount of expense charged for claiming from their insurance. This was totally unfair and unreasonable, given my genuine medical condition.
To make things worse, the customer team was not only unsympathetic but also disrespectful. They treated me like a criminal who was trying to cheat them, rather than a customer who needed help. They showed no empathy, no compassion, and no professionalism. I felt deeply offended and hurt by their attitude.
In summary, Club Med is a company that cares more about its own profit than its customers' well-being. They do not respect their customers' rights, do not honor their promises, and do not show any human decency. I urge everyone to avoid booking with this company and to spread the word about their unethical practices. No one deserves to be treated like this.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
